Au Petit Chalet

Gabrielle Miller (1 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

5,0

Shoutout Edgard MVP ou quoiiii

oli rheo (3 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

5,0

Notre serveur edgard solide service le resto coup de coeur a quebec avec de la bonne BIERE!

William Noël (1 avis)

28 févr. 2026

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5,0

Excellent service d’Edgard !

Véronique Desbiens (2 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

5,0

Edgar c’est le best des best.

Ghislain Caron (10 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

4,3

Excellents déjeuners. Cependant, un peu trop bruyant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 févr. 2025

Bonjour! Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir! 🙂

Eva Marceau (1 avis)

28 févr. 2026

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5,0

Excellent service !! Très sympathique. Merci Charlotte ! On reviendra.

Magalie Berthiaume (2 avis)

28 févr. 2026

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5,0

Merci Charlotte !!!!!!

Alycia Gilbert-Plante

28 févr. 2026

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5,0

Très bon service! Service impeccable:) le personnel est très gentil!

Caroline Guay

28 févr. 2026

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5,0

Merci kimye pour l'excellent service

Veronique Boucher (1 avis)

28 févr. 2026

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5,0

Nous avons été servi par Kimy et nous avons eu un super service !!

Elaine Paquet

28 févr. 2026

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5,0

Tout était parfait ! Nous avons déjeuné et c’était délicieux. Service jovial et courtois, nourriture abondante, délicieuse et de bonne qualité. L’ambiance est décontractée, très chalet mais pas kétaine. Je recommande!!

Geneviève Caron (4 avis)

28 févr. 2026

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5,0

Beau décor, ambiance chaleureuse, service impeccable!

Annabelle Soucy

28 févr. 2026

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5,0

Bonne bouffe et bon service! Merci Edgard

Daphnee Soucy

28 févr. 2026

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5,0

Très bon service, Edgar super gentil !

Alizé Verati (3 avis)

24 févr. 2026

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5,0

Super bon service! Merci Fred!

Yann Gagnon (5 avis)

24 févr. 2026

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5,0

Super service et la bouffe est toujours incroyable. Un endroit que je recommande à tous!

Jonathan Thibault-Pelletier (4 avis)

24 févr. 2026

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5,0

Valeur sur pour les déjeuner bon service bonne bouffe

Mathieu Meunier (1 avis)

24 févr. 2026

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5,0

Très belle expérience sur Maguire ce matin, merci à Kimy.

Tanjona Rakotonirina

24 févr. 2026

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5,0

Excellent service de Kimy et Fred. Merci beaucoup!!

David Labrecque (6 avis)

24 févr. 2026

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2,0

Je commande des take out du Petit Chalet Maguire 1 à 2 fois par mois depuis 1 an et demi. J'ai toujours eu un excellent service et la nourriture était bien bonne. Cependant, depuis 1 ou 2 mois, la qualité a commencé à baisser. La goutte qui a fait débordé le vase est mon expérience de ce matin, le 24 février 2026 (Maguire). Déjà, dès mon appel pour le take out, le serveur me dit sèchement: va sur Ubereats. Depuis 1 an et demi, j'ai toujours appelé et jamais on ne m'a référé Uber. Quand j'arrive, le serveur semble ne pas savoir ce qu'il fait. Il passe de longues minutes devant le passe à regarder les bons et les assiettes et semble perdu. Il refait ce manège à chaque fois qu'il se retrouve au passe. De plus, je vois, depuis mon arrivée que mon take out est déjà sur prêt et sur le passe. Cependant, il y reste pour les 20 minutes de ma présence. Une personne assise au comptoir bar à côté de moi me signifie qu'il est là depuis plus de 20 minutes et il n'a toujours pas reçu un café. Quand le serveur revient prêt du comptoir bar, je lui dis que le client à côté de moi aimerait avoit un café et que mon take out est déjà sur le passe depuis mon arrivée. Le serveur me répond bêtement "Je sais, mais tu vas attendre." C'en étais trop. J'ai décidé de quitter sans prendre mon repas. De plus, j'étais un ambassadeur de la place et je l'ai recommandée à plusieurs personnes par le passé. Cependant, vu la baisse énorme dans la qualité du service (serveur du 24 février au matin) et de la nourriture (2 derniers take out: patate manque de cuisson et bacon presque pas cuit), je crois que je vais trouver une autre place pour déjeuner.

Réponse du restaurateur

Bonjour,<br>Merci d’avoir partagé votre expérience. Ce que vous décrivez ne reflète absolument pas nos standards et nous sommes sincèrement désolés pour la situation du 24 février ainsi que pour la baisse de qualité récente. Votre fidélité depuis un an et demi compte énormément pour nous. J’aimerais discuter avec vous rapidement afin de comprendre pleinement ce qui s’est passé et corriger le tir pour que vous retrouviez l’expérience que vous appréciez. Vous pouvez me joindre directement au 418‑454‑3093.<br>La direction – Au Petit Chalet Maguire