Très mauvais service. Il manquait un sandwich a ma commande, je ne m'en suis rendu compte qu'une fois a la maison vu que les sacs sont scellé. Bien-sûr ils ne répondent pas au téléphone et ont même coupé le téléphone pour ne pas décrocher. Vendre de la nourriture s'accompagne d'un bon service. Si vous y aller il faut tout vérifier dans le détails et ouvrir le sac même s'il est scellé sinon vous risques l'arnaque a ce prix là.
Ce que les clients disent de Bergham - Laval
Bergham à Laval reçoit des avis très partagés : plusieurs clients aiment le service rapide, l’accueil chaleureux et certains sandwichs bien garnis et savoureux. Par contre, d’autres signalent de longues attentes, des erreurs de commande, une qualité inconstante et des prix jugés trop élevés. Quelques commentaires mentionnent aussi des problèmes de propreté et de service à la clientèle, donc l’expérience semble varier beaucoup selon la visite.
Évaluations / Avis pour Bergham - Laval
Aucun sens de responsabilité, personnel arrogant, mauvais odeur dans le coin
J’ai commandé sur Uber Eats selon cette annonce : « Achetez-en 1, obtenez-en 1 gratuitement » pour un Berghie Phillysteak avec boisson, affiché à 21,99 $ au lieu de 43,99 $ pour deux. Le problème est que ce sont deux petits sandwichs, vendus environ 13 $ chacun en succursale. La promotion donne donc l’impression que je paie pour un sandwich et que le deuxième est gratuit, alors qu’en réalité, le prix de 21,99 $ correspond pratiquement au prix des deux petits sandwichs. Le trio Phillysteak régulier est affiché à 23,99 $, soit seulement 2 $ de plus pour un sandwich de format régulier avec ses accompagnements et sa boisson. La façon dont le prix et le « 1 acheté = 1 gratuit » sont présentés donne donc une fausse impression d’économie. J’ai appelé la succursale uniquement pour comprendre cette différence et signaler mon inquiétude concernant la façon dont la promotion était présentée. Je ne demandais ni remboursement, ni compensation, ni quoi que ce soit en retour. La première personne à qui j’ai parlé m’a raccroché au nez, sans rien dire. J’ai rappelé et expliqué la situation à une deuxième personne. Sa réponse : « T’as payé et t’as reçu deux sandwiches. » J’ai réexpliqué que ma question concernait justement le prix et la façon dont la promotion était présentée. Il m’a répondu à plusieurs reprises « et alors ? », « t’espères quoi ? » et « okay ». Aucune explication, aucune excuse pour m’avoir raccroché au nez, aucun effort pour comprendre la situation. Juste de la défensive et un manque total de respect envers le client.
Très bon
Bonne job
Très bon service et bonne nourriture et choix varié.
Service selon serveur, a votre chance
Très bon restaurant meilleur, nourriture et menu et service. Le décor est très beau. c’est un restaurant à recommander.
J’ai commandé de chez eux sur door dash, et dans mon sandwich, les frites étaient coloré rouges comme les 7 mini morceaux de poulet qui étaient dans le sandwich, j’ai commandé deux sandwich au poulet, j’ai reçu 2 sandwichs aux frites rouges. J’ai essayé de contacter le magasin, ils ne répondent pas, et la boite vocale est full
Incroyable!!
Mauvaise eperience Service a la cliente nul très longue attente qualité moyenne prix cher
Bon service, bon sandwich, belle terrasse et le tout halal 👏
J'ai été la bas plusieurs fois; en 3 ans, je n'ai vu aucune amélioration. La bouffe est hit or miss, quelques bon plats maid toujours l'impression qu'il effoire ca rapidement dans un sac. Le service est -5; ca prends 30 minutes pour servir des trucs qui devrait se préparer en 10-15 maximum.... Un potentiel gâché.
Ambience incroyable tres bel acceuil prix abordable et tres professionnel. Je recommande fortement.
Service de soir rapide et sympa bonne equipe
Très bon service, personnel sympathique, sandwichs excellents, bien garnis et pas chers. Je recommande sans hésiter
Très bien servi par Fares, il nous a accueilli chaleureusement avec un grand sourire!
je comprend pas ces quoi ces frites bizarre que vous donner avant cetais pas ça ça goûte les frites de la belle province remettez les frites d'avant .
Service de merde j’ai attend 30 min pour un sandwich
Franchement, grosse déception chez Bergham Laval. La qualité des sandwichs a vraiment baissé, tout comme celle des ingrédients (même les fruits ne sont plus à la hauteur). Mais le plus choquant reste la taille des sandwichs : rien à voir avec ce qu’on avait il y a 2 ans. Pour le prix qu’on paie aujourd’hui, c’est clairement abusé. Je suis très déçu et je ne suis pas sûr de revenir..
e suis vraiment déçue de mon expérience chez Bergham. Ces derniers temps, c’est rendu un vrai hit or miss, alors qu’avec les prix qui augmentent encore une fois, ça ne devrait jamais être un “miss”. Je ne comprends pas pourquoi les frites changent constamment ?! une fois elles sont d’une forme, une autre fois elles sont différentes, et cette fois-ci elles n’étaient même pas bien cuites. En plus, les sauces ont encore été oubliées, ce qui arrive beaucoup trop souvent. Il y a toujours un problème avec cette succursale, que ce soit la qualité, la constance ou les oublis dans les commandes. Pour le prix payé, on s’attend à beaucoup mieux.
Un service pourrit ...prix affiché menu a 17$ et quand tu payes îs t ajoute 4$ pour faire un trio , depuis quand menu voulait dire sandwich tout seul , je voulais donné une deusiéme chance a cette franchise mais on me confirme a chaque fois que c est le désastre ...j ai mangé a coté a (allons burger ) les prix était bien affiché sans magouille (prix de sandwich et prix du trio )
Inutile de commenter la nourriture, le service ou la propreté, car tout est conforme aux normes internationales. Absolument excellent ! 🙏🙏🙏🙏❤️❤️❤️
Une expérience exceptionnelle ! Les lokmas sont délicieux, croustillants à l’extérieur et fondants à l’intérieur 😍 Le service est rapide et l’accueil chaleureux. Les saveurs sont variées et tout est préparé avec soin. Je recommande vivement Lokma Laval à tous les amateurs de desserts !
Je recommande
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