Domino's Pizza

Walid (5 avis)

13 avr. 2026

Source : Google

1,3

J’ai commandé une pizza qui a pris 2h. J’ai rappelé 3 fois de suite mais à chaque fois on me disait que le livreur viendrait dans 30 min Étant très malade j’ai été obligé d’annuler

Socio xoxo (1 avis)

8 avr. 2026

Source : Google

1,0

Service absolument HORRIBLE ⸻ J’ai vécu l’une des pires expériences de service à la clientèle de TOUTE ma vie chez Domino’s Pizza. J’ai passé une commande en ligne d’environ 50 $ (pizza moyenne, 16 ailes de poulet et une pâte carbonara). À la réception, la commande était déjà froide, mais surtout, elle était complètement incorrecte. La pizza avait une sauce barbecue au lieu de marinara et aucun ingrédient, les ailes étaient barbecue au lieu de miel-ail, et la pâte n’était pas une carbonara, mais plutôt quelque chose qui ressemblait à du macaroni au fromage. Nous avons appelé le magasin, et ils ont accepté de refaire la commande. Environ 30 minutes plus tard, le livreur est revenu avec seulement 2 des bons items, mais SANS AILES, et la commande était encore plus froide que la première. Malgré le fait qu’on nous ait dit au téléphone que c’était correct, le livreur a exigé de façon agressive que nous lui rendions la mauvaise commande, même si nous y avions déjà goûté pour constater l’erreur. Il était impoli, a élevé la voix et nous an mis très mal à l’aise, allant même jusqu’à presque entrer dans notre domicile. Pour empirer les choses, les ailes manquaient toujours. On nous a dit qu’elles seraient livrées rapidement, mais après une autre longue attente, le livreur est revenu et a simplement laissé un sac dehors, dans la neige, sans cogner. Nous l’avons su seulement 10 minutes plus tard lorsque le magasin nous a appelés. En ouvrant le sac, au lieu des ailes que nous avions payées, nous avons reçu EXACTEMENT la même commande incorrecte que nous avions déjà retournée, incluant les portions déjà entamées. C’est totalement inacceptable. Lorsque nous avons rappelé pour régler la situation, le personnel s’en FOUTAIT, riait, et a fini par nous raccrocher au nez. ILS NE PARLAIENT MÊME PAS FRANÇAIS. Toute cette expérience: erreurs de commande, délais interminables, service impoli et absence totale de responsabilité, a été extrêmement frustrante et non professionnelle. Je déconseille fortement à quiconque de commander à cet endroit. C’EST LA PIRE EXPÉRIENCE QUE J’AI JAMAIS EUE EN COMMANDANT POUR EMPORTER. N’Y COMMANDEZ JAMAIS. Leur service à la clientèle est tout simplement horrible et extrêmement irrespectueux envers des clients PAYANTS. À noter : nous n’avons jamais reçu les ailes de 20 $ que nous avons payées.

Farah Driss (3 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

1,0

J’ai commandé une pizza pan coupé pour en carré, j’ai reçu une mauvaise commande, j’ai appelé pour réclamer, la dame qui me parlait était très impolie, elle me crié et puis j’ai attendu encore plus qu’une heure alors que je suis à 3 minutes à pieds, et la surprise, la deuxième aussi que j’ai reçu n’était pas la bonne que j’ai commandé!!! Service nulle, personnel null, et aussi la qualité est nulle !!!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 janv. 2026

Je suis désolé d’apprendre que votre expérience de pizza Domino’s n’a pas répondu à vos attentes. Veuillez m’envoyer un courriel [email protected] car j’aimerais avoir l’occasion de bien faire les choses.