Desharnais Pneus et Mécanique - Point S - NAPA Autopro

Athanase Zouberakis (46 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

5,0

Suite à une crevaison je suis allé demandé de l'aide au garage et comme de fait ils m'ont pris tout de suite et puisque mon pneu n'était plus réparable j'ai demandé de mettre ma roue de secours. Mon VUS était plein avec deux vitres pour la douche très fragiles! les mécanos ont vidé le coffre avec attention et ils ont remis mes affaires comme avant et sans bris. Travail contentieux et en équipe qui mérite un cinq étoiles et le prix juste le minimum! Merci beaucoup!

andre thivierge (30 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

5,0

J'ai reçu un service à la clientèle exceptionnel, courtoisie, rapidité et dévouement pour le client.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 févr. 2026

Bonjour M. Thivierge, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été marquée par l’attention portée à votre service et par l’efficacité de notre équipe. Votre appréciation de notre engagement et de notre accueil représente une belle reconnaissance pour notre travail au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Carolyne Lachance Relationniste Desharnais Pneus et Mécanique

Claude Déry (3 avis)

16 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service à la clientèle et surtout très efficace ;) Je recommande ;)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 janv. 2026

Merci beaucoup M. Déry pour votre superbe 5 étoiles 🌟! Votre recommandation nous fait chaud au cœur — on dira que notre équipe roule aussi bien qu’un pneu neuf 😄! Merci de votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau. Carolyne Lachance Relationniste — Desharnais Pneus et Mécanique

Jeff C (145 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

1,0

Personnel sympathique au comptoir, mais le service s’arrête là. Les deux travaux que j’ai fait faire se sont très mal passés. On m’a facturé le remplacement d’une barre de direction déjà neuve pour rien. Lors de la deuxième visite, des réparations électriques ont été bâclées : seulement du ruban électrique sur les fils, sans réparation réelle. Mes feux arrière ne fonctionnaient toujours pas et j’avais encore des problèmes au tableau de bord. On m’a dit d’aller ailleurs faute de temps. J’ai dû tout faire reprendre par un autre garagiste une semaine plus tard. Travail non professionnel.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 janv. 2026

Bonjour M. Jeff C, Nous sommes vraiment désolés que vos deux visites n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience compte beaucoup pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s’est passé afin de mieux vous servir. Je vous invite à me contacter directement, Carolyne Lachance au 418-681-8858 poste 353, pour qu’on puisse trouver une solution ensemble. Merci d’avance pour votre retour, et au plaisir de rétablir votre confiance. Carolyne Lachance Desharnais Pneus et Mécanique