4,6
164 évaluations
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Évaluations / Avis pour Au Petit Chalet

Photo de Martin Mayrand
1 mars 2026
Source : Google
2,7

On avait découvert ce resto pour le déjeuner et on avait adoré! Patates maison a volonté, portion généreuse pour bénédictine etc. Vraiment un coup de cœur! PAR CONTRE, on est retourné pour souper.. Très déçu! J'ai commandé un burger et remplacé ma frite par une poutine mais ça ne vaut pas du tout l'extra! Poutine minuscule pour le prix en extra, peu de fromage (seulement sur le dessus) et fromage pas frais (aucun squish squish) Ma femme a commandé une salade César avec poulet. Le poulet est une grosse croquette panée (industriel / congelée) et encore là, ça ne vaut pas le prix demandé. Honnêtement on avait l'impression d'être dans un tout autre restaurant, même si c'était exactement au même endroit. De plus, le service était lent et le serveur (il semblait nouveau) n'était pas très présent (aucun retour pour valider si tout était correct, très long délai pour avoir le dessert etc) C'est assuré qu'on ne retournera pas souper là, trop déçu, mais peut-être pour le déjeuner.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Maxime Gobeil
1 mars 2026
Source : Google
2,3

Une cuisine d'exception, mais un service catastrophique (anniversaire gâché) ⭐⭐ (2/5) Nous sommes venus pour célébrer un anniversaire, espérant passer une matinée mémorable. Si nos papilles ont été comblées, l'expérience humaine, elle, a été déplorable. Le positif : Les assiettes sont d'une générosité rare, la présentation est raffinée et les saveurs sont parfaitement maîtrisées. Félicitations au chef et à l'équipe en cuisine, car le talent est indéniable. Le négatif : Une gestion et un accueil indignes d'un tel établissement. Dès notre arrivée, le ton a été donné par un individu (crâne rasé, lunettes, chemise de bûcheron rouge) qui semblait être aux commandes. Malgré notre réservation, il n'avait aucune place pour nous. Ce monsieur a fait preuve d'un travail médiocre et d'un manque total de savoir-vivre. Voici ce qui nous a exaspérés : Désorganisation totale : Nous avons dû attendre une trentaine de minutes debout dans l'entrée, serrés avec d'autres clients mécontents, alors que plusieurs tables étaient vides mais non débarrassées. Attitude impolie : Au lieu de s'excuser pour l'attente ou d'offrir une boisson pour un soir d'anniversaire, cet homme était stressé, antipathique et visiblement dépassé par la situation. Manque de professionnalisme : Son incapacité à gérer le flux de clients a créé une tension palpable dès l'entrée. C'est vraiment dommage qu'un tel talent en cuisine soit saboté par un accueil aussi pitoyable. On ne revient pas dans un restaurant, aussi bon soit-il, si l'on se sent de trop dès la porte franchie.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Jean Trudel
1 mars 2026
Source : Google
2,3

Une cuisine excellente gâchée par un accueil désorganisé Côté cuisine, rien à redire : l’expérience fut un sans-faute. Les assiettes sont copieuses, la présentation est soignée et le goût est au rendez-vous. C’est d’ailleurs la seule raison pour laquelle nous envisagerions peut-être de revenir. Cependant, l’expérience client a été sérieusement entachée dès notre arrivée. Malgré une réservation en bonne et due forme, aucune table n'était prête. Nous avons été reçus par un homme (vêtu d'une chemise Buffalo rouge et portant des lunettes), qui semblait être le gérant, mais qui paraissait totalement dépassé par les événements. Le manque de professionnalisme était flagrant : Attente injustifiée : Nous avons dû patienter 25 minutes debout dans le cadre de porte, alors que plusieurs tables étaient vides mais non redressées. Manque de savoir-vivre : L’individu n'était ni poli ni accueillant. Son stress était palpable et il semblait incapable de gérer le flux de clients, créant une atmosphère exaspérée dans l'entrée. Aucun geste commercial : Face à une telle attente et une gestion aussi chaotique, la moindre des courtoisies aurait été d'offrir les breuvages, ce qui n'a jamais été proposé. En résumé : Si vous cherchez un excellent repas, vous serez servis. Par contre, armez-vous de patience et ne vous attendez pas à un accueil chaleureux ou structuré. Dommage que le service ne soit pas à la hauteur de la cuisine.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Johanne Corbin
1 mars 2026
Source : Google
5,0

Très bon, très belle atmosphère.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Natacha Gagné
1 mars 2026
Source : Google
5,0

Excellent service! Personnel très attentionné et poli.

Service
Photo de Sarah Alarie
1 mars 2026
Source : Google
4,3

Super service avec notre serveur Fred!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Richard P
1 mars 2026
Source : Google
4,3

Nous étions un groupe de 10 personnes, dont 3 enfants 1 an, 2 ans et 4 ans. Équipe souriante et accueillante !! Excellent service de la part d'Anna ! Les assiettes des enfants sont arrivées très vite! Merci!! Les seuls bémols : les trois personnes ayant pris 'le flamboyant aux fraises' ont été déçus de la garniture aux fraises sur leur pain doré. Les autres personnes étaient très satisfaites de leur assiette. Une personne de notre groupe se faisait souvent accrocher lorsque les serveurs passaient derrière elle. Dans l'ensemble un beau restaurant à découvrir !!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Charlie Groleau
1 mars 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Louis-Philippe Bleau
28 févr. 2026
Source : Google
5,0

Edgar était super. Ça me faisait penser aux salons d'Edgar. Btw, la chanson Edgar de Jean Leloup est excellente.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Sebastien Tremblay
28 févr. 2026
Source : Google
5,0

Best serveur demandez Edgar The Machine !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Marie-Eve Gaudreault
28 févr. 2026
Source : Google
5,0

Notre serveur Edgar etait super! Sur Maguire, c'est la meilleure place!😊

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Gabrielle Miller
28 févr. 2026
Source : Google
5,0

Shoutout Edgard MVP ou quoiiii

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de oli rheo
28 févr. 2026
Source : Google
5,0

Notre serveur edgard solide service le resto coup de coeur a quebec avec de la bonne BIERE!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de William Noël
28 févr. 2026
Source : Google
5,0

Excellent service d’Edgard !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Véronique Desbiens
28 févr. 2026
Source : Google
5,0

Edgar c’est le best des best.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Ghislain Caron
28 févr. 2026
Source : Google
4,3

Excellents déjeuners. Cependant, un peu trop bruyant.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Au Petit Chalet
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 10 févr. 2025
Bonjour! Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir nous voir! 🙂
Photo de Eva Marceau
28 févr. 2026
Source : Google
5,0

Excellent service !! Très sympathique. Merci Charlotte ! On reviendra.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Magalie Berthiaume
28 févr. 2026
Source : Google
5,0

Merci Charlotte !!!!!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Alycia Gilbert-Plante
28 févr. 2026
Source : Google
5,0

Très bon service! Service impeccable:) le personnel est très gentil!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Caroline Guay
28 févr. 2026
Source : Google
5,0

Merci kimye pour l'excellent service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Veronique Boucher
28 févr. 2026
Source : Google
5,0

Nous avons été servi par Kimy et nous avons eu un super service !!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Marco Larochelle
28 févr. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Emyl Smith
28 févr. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance

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