Grave problème d'efficacité, pas normal d'attendre 20 minutes pour un café...
Ce que les clients disent de Café Starbucks
Les avis sont très partagés pour ce Café Starbucks à Blainville. Plusieurs clients soulignent un bon accueil, un service au volant efficace et des boissons appréciées. Par contre, beaucoup mentionnent des attentes très longues, des erreurs de commande et un service en magasin souvent jugé inégal ou froid. Si vous y allez, le service au volant semble généralement mieux coté que le service sur place.
Évaluations / Avis pour Café Starbucks
Chaque fois que j’y vais il y a des erreurs. Je me suis dit que ça pouvait arriver mais là c’est à chaque fois. Une fois le café est trop sucré, l’autre fois ils oublient le sucre, deux fois ils ont oublié la cannelle et deux autres fois ils ont mis du lait avec lactose après avoir demandé du sans lactose et avoir spécifié l’importance du sans lactose. J’ai été malade les deux fois. Ça ne m’est jamais arrivé dans une autre succursale. C’est terminé pour moi!
Merci aux employés là samedi pour les sachets de miel! 🍯 Très professionnel et très sympa!
Toujours un super service à cette succursale!
Kann schlechte Bewertungen nicht nachvollziehen. In 3 Minuten waren 2 große Cappuccino fertig.
TEMPORAIREMENT FERMÉ : on s'est retrouvé devant portes closes parce que l'horaire n'est pas mis à jour sur Google map... une simple feuille sur la porte.
Beaucoup trop chere et beaucoup trop sucree sans compter le fait que les cafes sont trop concentree avec pas beaucoup de solvant
Le meilleur chaï latté et services a l'auto exellent
Très efficace
Très déçue par mon expérience au service au volant. Ce qui me dérange particulièrement, c’est la pression autour du pourboire. Aujourd’hui, on nous demande presque systématiquement un pourboire, même pour une simple commande au volant. Or, quand on laisse un pourboire, on s’attend au minimum à un accueil chaleureux et un service agréable.Malheureusement, ce n’était pas le cas. Le personnel que j’ai rencontré était froid, peu souriant et donnait l’impression que le client était une simple formalité. Je comprends que le travail puisse être exigeant, mais la courtoisie et le sourire font partie du service.Avec les prix déjà élevés chez Starbucks, demander en plus un pourboire alors que l’accueil n’est pas à la hauteur laisse un goût amer. Le pourboire devrait récompenser une belle expérience, pas devenir une attente automatique.Dommage, car un peu plus de chaleur humaine ferait toute la différence.
Attente super longue alors que nos breuvages étaient prêt. De plus, les sols étaient super collant…
Je trouve ça cher un peu
25 minutes d’attente pour un refresher avec les autres clients qui passe devant nous. À chaque demande on nous assure que le refresher arrive bientôt. Semblerait qu’ils avaient perdu le breuvage, au lieu d’en refaire un ils l’ont chercher pendant plus de 20minutes pour finalement en refaire un. Très décevant comme service, on aurait dû aller à l’auto même si nous étions à pied.
Merci à l’équipe très belle attention ce matin j’ai bien débuté ma journée et c’était excellent comme d’habitude! Encore merci !!!
Cela fait plusieurs fois que j’y vais et qu’il y a des erreurs dans ma commande. Je suis vraiment déçu, puisque c’est le plus proche de chez moi. Je pense honnêtement ne plus y aller
Trop froid en restant sur place assis... ça ne change pas! Depuis toujours c'est pareil. Vous perdez de points!!! Incapable de gérer leur température soit dans tout les saisons. Faut prendre pour apporter. Service moyen comparer aux autres franchiser.
Le service est très lent, 20 minutes pour une commande en ligne, alors que ma commande était prête mais personne n'appelait les noms! Il y avait une dizaine de commandes sur le comptoir mais aucun employé semblait s'en occuper. J'ai du demander à faire annuler ma commande pour que l'employé aille vérifier si elle était prête. À chaque fois que je vais à cette succursale je réalise que je devrais toujours passer par le drive-through parce qu'ils sont font prioriser. Nous étions une quinzaine en magasin qui attendaient et pourtant les voitures se faisaient servir sans problème. Je dois toutefois dire, que pour un samedi, il y avait clairement un manque de staff et que le blâme devrait aussi être partagé avec les gestionnaires. Gestionnaires qui devraient peut être aussi réduire ses attentes pour les temps d'attente du drive-through parce que ça empiète sérieusement sur le service en magasin.
Matcha parfait!
Excellent service au volant!! Café délicieux😁
A1 Salutations à Laurence - Laurie et au Staff Toujours SUPER & Très accueillant
On paye littéralement pour de la glace quand on commande un refresher. C’est de la crosse…
Jai enlevé un étoile a cause des verres a ce resto En carton je trouve que le gout n'est pas le même, la boisson imbibe dans le carton Je préfère de moin le couvercle en plastique
Service incroyable de la part de Noémie et Clara! Elles étaient super gentilles, rapides, et mon café était parfait. Leur belle énergie a vraiment rendu ma visite agréable. Un gros 5 étoiles!
-Je demande peu de glace et elle rempli le verre au complet de glace. -Je lui réitère peu de glace svp et enlève toute la glace. -Samedi 21 mars vers 20 h 10 une jeune fille très mal élevée d'agir comme ça. On a même pas eu juste peu de glace pour un peu plus que 7.50$ pour un refresher. -Ma fille de 14 ans à côté de moi, ma dit qu'elle n'aimait pas sa job... C'est plus que pas aimer sa job. J'appelle ça kick moi ça dehors une employée de même. F.I.N.I pour vrai Starbucks.
Si tu prépare ta commande par l'application, tu dois attendre 15 minutes avant d'aller la chercher + le temps d'attente actuel au service au volant. Aucune logique.
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Heures d'ouverture
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- lundi 05:00 - 22:00
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