Bâton Rouge Grillhouse & Bar

John S (1 avis)

19 janv. 2026

Source : Google

1,3

Nous allons souvent à ce resto moi et mon épouse et nous avons invité nos amis pour fêter l’anniversaire de mon épouse nous étions 7 et pour commencer nous avons reçu nôtre apéro avant de recevoir notre verre d’eau et un des invités reçois une assiette de calmars très froid et le retourner ensuite les légumes avec nos assiettes était des légumes congelés et les patates aux four disons réchauffer plusieurs fois. Pour une soirée à $ 900.00 je crois que nous méritons mieux.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 janv. 2026

Bonjour John S, merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous écrire, et nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur. Chez nous, la qualité de la nourriture et la satisfaction de nos invités sont essentiels, et nous voulons nous assurer que chaque visite soit agréable et à la hauteur de vos attentes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau bientôt pour vous offrir une expérience bien plus agréable. Si vous souhaitez en discuter davantage, n’hésitez pas à nous écrire à [email protected] en nous indiquant vos coordonnées, la date et le lieu de votre visite. Merci encore pour votre retour et à très bientôt ! L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Aja (1 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

3,7

Je suis allé au Baton Rouge sur Taschereau samedi soir. La nourriture était excellente et le service aussi. Cependant, entendre la façon dont la gérante parlait à ses employés… correction, leur criait dessus. Suffit pour que je ne retourne jamais à cet endroit.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour Aja, nous vous remercions de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de nos normes de service. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] en indiquant la date, l'heure et le lieu de votre visite afin que nous puissions remédier à la situation. Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous et nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles. - L'équipe du Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Bruno Gaudreau (1 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

5,0

Super expérience, nourriture délicieuse et service impéccable!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour Bruno Gaudreau, merci beaucoup pour votre excellent commentaire et votre note de 5 étoiles. C'est toujours agréable d'entendre que nous avons offert à nos clients la meilleure expérience possible. - L'équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Papi (1 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

1,0

Le gerant et la cuisine est pas bon,les employers dans cuisine passe n,importe quoi,

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 janv. 2026

Bonjour Papi, nous vous remercions de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de nos normes de service. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] en indiquant la date, l'heure et le lieu de votre visite afin que nous puissions remédier à la situation. Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous et nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles. - L'équipe du Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Fatim Kone (2 avis)

17 janv. 2026

Source : Google

2,3

Très mauvaise expérience. Nous avons été refusés de service et priés de quitter le restaurant parce que nous n’avions pas laissé de pourboire lors d’une visite précédente. Le gérant nous a clairement dit qu’aucun serveur ne voulait nous servir. Pourtant, nous sommes des clients qui dépensons environ 250 $ par visite. Le pourboire est facultatif, et ce genre de comportement envers les clients est inacceptable. Nous nous sommes sentis humiliés. Dommage, car la nourriture est correcte, mais le traitement des clients ne l’est pas.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 janv. 2026

Bonjour Fatim Kone, nous vous remercions de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de nos normes de service. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] en indiquant la date, l'heure et le lieu de votre visite afin que nous puissions remédier à la situation. Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous et nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles. - L'équipe du Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Carole Tourigny (6 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

1,0

Commander salade tendres poulets en livraison. Salade livrée, pas d'oeufs,pas de bacon, pas d'artichaut et pas de pousse de bambou! J'ai trop payé pour un tas de salade verte avec 3 morceaux d'avocats recouvert de bouts de filets de poulet trop cuits et secs!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Bonjour Carole Tourigny, nous vous remercions de nous avoir contactés et de nous avoir fait part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle n'a pas été à la hauteur de nos normes de service. Veuillez nous envoyer un courriel à [email protected] en indiquant la date, l'heure et le lieu de votre visite afin que nous puissions remédier à la situation. Nous vous remercions d'avoir pris contact avec nous et nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles. - L'équipe du Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Agnes Beauregard (1 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

4,7

J' ai beaucoup apprécié le repas et le temps passé dans ce restaurant . Le service impeccable accompagnait bien le tout . Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 janv. 2026

5 stars!! Wow! Thank you for taking the time, it means a lot. - Bâton Rouge Grillhouse & Bar Team

Ginette Beauregard (26 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

3,0

La nourriture est très bonne mais le mobilier commence à dater , nous étions 10 et 3 chaises avaient tendances à se déboiter dont une qui a pincée l'un d'entre nous lorsqu'elle a voulu la replacer . Et la dernière fois , j'avais remarquée la même chose . Le minimum serait de les solidifier si vous ne voulez pas les changer , avant qu'il arrive un accident . Si nous sentons le besoin de déserter un restaurant parce que nous avons peur de nous blesser , ce serait ennuyeux car la nourriture est bonne , le service est bon .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience négative lors de votre visite chez nous. Nous vous serions reconnaissants de nous envoyer un courriel à l'adresse [email protected] afin que nous puissions nous renseigner sur ce qui s'est passé. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous lire. - L'équipe du Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Samuel Sanchez (12 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

2,0

Je ne recommande pas ce restaurant. Je ne sais pas si cette expérience reflète l’ensemble des succursales Bâton Rouge, mais celle-ci ne mérite malheureusement pas une visite. Le service a été décevant : on s’attend généralement à un accueil plus attentionné et à un suivi plus professionnel dans un établissement de ce type. Du côté de la cuisine, les plats étaient moyens et ne justifiaient pas le prix des assiettes, tant au niveau du goût que de la présentation. Dans l’ensemble, ce fut une expérience peu agréable qui m’a laissé une impression négative de la chaîne, que je découvrais pour la première fois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 janv. 2026

Bonjour Samuel. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos impression avec nous. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Nous tenons à nous excuser sincèrement et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite. Si vous pouvez nous envoyer un message à [email protected] avec vos coordonnées, la date et le lieu de votre visite, ainsi que les points qui vous ont déçu, cela nous aidera énormément à nous améliorer. Encore désolés pour cette expérience et à très vite, - L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar

Annie Perreault (36 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

1,3

Poulet pas cuit. Plus de tartare de boeuf. Pas de crème brûlée. Service ordinaire x1000. Pu jamais.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 janv. 2026

Bonjour Annie. Un grand merci d'avoir pris le temps de partager vos impression avec nous. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur. Nous tenons à nous excuser sincèrement et espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience bien meilleure lors de votre prochaine visite. Si vous pouvez nous envoyer un message à [email protected] avec vos coordonnées, la date et le lieu de votre visite, ainsi que les points qui vous ont déçu, cela nous aidera énormément à nous améliorer. Encore désolés pour cette expérience et à très vite, - L’équipe Bâton Rouge Grillhouse & Bar