Je partage mon expérience après avoir essayé ce couscous avec mes amies. Malheureusement, nous avons été très déçues. La nourriture n’était pas à la hauteur : le couscous manquait de goût, le lben (lait fermenté) était très léger comme de l’eau, le poulet ainsi que la viande n’étaient pas bien cuits. En plus, les plats n’étaient pas suffisamment chauds. Ce qui est encore plus décevant, c’est la réaction de la gérante. Au lieu d’écouter nos remarques, elle s’est montrée fermée et sur la défensive, en disant que tout était “normal” et en refusant de prendre en compte notre avis. Une attitude qui ne reflète pas un bon service client. Heureusement, l’homme présent sur place était plus compréhensif et a pris en considération nos commentaires de manière respectueuse. J’espère vraiment qu’ils amélioreront la qualité de la nourriture et surtout l’écoute envers les clients.
