Carlos & Pepe's - Laval

Phil Q (1 avis)

10 févr. 2026

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5,0

Excellent service de Nic, service très amicale !

Francis Plourde-adam (11 avis)

10 févr. 2026

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3,3

Super beau restaurant , ambiance , nourriture très bonne. Par contre notre serveur etait absent malgré un restaurant vide ,

Julie Brouillette (103 avis)

4 févr. 2026

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4,7

On a adoré notre soirée. Les employés étaient vraiment sympathiques. Le repas était délicieux et les mojitos parfaits ! Celui aux fruits de la passion est le meilleur!

Patrick Loyer (10 avis)

3 févr. 2026

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5,0

Première expérience à ce resto et tout était super, la bouffe, l'ambiance. Jvais y retourner assurément

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Thank you so much hope to see you again soon! 🙏

Sandra Gauthier (13 avis)

31 janv. 2026

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5,0

Première expérience ce soir nous avons adorée la service etait vraiment bien aussi

Emmanuel López Riviello (4 avis)

30 janv. 2026

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2,7

Je tiens à partager une expérience décevante que j’ai vécue lors de ma visite récente. La nourriture était correcte et le service, au départ, semblait acceptable. Au moment de payer l’addition, on m’a demandé si tout s’était bien passé avec la nourriture et le service, et j’ai répondu que tout était bien, excellent. Cependant, juste après, la serveuse m’a demandé directement pourquoi je n’avais pas laissé de pourboire. Cette question m’a mis très mal à l’aise, surtout parce que j’étais accompagné de ma date. Je n’ai pas su quoi répondre sur le moment et la situation est devenue embarrassante. Je comprends que le pourboire fasse partie de la culture du service, mais demander cela de façon directe au client n’est pas professionnel et crée un malaise inutile. Un client ne devrait jamais se sentir jugé ou forcé à se justifier. Cette interaction a malheureusement gâché une soirée qui aurait pu être agréable. J’espère que le restaurant pourra sensibiliser son personnel à une approche plus respectueuse envers les clients.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 janv. 2026

This is unacceptable I am really sorry this happened to you can you call me tomorrow at the restaurant and ask to speak to Harold after 5h pm I want to invite you again and treat you because this is something that should never happen I would like more information on who served you to resolve the situation as well! Sorry about that hopefully we can make this right to you

Marie-France B (27 avis)

4 janv. 2026

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5,0

Merci à Stephania, Nico, Julien et les autres qui nous ont si bien servi ce soir. Équipe de feu! Et évidemment, nourriture savoureuse. Merciiii ++

louis lebrun (59 avis)

1 janv. 2026

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4,0

La nourriture était savoureuse.Les portions généreuse. La decoration et ambiance est réussi.Juste un petit soucis avec les salles de bains.

Sanchez (16 avis)

30 déc. 2025

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4,7

Super bon nachos. Meilleur chips que j'ai mangé et les Bloody césar sont délectable

I Bell (1 avis)

30 déc. 2025

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3,0

Le service est très lent

Danielle St-Pierre (66 avis)

22 déc. 2025

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2,7

Vraiment trop américain, en plus mes légumes étaient plus que caramélisées. Je n'ai pas été en mesure d'apprécié et de manger à ma faim. Est-ce que j'y retournerai, la réponse est JAMAIS !