East Side Mario's

tankut zongur (3 avis)

26 oct. 2026

Source : Google

5,0

Restaurant vraiment délicieux rapport qualite prix excellent !!! Serveuse Elena vraiment gentille!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 oct. 2026

Merci!

robyn gagnon (3 avis)

17 oct. 2026

Source : Google

1,0

⭐☆☆☆☆ Service exécrable du début à la fin. Nous avons attendu 25 minutes simplement pour avoir un verre d’eau, puis environ une heure et demie avant de recevoir nos repas, qui étaient froids à leur arrivée. Nous avions pourtant deux heures devant nous pour manger, ce qui est amplement suffisant normalement pour un repas au restaurant. Finalement, nous avons dû demander deux boîtes pour emporter et quitter avec nos repas qui venaient tout juste d’arriver, mais qui étaient déjà froids. Honnêtement, attendre aussi longtemps pour recevoir un repas froid, c’est complètement inacceptable. Une expérience très décevante et un service qui laisse vraiment à désirer. Malheureusement, une étoile, c’est déjà généreux. Pour un repas qui a coûter 70$ et la serveuse s'attend a avoir un pourboire a la fin

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 oct. 2026

Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience avec nous. S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro #8780-1017-RG

Diane Ricard (2 avis)

12 oct. 2026

Source : Google

1,3

Notre réservation était à 6h00. Nous sommes sortie du restaurant à 9h00 sans café ni de dessert et tous ceux qui ont pris le parmesan la nourriture était froide pas tiède. Et quand on a dit que notre commande avait pas été prise encore on nous répond pas amicalement Jamais je vais retourner à cet endroit

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 oct. 2026

S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro 8780-1012-DR.

Alain Payer (513 avis)

6 oct. 2026

Source : Google

4,3

Bonne bouffeais service lent

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 oct. 2026

Grazie d'avoir visité East Side Mario's!

sony roy (4 avis)

5 oct. 2026

Source : Google

1,7

Nous avons été satisfaits de notre repas et du service mais la propreté des planchers , des vitres, des banquettes , lumières etc étaient déficientes. Pour cette raison nous n’y retournerons plus.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 oct. 2026

Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience avec nous. S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro #8780-1005-SR

josianne lacombe (25 avis)

4 oct. 2026

Source : Google

1,0

Faire la route pour aller manger un dimanche soir 17h et se faire dire dsl vous avez pas réservé on peut pas vous prendre nos serveur son dans le jus. Quand il y a seulement 10 table d'occuper. Donc on a changer de place et on a encourager Brouemont, Excellent service et nourriture. Je recommande Brouemont

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 oct. 2026

Bonjour Josianne. S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro #8780-1004-JL

Jessi-Lee Dover (3 avis)

4 oct. 2026

Source : Google

1,3

Note: 1/5 étoile (Uniquement parce qu'on ne peut pas mettre zéro) ​Si l'option "étoile négative" existait, la succursale d'East Side Mario's à Bromont l'emporterait haut la main. La SEULE raison pour laquelle je mets une étoile, c'est pour notre pauvre serveuse qui faisait de son mieux. La pauvre était complètement dépassée, coincée entre une cuisine hostile et des clients excédés. Après 2 heures d'attente sans aucun plat principal sur la table, elle a fondu en larmes sous la pression. Aucun employé ne mérite d'être abandonné ainsi par sa cuisine. ​Pour tenter de nous faire patienter pendant cette attente interminable, elle nous a apporté de la salade et du pain. La première salade César était ordinaire. Mais à la deuxième, la sauce avait un goût de mayonnaise allongée, comme si la cuisine manquait de vinaigrette et tentait d'étirer ses stocks. Un vrai gâchis. Les baguettes chaudes étaient correctes seules, mais le fameux "beurre de récession" (du beurre fouetté au lait condensé) servi à côté était tout simplement triste. ​Pour ce qui est de la nourriture : ​L'Alfredo : Un triste essai de béchamel liquide. Les crevettes y ont manifestement été bouillies encore congelées. ​Le Spaghetti : Une sauce tomate sûre et aigre, typique d'une sauce rangée encore bouillante au frigo. Même l'enfant de la table à côté a refusé d'en manger. ​Le Veau Parmigiana : Servi froid, grisâtre, avec une texture de cuir, recouvert de la même sauce sûre. ​La cuisson : À plus de 30 $ le plat de pâtes, ils ne sont même pas capables de réussir une cuisson al dente. ​Côté ambiance et propreté : tables collantes, décors pleins de détritus et plafond haut surplombé d'une statue de la Liberté grotesque brandissant une tomate, rendant la salle extrêmement bruyante. Les toilettes étaient un véritable film d'horreur : sols et poignées collants, portes souillées, toilettes rouillées qui fuient, et aucun papier de toilette ni essuie-mains. ​Bravo au bar pour les cocktails (le Caesar, la sangria et le thé glacé virgin étaient très bons) et tout mon soutien à notre serveuse. Pour le reste : fuyez. MISE À JOUR : Remarquez la réponse automatique corporate classique ci-dessous nous invitant à écrire au siège social... Aucun mot d'excuse, aucun intérêt pour leur pauvre serveuse laissée à elle-même, aucune mention des toilettes insalubres et zéro prise de responsabilité de la part de la direction locale. Du simple contrôle de dommage copié-collé plutôt que d'affronter le véritable désastre qui règne dans leur salle à manger. Pff! Déplorable!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 oct. 2026

Bonjour Jessi-Lee. S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro #8780-1004-JLD

Johanne (4 avis)

3 oct. 2026

Source : Google

1,3

Très déçu de notre souper…salade César en entrée très ordinaire…le repas arrivé à notre table était froid et sans goût, nous avons attendu 1h30 pour être servi, nous avons vu plusieurs personnes retourner leurs repas. Un restaurant qui malheureusement a perdu beaucoup de sa qualité… nous n’y retournerons pas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 oct. 2026

Bonjour Johanne. S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro #8780-1003-J

Nathalie Cook (10 avis)

3 oct. 2026

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3,0

Très bonne nourriture, mais il faut aiguiser sa patience car c'est très long pour se faire servir. Après 30 minutes assis à notre table, personne n'était venu nous voir pour même nous offrir un verre d'eau et nous n'étions pas les seuls dans cette situation. Les serveuses passent leur temps à s'excuser pour tout. Nous avons demandé le dessert de mon petit neveu 3 fois et ne l'avons jamais eu. Nous étions pour prendre un café et dessert pour nous également mais nous avons laissé faire car cela faisait déjà 2.5 heures que nous étions là. Les pauvres serveuses courent comme des folles tout le temps et la salle de bain n'est vraiment pas propre.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 oct. 2026

Bonjour Nathalie. S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro #8780-1003-NC

Animation Colette et Goyette Pierre Colette (198 avis)

2 oct. 2026

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3,3

Sur un groupe de 23 personnes, j’ai reçu mon entrée et mon assiette principale en dernier, de plus j’ai due lui faire rappeler mes commandes à deux reprises. Il ne respecte pas ce qui est écrits sur le menue, ex... "Soupe et breuvage à volonté lorsque vous prenez un plat de pâtes", j’ai beau avoir essayé d’en redemander mais la serveuse semblait tellement surchargé ont aurait dit qu’elle m'ignorait.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 oct. 2026

Bonjour. S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro #8780-1002-AC

Kariane Belanger (26 avis)

2 oct. 2026

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1,0

Table sale Plancher collant Aucun ramassage des entrées pendant le repas Plats GAROCHÉS dans n'importe quelles assiettes Aucun retour de la serveuse pendant le repas Bloody cesar à l'eau. Service excerable Attitude de la serveuse Nous n'y retournerons pas

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 oct. 2026

S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro #8780-1002-KB

Pierre Larkin (56 avis)

29 sept. 2026

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2,7

Nous sommes arrêtés souper le 25 septembre 2026. Les serveuses (une en formation ) nous ont faites une suggestions d'entrées en combiner qui était bonnes mais la salade César n'était pas assez fraiche. On a pris les 2 soupes bacon et patates et une genre minestrone. On déplore l"ambiance est correct mais le bruit dans ce lieu est beaucoup trop fort, pas d'atténuateur de son.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 sept. 2026

Bonjour Pierre. Nous sommes très désolés d'entendre ça. S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro #8780-0929-PL

Daniel LEGAULT (9 avis)

22 sept. 2026

Source : Google

1,0

Nous avons été assigné une table après plusieurs minutes d'attente. Aucun service, bonjour ou meme juste in verre d'eau après 15 minutes assis. Nous sommes partie après 20 minutes. Vraiment déplorable. Recommendation il y a d'autre resto dans les environs

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 sept. 2026

Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience avec nous. S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro #8780-0922-DL

Pomthe Apple (4 avis)

20 sept. 2026

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2,7

La nourriture est arrivée froide et ils avaient oublié la sauce alfredo sur un plat de pâte, nous avons reçu pâte au beurre...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 sept. 2026

Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience avec nous. S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro #8780-0920-PA

sylvie deschesnes (116 avis)

20 sept. 2026

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4,3

Fête de ma fille excellente soirée et nourriture très copieux Je recommande. Réserver c'est mieux

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 sept. 2026

Nous avons hâte de votre prochaine visite!

helene carpentier

17 sept. 2026

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3,0

Je parle de celui de Bromont, j'y suis aller a plusieurs reprises mais cette fois ci bravo au gérant qui coupe partout. 3 serveurs un jeudi, pas de boss boy et personne a l'entrée plein de monde on tourner de bord. Nous on n'ira plus ce n'est pas a cause des serveurs mais de celui qui gère et coupe partout. Tu n'auras plus à couper car il n'y aura plus personnes.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 sept. 2026

S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro #8780-0918-HC

Carter (79 avis)

15 sept. 2026

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3,7

parmissan

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 sept. 2026

Hi Carter. We'd like to hear more. Please take a moment to fill out this form reviews.esmfeedback.com with your reference #8780-0915-C

Johanne Tessier (5 avis)

8 sept. 2026

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1,7

Serveuse sans expérience attendu tres tres longtemps pour avoir notre assiette et en plus froid pas pain pas de verre d eau et café froid

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 sept. 2026

Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience avec nous.

Gabriel Melis (4 avis)

7 sept. 2026

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4,0

Merci à Élèna pour la belle soirée! Dès le début elle nous a accueilli avec une énergie rayonnante et un service efficace. Nous étions 6 et nous avons tous été grandement impressionnés! Nous savions que nous étions entre de bonnes mains. Nous serons de retour!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 sept. 2026

Nous avons hâte de votre prochaine visite!

Mario Bedard (20 avis)

6 sept. 2026

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3,7

Très bon Services mais un peu lent

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 sept. 2026

Merci de nous faire part de vos commentaires!

Stephanie Paquette (7 avis)

6 sept. 2026

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2,7

1h se faire servir

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 sept. 2026

Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience avec nous. S'il vous plaît, écrivez-nous à [email protected] et référence le numéro #8780-0906-SP

kenny hamel (6 avis)

30 août 2026

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5,0

Merci à Hélèna pour son excellent service ! Ce restaurant mérite une bien meilleure note que le 3,7 actuel. Nous avons très bien mangé et le service était impeccable. Une très belle expérience !

Magalie (1 avis)

28 août 2026

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5,0

Endroit incroyable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 août 2026

Merci beaucoup!

chloe bergeron (13 avis)

27 août 2026

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5,0

Tres délicieux. Super bon service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 août 2026

Merci beaucoup, Chloe! On espère te revoir bientôt!

Chantal Bernier (163 avis)

25 août 2026

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3,0

Resto visité à l'heure du dîner en famille. Plein de mouches dans le resto. Il faudrait remédier à cette problématique.