Casse-Cou
Casse-Cou 90 Rue du Petit Champlain, Québec
Résumé des avis

Ce que les clients disent de Casse-Cou

Casse-Cou obtient plusieurs bons commentaires pour la poutine, les burgers, les salades et certaines soupes, avec un service souvent décrit comme rapide, chaleureux et attentionné. Plusieurs clients trouvent aussi l’endroit agréable et d’un bon rapport qualité-prix pour le Vieux-Québec. Par contre, quelques avis mentionnent des problèmes de service, d’attente, de traitement du personnel et une qualité inégale de certains plats.

Résumé basé sur 50 évaluations.
4,4
71 évaluations
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Évaluations / Avis pour Casse-Cou

Photo de Please Confirm
30 oct. 2026
Source : Google
1,7

Die Zwiebelsuppe war ok aber klein, Ambiente sehr lieblos und äußerst unfreundliches Personal. Der Herr schaut einem genau auf die Finger, wieviel Trinkgeld man bei der Kartenzahlung gibt und beschwert sich sehr unfreundlich, wenn man nichts gibt. Hat mein Gefühl bestätigt, nichts zu geben😅 Trinkgeld gebe ich bei nettem Service, nicht, wenn ich für 10 Minuten anwesend bin und eine überteuerte mittelmäßige Suppe esse und unfreundlich behandelt werde.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de anis bouden
26 sept. 2026
Source : Google
5,0

La bouffe est bonne. Une des meilleure poutine de la ville 👍

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Gerhard G.
18 sept. 2026
Source : Google
3,0

Gute Auswahl an Poutines, sind sich gut. Salad de Greque auch OK. Guter Durchschnitt.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de pier-alexandre picard
17 sept. 2026
Source : Google
5,0

Excellent casse croûte! fritte belge délicieux ! Recommandons

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Yolanda Yan
5 sept. 2026
Source : Google
4,0

凱撒沙律和炸魚薯條好吃,洋蔥漢堡包也可。 店員友善。

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Lumi Codrescu
17 août 2026
Source : Google
5,0

Ce bere bună :) si mâncare poutine local gustos, fresh.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Natalia van Houts
6 août 2026
Source : Google
5,0

Erg leuke en betaalbare restaurant. Eten is lekker, personeel is erg vriendelijk. Aanrader!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Jean Michel Jaeglé
4 août 2026
Source : Google
4,3

Nous avons pris 2 poutines pour 3. Les plats étaient bons et les serveurs très gentils

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Jessika Paquette
30 juil. 2026
Source : Google
5,0

Très belle endroit dans le vieux Québec, très bon et très chaleureux

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Diane Bellini
29 juil. 2026
Source : Google
3,3

Nous avons pris 5 poutine au smoke meat mais c était pas du smoke meat c était du roast beef, et pas très bon nous étions assis au 2e étage .

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Casse-Cou
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 juil. 2026
Bonjour Diane, je suis le propriétaire et je sui vraiment désolé pour cet incident. Après vérification j’avoue que c’est de ma faute, j’ai commandé le mauvais produit et ce n’est pas la faute de mes employés. Si vous repasser dans le coin , faites moi signe et on vous offrira bien volontiers un vrai smoked meat . Au plaisir de vous revoir.
Photo de Rebecca B-P (Naida1977)
26 juil. 2026
Source : Google
5,0

Très agréable service malgré l’affluence! Ambiance sympathique!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Jala
23 juil. 2026
Source : Google
1,0

Pire resto du quebec Horrible sevice Je ne sais pas leurs frites a ete frits dans un huile utilisé combien de fois ? Leur burger est horrible pas de goût J'ai demande un verre d'eau, on m'a donne une bouteille alors que j'ai demande un verre Horrible

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Sarah
11 juil. 2026
Source : Google
5,0

Sur le pouce! service et timming incroyable! Merci Patrick! 🙂

Photo de Thomas BUCHET
10 juil. 2026
Source : Google
4,0

Restau sympa, cuisine américaine et locale. Bon accueil, bonne poutine. Nous avons installés à l'étage et c'était tres bien

Photo de Richard Prémont
25 juin 2026
Source : Google
5,0

Bon. Très surpris de trouver un restaurateur qui vous offre un verre de vin pas 4 Oz un 6 a 8 Oz et une painte de bière pour 15$ et de très bonnes qualités. La poutine régulière hummm et le cheese berger Wow. Nous avons découvert se resto par pur hasard. Et depuis nous en sommes a notre 4ème fois. Et le personnel très très très professionnel et gentil. Testé par vous même et laissez moi votre opinion.

Photo de mahdi chakroun
24 juin 2026
Source : Google
5,0

Poutine western et salade césar excellente! Le service a été très rapide et le cadre était très agréable. Prix raisonnable. Je recommande !

Photo de Marianne Paquin
10 juin 2026
Source : Google
1,0

La poutine est vraiment décevante, les frites étaient mauvaises. En plus d’un repas décevant l’ambiance était bizarre, on nous a sorti du restaurant sous prétexte de ne plus avoir de place. Il nous a aussi dit qu’il n’y avait plus de salade césar, alors que quand nous avons repassé devant le restaurant, un des clients mangeait une salade césar qu’il venait de se faire servir , Wow quel hasard!😒

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de gabrielle beliveau
10 juin 2026
Source : Google
1,5

Pire poutine que j’ai mangée de ma vie. J’ai commandé la poutine au poulet et j’ai été très déçue. Le poulet était sec et tellement dur qu’il était difficile à mastiquer et les frites étaient molles et mouillées. En plus de la qualité de la nourriture, le service laissait aussi à désirer. Je déteste gaspiller de la nourriture mais je n’ai même pas réussi à terminer mon assiette. Une expérience très décevante que je ne compte pas répéter.

Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Xavier
3 juin 2026
Source : Google
5,0

Serveur / directeur très persuasif et compétent, meilleur poutine que j'ai jamais mangé

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Amaury Delvaux
5 mai 2026
Source : Google
5,0

Nourriture excellente et personnel très sympathique. Je recommande vivement.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Maylin Suarez
20 avr. 2026
Source : Google
3,0

Hemos ido de vacaciones desde España a Canada pasando por Toronto, Montreal y luego Quebec City el 20/04/2026. Hemos comido regular en este sitio, hasta que me tocó pagar y el dependiente se molestó de mala manera porque no dejé propina, al punto de que casi me insulta y al ver que no dejaba propina me dice que si le podía bajar los platos. O sea, me estás diciendo que tengo que hacer tu trabajo y además pagarte la comida, en serio? En España no es obligatorio dejar propina, se deja si quieres, si no, se paga la cuenta y listo. No entiendo como una persona se puede molestar porque no le dejen propina cuando no es obligatorio y eres tú quien tiene el derecho de escoger la cantidad que quieres dejar. Simplemente si es obligatorio inclúyelo en el monto total de la cuenta. Me he disgustado muchísimo con este comportamiento y más sabiendo que son personas extranjeras que vienen con otras costumbres y me han tratado fatal. No saben el trabajo que cuesta conseguir el dinero ni cuanto he tenido que ahorrar para poder hacerme un viaje de vacaciones y de contra que los precios son caros te exigen mínimo el 15% de la propina?? Porque encima no puedes ni escoger la cantidad que quieres, tienes del 15% en adelante para seleccionar en el datáfono. Ya para terminar cuando nos íbamos susurrando le escuché decir que no volviéramos nunca más. Esto ya es de ser mala persona la verdad. Me amargó el resto de la visita. No creo que vuelva de nuevo. Me voy con una mala impresión. Lo siento.

Cuisine
Photo de Miguel Angel Moro Quirce
20 avr. 2026
Source : Google
2,0

No lo recomiendo en absoluto, la comida no es nada del otro mundo, y además los precios no son reales porque nunca incluyen los impuestos que te cobran en el ticket. Además, nos faltaron el respeto a la hora de pagar por no querer dejar propina, lo cual debería ser voluntario, NO OBLIGATORIO, nos hablaron mal y hasta nos dijeron que bajásemos los platos ya que no íbamos a dar propina. Y para colmo, al salir del local nos dice el camarero, en francés, que no volvamos más, una vergüenza... de verdad.... No pienso volver a este sitio y mucho menos recomendarlo a nadie.

Cuisine
Photo de Kesia PEREIRA
29 mars 2026
Source : Google
5,0

Plat copieux et très bon pour une adresse située dans une avenue touristique. Ambiance chill et personnel accueillant. 👍🏼

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Chloe Lormand
26 mars 2026
Source : Google
5,0

Personnel adorable, nourriture très bonne, venez !!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance

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