Ben & Florentine

Eric Bourguet (502 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

2,0

Samedi 3 janvier 2026. On arrivent en salle et on a faim! On a pas mangé de la journée et il est 13h.... On est placé et prêt à commander; on sait ce qu'on veut. Notre serveuse Amy arrive, prend nos commandes de smoothies et nous dit "plus tard!" pour nos commandes.... J'ai trouvé ça très ordinaire.... 15 minutes plus tard....elle revient. Je lui fait part de mon mécontentement et son explication est vague. Je la trouve expéditive et impatiente. Pas chaleureuse. La nourriture est très ordinaire et les smoothies sont moyens. Au moment de payer il n'y a pas de choix pour le 15%. Ça commence à 18%!😳. J'ai donné 15% et encore.... Pas impressionné par l'expérience. Manger chez soi est finalement la meilleure option.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant au niveau du service que de la qualité des plats et des smoothies. Vos commentaires ont été transmis à la direction pour qu’un suivi soit fait avec l’équipe. Merci encore pour votre retour. – L’équipe B&F

TONY DE MICHELE (48 avis)

31 déc. 2025

Source : Google

4,0

C'est très bien

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 sept. 2025

Bonjour, Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt! L’équipe de B&F