Ben & Florentine

Marie-Eve MB (1 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très impressionnée par l'organisation et le service. En moins d'une heure les 39 personnes de notre groupe étaient servies. Les repas étaient excellents !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire positif! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F

ISABELLE RICHARD (146 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

2,7

La serveuse est venue porter les assiettes et on l’a revu pour la facture. Bacon pas assez cuit. Sinon très bon!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Bonjour Isabelle, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre repas très bon, mais nous regrettons que le service et la cuisson du bacon n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis nous aide à améliorer notre service et notre cuisine. Nous espérons vous revoir bientôt pour une expérience encore meilleure. L'équipe B&F

Simon Roy (19 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

4,3

Tout est toujours très bon dans ce restaurant. Je le recommande fortement

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 avr. 2026

Merci de prendre le temps de nous faire part de votre plus récente expérience. Nous sommes ravis de vous lire ! Au plaisir de vous servir de nouveau bientôt, L’équipe de B&F

Maria Cornejo (37 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

2,3

Nous nous sommes mal compris avec la serveuse pour ma commande, mais lorsque j'ai tenté de soulever qur l'assiette n'etait pas ce que javais commander, la serveuse n'a pas pris le temps de verifier... jai pourtant mentionné deux éléments de la description du menu special "erable" qui aurait du lui mettre la puce a loreille, mais elle tenait morducus son point comme quoi cetait bien la bonne commande... en plus, nous avons demander 2 verres deau, nen avons eu qu'un seul et le service etait lent (prise de commande et amener les factures)...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 févr. 2026

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre qu’il y a eu un malentendu concernant votre commande et que la situation n’a pas été vérifiée comme elle aurait dû l’être. Nous comprenons que cela ait pu être frustrant, surtout lorsque vous aviez mentionné des éléments précis du menu. Nous prenons également en note vos commentaires concernant le service et le délai. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une visite plus satisfaisante prochainement. L’équipe Ben & Florentine

Dea Blanchette (50 avis)

19 févr. 2026

Source : Google

5,0

Bon service Très belle place

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 févr. 2026

Nous apprécions énormément votre retour positif! Merci de fond du coeur! L'équipe B&F

Francis YERGEAU (15 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

5,0

Petit déjeuner ou diner depuis des années nous sommes fidèle et c'est toujours bon 😋.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes plus que ravis de lire que vous avez apprécié votre plus récente expérience. À la prochaine, L’équipe de B&F

Eric Gauthier (38 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

3,7

Le service en avantnpas un mot à dire mais la cuisine exceptionnellement lente.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 janv. 2026

Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux que le service en salle ait été agréable, mais désolés que la cuisine ait été exceptionnellement lente. Ce n’est pas le niveau de rapidité que nous visons. Nous avons transmis votre remarque à l’équipe afin d’améliorer le rythme en cuisine. L’équipe de B&F

Patrick Dusseault (8 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

2,0

1 tranche de pain par personne à ce prix là, non mais c'est pas normal...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 janv. 2026

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre commentaire. Nous prenons note de votre remarque concernant la portion de pain. Vos commentaires ont été transmis à la direction afin qu’un suivi soit effectué avec l’équipe et que l’expérience de nos clients reste satisfaisante. – L’équipe B&F

Pierre Mignault (137 avis)

25 déc. 2025

Source : Google

4,3

Du café avec plus de goût serait meilleur.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 déc. 2025

Bonjour, Nous sommes très heureux de constater que vous avez apprécié votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt! L’équipe de B&F

Kathy Aubert (27 avis)

25 déc. 2025

Source : Google

1,0

Ne pas vous fiez a leur horaire c est ferme le 25 décembre.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 janv. 2026

Bonjour, Merci pour votre message. Nous transmettons vos commentaires à la direction afin que l’information sur les horaires soit claire et facilement accessible pour tous nos clients. – L’équipe B&F

Kevin Gallant (11 avis)

21 déc. 2025

Source : Google

3,7

Je suis un client très habitué,et j'écris cette avis pour qu'il y est enfin améliorations. La cuisine est bonne mais les portions sont plus piteuse la fin de semaine que la semaine pour le même prix. Le service en semaine est incomparable !! En fin de semaine plus difficile mais moin évident aussi . Ce restaurant en semaine vaux un 4 étoile ½ Mais la fin de semaine il est plutôt 3 ¼

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 déc. 2025

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions et de nous donner des retours constructifs. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de notre cuisine, surtout en semaine, mais nous sommes désolés que l’expérience du week-end n’ait pas été à la hauteur. Vos commentaires sur les portions et le service ont été transmis à notre équipe afin que nous puissions améliorer l’expérience pour tous nos clients, peu importe le jour de la semaine. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus constante. L’équipe Ben & Florentine

Janis Meunier (4 avis)

20 déc. 2025

Source : Google

2,0

Une cheveux long avec des draines de rôties qui ont adhéré dessus s’etait degeulaasse. La serveuse dit « je désolé » woow merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 déc. 2025

Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes vraiment désolés pour ce qui s’est passé — ce n’est absolument pas le genre de situation que nous voulons qu’un client vive. Nous aimerions en savoir un peu plus afin de corriger la situation. Pourriez‑vous nous écrire directement à [email protected] ? Votre retour nous aidera à éviter que cela se reproduise. L’équipe Ben & Florentine