Blaxton St-Romuald

Paquet Croteau (2 avis)

23 avr. 2026

Source : Google

4,3

Service rapide Repas très bon Expérience client correct

Avario (1 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

5,0

C'était bon.

Francois Bisson (80 avis)

20 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service et rapide Bonne ambiance

Chantal Dubois (6 avis)

18 avr. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service et la bouffe était super

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 déc. 2025

Bonjour Mme Dubois, Nous vous remercions de votre temps investi afin de nous transmettre votre retour positif ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié votre expérience de service offert par notre équipe en salle et en cuisine. La satisfaction de nos clients est notre priorité. À très bientôt et joyeux temps des fêtes ! Cordialement, L'équipe Blaxton St-Romuald

Mickael Cherrier (11 avis)

13 avr. 2026

Source : Google

2,3

Ce qui a marqué notre soirée, c’est le service qui a été très déficient. Dès le départ, 3 verres d’eau pour 4 personnes, une attente incroyable pour commander, une absence du serveur presque total (nous passions nos commandes en allant au bar), nous étions là pour une fête et c’était impossible de voir notre serveur pour commander des shooters et autres choses. La nourriture était bonne mais, très la grosseur des ailes de poulets étaient très décevante, l’équivalent d’une moitié d’ailes de la cage aux sports. Malgré que nous avons dépensé beaucoup en consommation, très peu d’attention a notre table. Note positive, le gérant est venu s’excuser mais, pour avoir eu une facture de 377$ la prochaine fois, j’irai ailleurs.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 avr. 2026

Bonjour M.Cherrier, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les lacunes du services que vous avez reçu. Nous prenons votre retour très au sérieux Pourriez-vous nous contacter directement à [email protected] ou au 418-834-3535 ? Nous aimerions pouvoir vous parler de vive voix afin de prendre la situation en main adéquatement et de prendre des mesures correctives nécessaires. Cordialement, L'équipe de Blaxton St-Romuald

Martyne Bourget (4 avis)

12 avr. 2026

Source : Google

2,0

Nourriture mauvaise...

Mathieu Ritchie Tremblay (6 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

1,0

Je ne fais jamais ce type de publication normalement, mais je trouve la situation vécu ce soir complètement inacceptable de la part d'une chaîne de restaurants bien établie. Nous avons bien été servi sur nos commandes de nourriture mais pour ce qui est du côté des boissons, exécrable, d'où la note de 1 étoile. Il y a eu plusieurs erreur de facturation durant toute la soirée, mais nous avons pu en régler quelques-uns mais pas les deux cas qui suivent. Le premier cas est que nous avions commandé un verre de vin au départ et par la suite 2 bouteilles de vin. Rendu a la facturation a la fin du repas, la serveuse nous a facturé les deux bouteilles de vin + 2 verres. La serveuse n'a jamais rien voulu savoir de nous enlever le verre de vin de trop comme quoi que nous l'avons réellement pris et que c'était nous qui était dans le tard toute en nous faisant sentir "innocent" avec nos explications. Nous avons décidé de choisir nos combats et de le payer mais en sachant très bien qu'on venait de se faire "avoir" sur un verre que vous avons jamais commandé. Le cerise sur le sundae arrive quand ma conjointe c'est commandée un espresso Martini avec une petite dose de Baileys. Premièrement, la serveuse a complètement dévisager ma conjointe pour ça demande de baileys et l'incitait à prendre son drink d'une autre manière qu'elle le voulait. Elle fini par nous dire qu'il va y avoir un léger extra pour le Baileys. Nous lui avons dit que nous commandons toujours ça et que nous avions jamais d'extra, mais rien a faire. Suite à notre drink, nous recevons la facture..... 25$ pour un expresso Martini. La serveuse nous a facturé un verre de Bailey au complet plus l'espresso Martini. Je lui ai demander de corriger la facture pour me mettre un extra au lieu d'un verre complet d'autant plus que je n'ai jamais eu la quantité qui devrait y avoir dans un verre dans mon espresso martini. Elle a refusé catégoriquement comme quoi que c'était de notre faute si on paye ce prix car ça ne se fait pas supposément a l'habitude ce type de verre. Je lui ai donc demandé, si j'ai a payer le verre au complet, alors apporte moi le restant du verre au quel j'ai droit et elle a refusé comme quoi que je l'ai tout eu dans mon martini, ce qui est impossible, car notre drink goûtait pratiquement pas le baileys et était dans un verre standard. La serveuse n'a jamais voulu faire quoi que ce soit pour nous aider et nous avons eu l'impression de se faire voler toute la soirée avec les supposer erreur de facturation. Dernière fois que nous mettons les pieds dans ce restaurant, qui visiblement, leur première devise et de faire payer les clients pour des choses qu'ils n'ont même pas eu. Je ne recommande aucunement ce restaurant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 avr. 2026

Bonjour M. Tremblay Nous avons pris connaissance de votre retour concernant l'expérience du service et des problèmes vécu lors de la facturation que vous avez reçu par votre serveuse lors de votre visite et nous tenons à vous présenter, au nom de toute l'équipe de gestions, nos excuses les plus sincères. Nous sommes profondément désolés que vous ayez subi cette situation, que nous considérons grave et inacceptable. Soyez assuré que nous prenons ce que vous nous rapportez très au sérieux et qu'il y aura des actions prises concernant ceux-ci. Ce que vous décrivez ne correspond en rien à nos standards de qualité de service que nous exigeons de la part de nos employés. Nous aimerions discuter de l’évènement plus en détail avec vous de vive voix, afin de prendre les mesures correctives nécessaires, pour qu'une situation similaire ne se reproduise plus à l'avenir dans notre établissement, pourriez-vous nous contacter, dès que possible, à notre adresse courriel: [email protected] ou au 418-834-3535. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à offrir une expérience positive à chacun de nos clients. Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe de Blaxton St-Romuald

Mathieu Lavigne (DeGrape83) (11 avis)

8 avr. 2026

Source : Google

4,0

La bavette fondait en bouche. Cuisson parfaite. Excellent service. Par contre très bruyant , difficulté à discuter. Par contre j'y retournerais seulement pour manger la bavette encore.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 janv. 2026

Bonjour Mathieu, Un gros merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de lire un beau témoignage comme le vôtre sur le service et la qualité de la nourriture. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer constamment, n'hésitez donc pas à nous demander une table dans une section plus tranquille/ moins bruyante. Nous sommes très fiers de notre équipe en cuisine autant que celle de la salle à manger. Encore merci pour votre commentaire! Cordialement, L'équipe Blaxton St-Romuald

Marie-Claude Fradette (37 avis)

8 avr. 2026

Source : Google

4,7

Nous avions une réservation pour 50 personnes. Antoine et toute l’équipe ont pris grand soin de nous. Les bouchées étaient délicieuses et le service impeccable . Merci pour cette belle soirée

Lyne Dussault (10 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

5,0

Dîner en famille. Salade de betteraves trop bonne! Accueil amical, serveuse dynamique et avec qui il était plaisant de discuter. Je recommande fortement!

Julie Delvecchio (2 avis)

6 avr. 2026

Source : Google

3,3

Volume du DJ excessivement trop élevé Nachos brûlé et sec Excellent service

Damien Hoffmann (30 avis)

6 avr. 2026

Source : Google

4,7

Bonne cuisine et bonne bouffe

Keven Plante (2 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

1,0

On ne peut pas se prétendre être un bar sportif alors qu’une partie du canadien, en plein samedi soir va débuter ( avec un 50e goal de Caulfield potentiel) et aucun son de la partie pour ne pas déranger les 22 clients qui sont dans la place.

Myriam Robitaille (38 avis)

2 avr. 2026

Source : Google

3,0

La musique est assourdissante.

Michel Leblanc (18 avis)

28 mars 2026

Source : Google

5,0

Continuez ! 👍

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 avr. 2026

Bonjour M. Leblanc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de publier ce bel avis google en témoignage de votre expérience dans notre établissement! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un beau moment ! Au plaisir de vous revoir bientôt ! Cordialement, L'équipe Blaxton St-Romuald

Geneviève Boutin (4 avis)

27 mars 2026

Source : Google

4,3

Musique très forte…jeudi soir 18:00… difficulté à discuter avec mes collègues… on ne s’entendaient pas parler

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 avr. 2026

Bonjour Mme Boutin, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre expérience. Nous prenons en compte vos commentaires et porterons dorénavant une attention particulière au volume de la musique. N'hésitez pas à nous demander un coin plus tranquille, nous ferons de notre mieux pour vous accommoder ! Cordialement, L'équipe Blaxton St-Romuald