12 mai 2026
Source : Google
Pour la fête des Mères, j’avais réservé une table dans ce restaurant à cause du plat préféré de ma mère. En me fiant au menu affiché sur le site, nous avons organisé cette sortie avec beaucoup d’enthousiasme et d’attentes. Malheureusement, en arrivant, nous avons appris que le menu avait complètement changé et qu’il n’y avait même plus de plat semblable à celui que nous aimions. Seuls des sushis étaient servis. Je me suis sentie vraiment embarrassée devant ma mère et déçue du temps et de l’énergie que nous avions consacrés à cette sortie.
Service
Cuisine
Décor et ambiance
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 mai 2026
Bonjour Sara,
Je suis sincèrement désolée d’apprendre votre déception et je comprends tout à fait votre frustration, particulièrement pour une occasion aussi importante que la fête des Mères.
Cela dit, je me permets de préciser que notre menu n’a pas changé récemment et que chez Bloom Sushi à Montréal, nous servons exclusivement des sushis et des plats inspirés de notre cuisine japonaise végétale.
Il est donc possible qu’il y ait eu une confusion avec un autre établissement ou avec certaines photos vues en ligne.
Par ailleurs, après vérification, je n’ai malheureusement pas non plus retrouvé de réservation à votre nom dans notre système pour cette date.
Je serais toutefois ravie de pouvoir vous apporter une solution et d’échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et voir ce que nous pouvons faire pour améliorer cette expérience.
Merci d’avoir pris le temps de nous écrire.
L'équipe du Bloom Sushi Montréal
