Ben & Florentine
Ben & Florentine 1026 Rue de la Lavatère, Laval
4,0
21 évaluations
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Évaluations / Avis pour Ben & Florentine

Photo de Annie Lebrun
3 févr. 2026
Source : Google
4,3

bon service au table, ambiance tranquile, nouriture acceptable mais cher

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 févr. 2026
Bonjour, Merci à vous de continuer à nous encourager. Au plaisir de vous servir très bientôt! L’équipe de B&F
Photo de David Marcoux
1 févr. 2026
Source : Google
3,3

Service extraordinaire mes la gérante du restaurant a vraiment manquer de respect a une de ses employés elle n'avais vraiment aucun respect comment tu peut etre gérante et intimider ter employer a ce point si elle reste a sont poste je ne recommanderais jamais a personne d'aller manger a ce restaurant

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 févr. 2026
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service, mais nous prenons très au sérieux votre observation concernant le comportement de la gérante envers son équipe. Votre retour a été transmis à la direction pour suivi. L’équipe B&F
Photo de Nadia Famulare
1 févr. 2026
Source : Google
2,7

Bon service mais la gérante a manquer de respect envers son employée et je trouve cela déplacé et inacceptable. Manque de personnel pour satisfaire la demande.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 févr. 2026
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le service, mais nous prenons très au sérieux vos observations concernant le comportement de la gérante et le manque de personnel. Votre retour a été transmis à la direction pour suivi. L’équipe B&F
Photo de Chloe Tremel
19 janv. 2026
Source : Google
1,0

Étant deux serveuse en restauration nous sommes rentrés à 14:10 , à l’entrée nous attendons , aucun regard de la bussgirl on attend , elle parle elle nous vois mais continue sans nous faire signe! 14:13 je dis salut? Elle nous dit un instant en continuant de monter sa table et elle dit un instant? , la serveuse sors aucun regard 14:15 on attend on attend on attend et à , 14:18 on dis bye!

Service
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 20 janv. 2026
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre accueil n’ait pas été à la hauteur. Ce n’est pas le type de service que nous souhaitons offrir, et votre commentaire a été transmis à l’équipe afin que cela soit corrigé. Nous comprenons votre frustration et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe de B&F
Photo de Karine Fleurant
12 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 13 janv. 2026
Merci de vos encouragements! L’équipe de B&F
Photo de Bita Niazi
11 janv. 2026
Source : Google
5,0

Excellent service de la part de Marie. Elle est exceptionnelle. Super accueillante et énergie positive. Merci Marie

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 janv. 2026
Votre avis nous fait chaud au cœur, merci de prendre le temps. Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt. L’équipe de B&F
Photo de Yan Rochon
3 janv. 2026
Source : Google
2,5

Avez -vous remplacé le bacon par du balonné? Mon bénédictine aucun bacon la serveuse nous as dit que cest faite comme ça, pourtant c'est ecrit sur le menu fromage bacon saucisse.

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 janv. 2026
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Vos commentaires ont été transmis à la direction afin que l’équipe puisse continuer à offrir un service clair et cohérent. – L’équipe B&F
Photo de Rose Brisson
1 janv. 2026
Source : Google
5,0

Ce restaurant est magnifique et l'accueil est adorable. Le menu est délicieux.

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 janv. 2026
Nous apprécions énormément votre retour positif! Merci de fond du coeur! L'équipe B&F
Photo de Christian Lecuyer
27 déc. 2025
Source : Google
4,0

je change mon avis, depuis la dernière année il y a une baisse de saveur et de la qualité des repas selon mes goût, le café goutait pas grand chose, je ne sait pas si il ont changer d'administration mais c'est moins satisfesant qu'avant malheureusement.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 sept. 2023
Merci de prendre le temps de nous faire part de votre plus récente expérience. Nous sommes ravis de vous lire ! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F
Photo de Alexandre Tremblay
25 déc. 2025
Source : Google
5,0

Toujours excellent les oeufs bénédictines. Service exemplaire des employés. Beaucoup de choix avec des avocats si c’est dans votre palette

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse ajoutée le 26 déc. 2025
Merci de prendre le temps de nous faire part de votre plus récente expérience. Nous sommes ravis de vous lire ! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F
Photo de Linda Romano
9 déc. 2025
Source : Google
4,0

Endroit propre lumineux et très bon service. Bravo !!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 déc. 2025
Bonjour, Merci de vos encouragements! L’équipe de B&F
Photo de Nathaly Keshishian
27 nov. 2025
Source : Google
3,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 nov. 2025
Votre avis nous fait chaud au cœur, merci de prendre le temps. Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt. L’équipe de B&F
Photo de Jenny Loutfi
26 nov. 2025
Source : Google
5,0

Excellent service de la part de Marie Belle! Super chaleureuse et souriante. Est venue nous voir plusieurs fois pour s’assurer que tout allait. Déjeuners délicieux et frais.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 nov. 2025
Bonjour, Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez apprécié votre plus récente expérience. À la prochaine, L’équipe de B&F
Photo de Nicole Bordeleau
19 nov. 2025
Source : Google
1,0

Service médiocre. Pas de sourire de la serveuse; ne m’a même pas offert le refile de café tout le temps que j’y étais. Elle était tout sourire à la table à côté et à même parler dans leur langue. Je n’y retournerai plus malgré que la bouffe était bonne.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 nov. 2025
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le service que vous avez reçu n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires ont été transmis à la direction afin qu’un suivi soit fait avec l’équipe. L’équipe Ben & Florentine
Photo de Victor Jimenez
15 nov. 2025
Source : Google
5,0

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 nov. 2025
Merci de continuer à nous encourager. Au plaisir de vous servir bientôt. L'équipe de B&F
Photo de Eric Malo
3 nov. 2025
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 nov. 2025
Votre avis nous fait chaud au cœur, merci de prendre le temps. Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt. L’équipe de B&F

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