Pour les 70 ans de ma mère, nous avons réservé une nuit (chambre super propre avec petite cuisinette, micro-onde, évier, vaisselle, petit frigo, lit super confortable), nous avons souper au Tomahawk Grill (nourriture très bonne surtout pour la viande/steak) et avons eu le super brunch du dimanche (location de salle privée, mimosa à volonté, barrista, smoothie, beaucoup de choix et très bon). Nous avons aussi profitez des installations spa, piscine intérieur pendant notre séjour. Ils ont même accepté qu'on puisse rester après le check-out pour profitez de leur installation. Merci à toute l'équipe de l'Estrimont! C'était fantastique!
Évaluations / Avis pour Estrimont
Superbe séjour avec notre chien. L'un des rares endroits avec très peu de restriction pour pitou. Nous avon été en mesure de tout faire avec lui et le service était impeccable! Nous recommandons fortement autant pour les gens avec ou sans animaux.
Très mauvaise expérience avec Booking.com. Je ne recommande absolument pas cette plateforme. J’avais réservé une nuit à l’Estrimont pour 3 adultes et 1 enfant au prix de 357,73 $. Finalement, nous sommes arrivés avec seulement 2 adultes et 1 enfant. On m’a informé qu’un ajustement serait fait et qu’environ 40 $ seraient crédités. Lorsque j’ai appelé Booking.com pour régler la situation, ils ont modifié la réservation. Au lieu de me créditer environ 40 $, ils m’ont ajouté environ 85 $ de frais supplémentaires. Résultat : j’ai été chargé 442,96 $, soit beaucoup plus que le prix initial. Le plus surprenant est que l’hôtel Estrimont lui-même m’a confirmé qu’ils m’avaient seulement facturé 357,73 $ et qu’ils ne comprennent pas non plus pourquoi Booking.com m’a chargé davantage. Le service à la clientèle est inefficace, la communication est confuse et le système de facturation semble complètement opaque. On vous fait perdre du temps et de l’argent. Je recommande fortement de réserver directement avec les hôtels plutôt que de passer par Booking.com afin d’éviter ce genre de situation. Très déçu de cette expérience et je vais désormais éviter Booking.com. Very bad experience with Booking.com. I would not recommend using this platform. I booked one night at Estrimont for 3 adults and 1 child for $357.73. When we arrived, we were only 2 adults and 1 child. I was told that the price would be adjusted and that about $40 would be credited. When I called Booking.com to correct this, they modified my reservation. Instead of giving me the $40 credit, they added about $85 in additional charges. In the end, I was charged $442.96, which is significantly higher than the original price. What is even more surprising is that the Estrimont hotel itself confirmed that they only charged me $357.73 and they do not understand why Booking.com charged me more. Customer service has been confusing and ineffective, and the billing process is completely unclear. I strongly recommend booking directly with hotels instead of using Booking.com to avoid situations like this. Very disappointing experience and I will avoid Booking.com in the future.
J’ai adoré mon séjour !!
Très beau séjour!
J’y étais allée il y a 12 ans…Je reviens de 2 jours de rêve! Accueil, chambres, SPA, services et nourriture, tout est toujours aussi magique et même mieux. Un mercure particulier à Ann-Sophie et à Christian, vous ajoutez des étoiles dans les yeux des gens.
Accueil, Services, chambres, lit, salle de bain, nourriture, Ambiance, tout est 5 étoiles. Mélanie à l'accueil nous donne déjà, à l'arrivée, une bonne idée de ce que l'on peut s'attendre de notre séjour à cet établissement. Merci beaucoup à tous les employés.
Séjour entre amis et famille très agréable. Hôtel convivial, un côté très relaxant et festif le soir. La proximité du mont Orford et du parc national est un atout très intéressant pour les activités.
Nous sommes arrivés à l’hôtel Estrimont pour faire le check-in et notre chambre n’était malheureusement pas prête. Cependant, le personnel a été très attentionné : ils nous ont offert deux consommations au bar et nous ont même surclassés dans une superbe suite mezzanine. Un excellent geste qui a rapidement fait oublier l’attente ! Par la suite, nous sommes allés souper au restaurant Tomahawk, et honnêtement, rien à redire. Le service était impeccable, la nourriture incroyable et, en plus, il y avait un chansonnier sur place, ce qui a ajouté une ambiance vraiment agréable à la soirée. De plus, gros wow : la viande était découpée directement à la table, une expérience vraiment impressionnante ! Félicitations à toute l’équipe ! Je recommande grandement cet établissement. Un gros plus : la présence de nombreuses bornes de recharge pour véhicules électriques, très pratique.
C’était notre quatrième séjour à l’Estrimont, mais une première avec notre chien. Non seulement les chiens sont acceptés, mais ils y sont accueillis à bras ouverts (cadeaux de bienvenue, nombreux distributeurs de sacs, parc à chiens, présence permise presque partout). À aucun moment nous n’avons eu l’impression de déranger, que ce soit aux bains ou au déjeuner. La présence d’autres chiens nous a d’ailleurs rapidement mis à l’aise avec le nôtre. Les clients sans animaux ne semblaient pas incommodés non plus. Mais le point fort par excellence demeure sans contredit la qualité du service et l’amabilité de l’ensemble du personnel, que ce soit au restaurant/bar ou du côté de l’entretien des chambres. Mention spéciale au jeune homme à l’entretien des chambres, qui s’est distingué par un service et une courtoisie exemplaires. Nous avons déjà hâte à notre cinquième visite. Merci beaucoup et à bientôt ! 🙂
Bel hôtel dans l’ensemble ! Beaucoup de monde et très populaire. Seul point négatif: quelques employés de la réception qui parlent un français très approximatif et d’une compétence douteuse.
Très beau séjour! On avait envie de vivre l’expérience canine c’est vraiment super d’avoir accès à pratiquement tous les endroits du site avec notre chien. On a adoré!
Très bien en tout sauf pour le côté spa. C’est bruyant partout, présence de musique, pas de spot zone de silence. Tout le monde parle fort impossible de relaxer. Assez déçu de cela.
Le buffet déjeuner en semaine est excellent. Les installations extérieures sont variées, nombreuses et j'ai tout apprécié. Ambiance parfaite pour la détente. Service impeccable.
l'aceuil avec le sourire et courtoisie
Quel bel environnement pour relaxer et prendre du bon temps! J’ai tout aimé!
Très belle endroit,chaleureux et service hors pair
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Heures d'ouverture
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- lundi Ouvert 24h
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