À La Dérive - Brasserie Artisanale

Caly Anne (4 avis)

5 juin 2026

Source : Google

2,3

L’endroit est magnifique! Dommage que le service ait été pitoyable. 25 minutes pour commander un cocktail, une serveuse qui nous coupe la parole, qui ne nous laisse pas savoir à l’avance que l’inventaire de breuvages est pratiquement vide et qui nous laisse à nous-mêmes tout le reste de la soirée. J’ai aussi précisé dans ma réservation que c’était la fête de ma meilleure amie et personne ne l’a soulignée.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 juin 2026

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. L’attente, le manque de communication concernant certains produits ainsi que l’impression d’avoir été laissés à vous-mêmes ne reflètent pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Vos commentaires seront partagés avec notre équipe afin que nous puissions nous améliorer. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite.

Sébastien Laberge (“MAKINEN420”) (53 avis)

30 mai 2026

Source : Google

5,0

Sua coche !!! Bières, service et ambiance de course

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 juin 2026

Merci tellement Sébastien!

Alpha Koi 100 (2 avis)

29 mai 2026

Source : Google

5,0

Très bon et excellent service!!! Merci au serveur Alexis de nous avoir bien servi moi et ma conjointe.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 juin 2026

Merci! On passe le mot à Alexis!

Amélie Gelinas (3 avis)

28 mai 2026

Source : Google

2,7

Ce restaurant a beaucoup de potentiel, potentiel qui a été gâché par le service à la clientèle plus que médiocre que nous avons reçu. C'est le pire service que nous n'avons jamais reçu. Après avoir été placées à une table, le serveur a pris une dizaine de minutes avant de venir nous voir pour prendre notre commande, alors qu'il dansait et riait derrière le bar avec les 4 autres serveuses depuis tout ce temps. Nous lui avons dit que nous nous demandions si nous devions aller commander au comptoir tellement cela a été long, ce à quoi il ne s'est jamais excusé, en plus d'aller en parler à ses collègues derrière le comptoir. Toutes les serveuses se sont tournées vers nous et on commencé à rire. Par la suite, nous avons reçu nos assiettes. Nous avons commandé la guédille au homard, le tartare de bœuf et le chou-fleur frit. Ces trois plat étaient délicieux. Nous tenons à souligner l'excellent travail des cuisiniers. Toutefois, notre serveur n'est jamais venu faire son suivi sur notre satisfaction par rapport au repas. À la place, il a pris un shooter avec les autres employés, collait l'une des serveuses, l'embrassait, était sur son cellulaire et rigolait derrière le comptoir. Les autres serveuses, quant à elles, étaient assises à parler entre elles, à se montrer leurs cellulaires et à sacrer de façon répétitive. Aucun d'entre eux ne faisait son travail de façon sérieuse et professionnelle. Nous avons finalement dû demander notre facture alors que cela faisait une quinzaine de minutes que nous avions terminé notre repas, car aucun des 5 employés n'est venu nous voir pour compléter la transaction. La serveuse qui nous a fait payer ne nous a dit ni merci, ni bonne soirée. Le serveur qui s'est occupé de notre table toute la soirée, quant à lui, n'a jamais terminé son service, car il est parti sans même nous souhaiter bonne soirée ou prendre des nouvelles de notre repas. C'est très dommage que le repas délicieux que nous avons mangé ait été gâché par la qualité nulle, sans même exagérer, du service que nous avons reçu. Je ne crois pas que le propriétaire aurait été impressionné de voir ses employés agir ainsi. Nous ne remettrons malheureusement plus les pieds dans ce restaurant, à moins que des changements de personnel y soient apportés.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 juin 2026

Bonjour Amélie, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes sincèrement désolés pour l'expérience vécue. Bien que nous soyons heureux d'apprendre que vous avez apprécié la qualité des plats, le service que vous décrivez est complètement inacceptable et ne correspond pas aux standards que nous souhaitons offrir à notre clientèle ni aux valeurs de notre établissement. Nous vous remercions de nous avoir écrit. Ce type de rétroaction nous permet d'intervenir auprès des personnes concernées et de corriger rapidement le tir. Nous vous invitons à nous écrire au [email protected] en nous indiquant la date et l'heure approximative de votre visite. Nous aimerions également vous offrir l'occasion de découvrir l'expérience À La Dérive à nouveau, à nos frais. Au plaisir d'échanger avec vous, L'équipe du Pub À La Dérive

Anthony (115 avis)

19 mai 2026

Source : Google

1,7

*English review at bottom* Service vraiment lent et personnel de serveur oublieux, j'ai dû demander 4 fois une chaise haute et je ne l'ai toujours pas eue. J'ai dû me lever et en chercher un moi-même après 30 minutes d'attente. Sélection de cocktails très limitée, ils se vantent de le faire avec leur sélection de bières, mais la plupart de leurs bières sont en rupture de stock. Les éléments de base du menu ont pris 60 minutes pour arriver à la table, la nourriture est sortie froide - il est clair qu'il y a très probablement une mauvaise coordination entre le personnel de cuisine et le personnel de réception. La nourriture est probablement assise dans la cuisine finie, mais le personnel de service oublie de la sortir à temps. Le patio est toujours bondé, mais l'intérieur est vide. La seule chose que cet endroit a, c'est une belle vue sur l'eau si vous êtes sur le patio. Si vous êtes à l'intérieur, vous ne pouvez rien voir. Vraiment pas bon et non recommandé. Really slow service and forgetful wait staff, had to ask 4 times for a high chair and still didn’t get it. Had to get up and fetch one myself after 30 min of waiting. Very limited cocktail selection, they boast that they make up for it with their beer selection but most of their beers are out of stock. Basic menu items took 60 min to get to the table, food came out cold - clear that there is most likely miscoordination between kitchen staff and front end staff. Food most likely sitting in kitchen finished but wait staff forgetting to bring it out in a timely manner. Patio is always crowded but inside is empty. The only thing this place has is a nice view of the water if you’re on the patio. If you’re inside you can’t see anything. Really not good and not recommended.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 juin 2026

Bonjour Anthony, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Les délais d'attente que vous décrivez, la situation entourant la chaise haute, la nourriture servie froide ainsi que les manques de communication et de suivi de la part de notre équipe sont des éléments que nous prenons très au sérieux. Les situations que vous soulevez ne reflètent pas les standards de service que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à nous écrire au [email protected], nous aimerions vous offrir l'occasion de découvrir À La Dérive à nouveau dans de meilleures circonstances. L'équipe du Pub À La Dérive

Dominic Emond (3 avis)

15 mai 2026

Source : Google

1,0

Plusieurs tables vide à l’intérieur et extérieur aujourd’hui mais après plus de 25 minutes après avoir été assis, personne n’est venu nous voir, aucune question sur ce qu’on voulait boire. 5 membres du personnel autour du bar a jaser, regarder leur cellulaire…on s’est levé pour quitter et une des employés nous à seulement envoyé la main….dommage car j’aime bien l’endroit et les bières. C’est la 1ere fois que le service est aussi mauvais…la table à côté de nous trouvait aussi que le service laissait à désirer.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 juin 2026

Bonjour Dominic, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire ce qui s'est produit lors de votre visite. Attendre plus de 25 minutes sans être accueilli ni servi, malgré la présence de tables disponibles et de membres du personnel sur place, est tout simplement inacceptable et ne reflète pas les standards de service que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à nous écrire au [email protected]. Nous aimerions vous offrir l'occasion de découvrir À La Dérive à nouveau dans de meilleures circonstances. L'équipe du Pub À La Dérive

Ben (61 avis)

9 mai 2026

Source : Google

4,0

Homard sans goût et petite quantité. Zero rapport qualité/prix ! 39$ Mais excellente frites et superbe service! belle ambiance , Prendre autre chose sur le menu. Au propriétaire: enlèver ça du menu ou améliorée grandement la recette !

Andrée-Anne Joanis (3 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

2,0

Malheureusement, la personne qui nous a servi n'était de toute évidence pas dans son assiette. Dès notre arrivée, elle démontrait des signes d'impatience. Nous l'avons vu deux fois dans la soirée. Le repas était aussi très décevant. Peut être ont-ils été victimes de leur première soirée terrasse!

Rémi Barrette (14 avis)

14 avr. 2026

Source : Google

5,0

Une très belle découverte ! À la Dérive propose une expérience authentique qui vaut vraiment le détour. Les bières : La sélection de bières brassées sur place est impressionnante et variée. Coup de cœur personnel pour la Panda Vampire : une rousse maltée parfaitement équilibrée et pleine de caractère. La cuisine : Bien que le menu soit un peu petit, la qualité est au rendez-vous. On sent que les plats sont travaillés, et la rotation régulière des options permet de découvrir de nouvelles saveurs à chaque visite. L'ambiance : Le service est chaleureux et très amical, ce qui rend l'atmosphère particulièrement conviviale. C'est l'endroit idéal pour relaxer avec une bonne pinte entre amis. Je recommande sans hésiter !

Alexandre Leclerc-Groulx (ALG) (2 avis)

20 mars 2026

Source : Google

2,7

Je suis allé à la Dérive après avoir reçu de bons commentaires. La nourriture et la bière était bonne, l'ambiance était bien et c'est un beau restaurant. Cependant, mon serveur, un homme appelé Dérick a gaché ma soirée. J'avais vraiment hâte de partir du restaurant. Il était constamment en train de parler façon très arrogante. Il restait longtemps à la table alors qu'on voulait seulement manger et parler entre amis. Il manquait de respect et nous demander de lui laisser un bon review (d'où pourquoi j'écris ceci). Finalement, je l'ai entendu, devant d'autres clients, faire un commentaire sexiste à une employée, lui disant que les femmes parlent trop (ironique venant de lui) et qu'elles ne savent pas bien penser à tout et qu'essentiellement, les hommes sont de meilleurs serveurs. Je me suis sentie mal pour la serveuse de se faire humilier à ce point dans un environnement qui me semblait sécuritaire. Un conseil pour le gérant du restaurant, parler à Dérick parce que je ne suis pas le seul à penser ainsi et ses comportements sont inacceptables. Ça rend une place agréable, très désagréable. J'ai pas l'intention de revenir à ce restaurant à cause de cette situation.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 avr. 2026

Bonjour Alexandre, On prends cette situation très au sérieux, car de tels agissements sont absolument inacceptables. On souhaite être un lieux inclusif où des personnes de tous les horizons peuvent venir passer un bon moment entre ami.e.s. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire afin que l’on puisse intervenir auprès de l’employé en question. Le serveur a été rencontré afin de recevoir un avis disciplinaire formel et aussi afin d'entamer une réelle démarche pour lui permettre de comprendre la portée de ses gestes. Ce n’est vraiment pas une obligation, mais on aimerait pouvoir te jaser afin de rectifier le tir, voici le courriel auquel nous joindre : [email protected] Merci!

Luna Maude (14 avis)

16 mars 2026

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3,0

Nous sommes récemment allés manger entre amis à À La Dérive. Nous aimons généralement beaucoup cet endroit, surtout pour la qualité de la bière et l’ambiance. Lors de cette visite, nous avons toutefois été déçus par la poutine. Trois d’entre nous en ont commandé et, malheureusement, nous n’avons pas été capables de la terminer. La sauce semblait très différente de celle que nous avions goûtée auparavant. Lorsque nous avons posé la question, on nous a confirmé que la recette avait été changée. C’est dommage, car l’ancienne version était vraiment excellente. Un autre point concerne le service. À deux reprises, lorsque nous avons demandé quelque chose de simple (par exemple un verre de Coca-Cola), une employée nous a simplement répondu : « Je ne suis pas votre serveuse », puis est repartie. Une approche un peu plus orientée vers le service à la clientèle aurait été appréciée. Par exemple, dire « un moment, je vais le mentionner à votre serveuse » ou simplement lui transmettre l’information aurait fait une grande différence dans l’expérience. Nous partageons ce commentaire de façon constructive, car c’est un endroit que nous apprécions et que nous aimerions continuer à fréquenter. Nous espérons simplement que ces points pourront être pris en considération.

Hugo Savard (77 avis)

12 mars 2026

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4,7

Nourriture excellente, prix plus qu'excellent vu la qualité de la nourriture & de la bière brassé localement par La Dérive, service excellent par la jeune barmaid blonde au bar, et l'ambiance était relaxe mais je suis aller un jeudi soir donc je vais devoir y retourner une journée plus achalandée pour être en mesure de juger plus adéquatement. En face d'une piste cyclable (la raison de ma visite, je cours souvent devant et j'ai toujours été curieux de tenter l'expérience) donc un petit plus coté emplacement. Je recommande vivement, cheers aux futurs clients 🍻

Amelie Baillargeon - Naturopath & Holistic Health (103 avis)

10 mars 2026

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5,0

Super petit resto-bar artisanal avec une vue sur la rivière des Outaouais. Leur bière est faite maison et elle est excellente! Je vous conseille d’en essayer plusieurs, l’expérience en vaut vraiment le coup! La nourriture est vraiment bonne aussi, pleins de beaux produits locaux à découvrir. @dame.naturopathe 🌿

Raymond Blain (30 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

5,0

Vraiment un plaisir de déguster leur bière et très bonne vibe :) PS. Pour l’hiver vous devriez installer un abris pour la porte en avant. La place refroidit vite en hiver quand la porte ouvre !! ;)

Sylvie Hamel (4 avis)

18 févr. 2026

Source : Google

3,7

Il serait apprécié que le stationnement à l’arrière soit mieux déneigé.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 févr. 2026

Malheureusement, le stationnement à l’arrière relève de la Ville, et nous n’en assurons pas l’entretien ni le déneigement. Nous vous suggérons de transmettre votre commentaire directement à la Ville afin qu’il puisse être pris en considération.