Desharnais Pneus et Mécanique - Point S - NAPA Autopro

Martin Trottier (14 avis)

16 mars 2026

Source : Google

5,0

Je viens de me procurer des pneus d'hiver chez ce détaillant. Je vous le recommande chaudement. Toutes les grandes marques sont offertes, mais c'est au niveau du service à la clientèle que ce commerçant se démarque: on y est bien reçu, nos besoins sont écoutés, nos interrogations accueillies avec patience et surtout, nous sommes dirigés vers le produit qui convient au type de conducteur que nous sommes. Bref, j'ai la solide impression d'avoir fait un bon achat. Je vous recommande tout particulièrement Jean-Sébastien Dubé à l'accueil-client, c'est quelqu'un de très professionnel et attentionné.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Merci beaucoup M. Trottier pour votre excellente note de 5 étoiles ! ⭐ Nous sommes très heureux de savoir que tout vous a plu du début à la fin lors de votre visite. Votre commentaire est grandement apprécié et nous ne manquerons pas de transmettre votre beau bravo à notre collègue Jean-Sébastien, qui sera certainement ravi de lire votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous ! Carolyne Lachance Relationniste Desharnais Pneus et Mécanique

Jean-Marc Joly (3 avis)

13 mars 2026

Source : Google

5,0

Suite une tournée chez différentes entreprises spécialisées dans la vente de pneus. Accompagné de mon gendre, nous nous sommes présentés au garage Desharnais du Boul. Pierre Bertrand pour avoir des informations sur le même sujet. Nous avons été accueilli comme nulle part ailleurs par Jean-Sébastien Dubé. Ce monsieur a fait preuve d’un professionnalisme remarquable et très attentif à nos besoins. Donc compte tenu du service reçu, nous allons finalement acheter nos pneus chez Desharnais. Je vous recommande ce garage sans aucune hésitation. Merci Monsieur Dubé.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Bonjour M. Joly, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez apprécié l’accompagnement reçu lors de votre visite. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous sommes également ravis de lire vos bons mots à l’égard de notre collègue Jean-Sébastien. Il accorde effectivement une grande importance à bien conseiller nos clients et à offrir un service attentif et professionnel. Toute l’équipe vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires sont très appréciés et nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez nous. Carolyne Lachance Relationniste Desharnais Pneus et Mécanique

Kaven Grenier (12 avis)

13 mars 2026

Source : Google

5,0

Service rapide, efficace et abordable!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Bonjour M. Grenier, Merci beaucoup pour votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité du service, son efficacité ainsi que nos tarifs compétitifs. Toute l’équipe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Carolyne Lachance Relationniste Desharnais Pneus et Mécanique

Régis Moreau (54 avis)

11 mars 2026

Source : Google

5,0

Faut donner à César ce qu’il lui appartient et pour les pneus Desharnais sont imbattables aller les voir il vont vous donnez des bon conseils et prix selon vos besoins sans pression de vente, M,Yves Landrie # 10 et Joé Leclerc #6 tant qu’à moi les deux conseillers experts de Desharnais alors faite leur confiance pour vos besoins en pneus 🛞 auto,🚘 camionnette 🛻 ils sont là pour vous aider croyez moi, et mécaniquement parlant aussi bon prix alors go allé les voir ☺️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Bonjour M. Moreau, Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour vos bons mots. Ils sont très appréciés par toute l’équipe, tout particulièrement Joe et Yves. Nous sommes heureux que notre savoir-faire et notre attention aux besoins de nos clients aient su faire la différence. Au plaisir de vous revoir lors d’une prochaine visite. Carolyne Lachance Relationniste Desharnais Pneus et Mécanique

Pierre Huot (680 avis)

10 mars 2026

Source : Google

5,0

Excellent service et vaste choix de pneus et roues. Service d'entretien auto. Prix compétitifs et personnel très attentif et compétent.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2024

Merci à M. Huot pour ce généreux 5 étoiles ! 🌟 Entre notre excellent service, nos bons prix et notre vaste choix de pneus et de roues, il y a de quoi faire sourire même les plus sérieux des conducteurs 😄 Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! – Carolyne Lachance Relationniste | Desharnais Pneus et Mécanique

Francois Anderson (71 avis)

1 mars 2026

Source : Google

1,0

Si vous avez une Audi ou Mercedes , allez pas là . $$$$$

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mars 2026

Bonjour M. Anderson, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Comme discuté lors de votre dernière visite, si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires ou discuter de la situation plus en détail, nous vous invitons à communiquer avec M. Alexandre Habel, directeur de succursale, au 418-628-0203. Il se fera un plaisir d’échanger avec vous de façon ouverte. Votre satisfaction demeure très importante pour nous. Carolyne Lachance Relationniste Desharnais Pneus et Mécanique

Athanase Zouberakis (46 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

5,0

Suite à une crevaison je suis allé demandé de l'aide au garage et comme de fait ils m'ont pris tout de suite et puisque mon pneu n'était plus réparable j'ai demandé de mettre ma roue de secours. Mon VUS était plein avec deux vitres pour la douche très fragiles! les mécanos ont vidé le coffre avec attention et ils ont remis mes affaires comme avant et sans bris. Travail contentieux et en équipe qui mérite un cinq étoiles et le prix juste le minimum! Merci beaucoup!

andre thivierge (30 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

5,0

J'ai reçu un service à la clientèle exceptionnel, courtoisie, rapidité et dévouement pour le client.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 févr. 2026

Bonjour M. Thivierge, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes très heureux de savoir que votre expérience a été marquée par l’attention portée à votre service et par l’efficacité de notre équipe. Votre appréciation de notre engagement et de notre accueil représente une belle reconnaissance pour notre travail au quotidien. Au plaisir de vous accueillir de nouveau! Carolyne Lachance Relationniste Desharnais Pneus et Mécanique

Claude Déry (3 avis)

16 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service à la clientèle et surtout très efficace ;) Je recommande ;)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 janv. 2026

Merci beaucoup M. Déry pour votre superbe 5 étoiles 🌟! Votre recommandation nous fait chaud au cœur — on dira que notre équipe roule aussi bien qu’un pneu neuf 😄! Merci de votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau. Carolyne Lachance Relationniste — Desharnais Pneus et Mécanique

Jeff C (145 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

1,0

Personnel sympathique au comptoir, mais le service s’arrête là. Les deux travaux que j’ai fait faire se sont très mal passés. On m’a facturé le remplacement d’une barre de direction déjà neuve pour rien. Lors de la deuxième visite, des réparations électriques ont été bâclées : seulement du ruban électrique sur les fils, sans réparation réelle. Mes feux arrière ne fonctionnaient toujours pas et j’avais encore des problèmes au tableau de bord. On m’a dit d’aller ailleurs faute de temps. J’ai dû tout faire reprendre par un autre garagiste une semaine plus tard. Travail non professionnel.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 janv. 2026

Bonjour M. Jeff C, Nous sommes vraiment désolés que vos deux visites n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre expérience compte beaucoup pour nous et nous aimerions comprendre ce qui s’est passé afin de mieux vous servir. Je vous invite à me contacter directement, Carolyne Lachance au 418-681-8858 poste 353, pour qu’on puisse trouver une solution ensemble. Merci d’avance pour votre retour, et au plaisir de rétablir votre confiance. Carolyne Lachance Desharnais Pneus et Mécanique