Yuzu Sushi Victoriaville

Optik-Dust (15 avis)

31 mars 2026

Source : Google

2,7

Deuxieme comnande oû il manque des articles cette fois il manquait 18 sushis … je trouve pas ca acceptable surtout au prix qu’on paye. …Il manquait tout les X2 sur ma commande.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Bonjour, Nous sommes désolés pour cette erreur dans votre commande et comprenons votre frustration. Nous nous engageons à améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. Lydia Giguère - Yuzu

Véronique Frenette (4 avis)

29 mars 2026

Source : Google

1,0

Je viens de récupérer une commande et j’ai été très déçue. Les sushis étaient vraiment peu appétissants : trop d’algues et très peu garnis. J’ai fait part de ma déception sur place. L’employé m’a répondu que la garniture devait se trouver de l’autre côté (donc sous les sushis). En arrivant à l’auto, j’ai vérifié plus attentivement et il n’y avait pratiquement rien dans les rouleaux. Quant aux autres sushis, ils ne contenaient que deux crevettes déposées sur le dessus. Cela fait plus de 30 fois que je commande ce type de plateau (dont environ 8 fois à Victoriaville), et c’est la première fois que je vis une telle situation. Je regrette de ne pas avoir pris de photos. Je trouve cela d’autant plus dommage que les sushis représentent une récompense pour moi, et que cela me demande une heure de route pour venir les chercher. Ce qui m’a le plus déçue est l’attitude des employés, qui ne semblaient pas reconnaître le problème. Ils m’ont proposé de remplacer uniquement ceux à l’avocat, en me disant que je devrais apprécier les autres. Aucune excuse sincère ne m’a été offerte pour ce plateau de piètre qualité. Je n’ai toujours pas reçu mon remboursement. J’espère que mon plateau n’a pas été redonné à quelqu’un d’autre et que je récupérerai mon argent.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Mme Frenette, Je suis désolée pour votre expérience récente. Comprendre que votre visite n'était pas à la hauteur de vos attentes est très préoccupant. Nous travaillerons à améliorer la qualité et le service. N'hésitez pas à nous contacter pour résoudre ce problème. Lydia Giguère - Yuzu

daniel mayrand (3 avis)

25 mars 2026

Source : Google

5,0

Repas super santé pour le même prix où moins cher qu' une poutine.....

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos repas sains. Offrir un bon rapport qualité-prix est essentiel pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Lydia Giguère - Yuzu

Julie Perreault (5 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service, produits frais! Nous avons aimé notre expérience! Merci 🙂

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Mme Perreault, Nous sommes ravis que vous ayez reconnu la fraîcheur de nos produits et apprécié notre service. Merci d'avoir partagé votre expérience avec une note de 5 étoiles ! À très bientôt ! Lydia Giguère - Yuzu

ariane labrecque (31 avis)

27 janv. 2026

Source : Google

5,0

Toujours un excellent service chez vous, et mes ados adorent vos sushis.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes ravis que notre service et nos sushis plaisent autant à vos adolescents ! Merci beaucoup pour ces 5 étoiles. À bientôt chez Yuzu ! Lydia Giguère - Yuzu

DanD (78 avis)

27 janv. 2026

Source : Google

5,0

Service rapide, efficace et jovial.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 févr. 2026

M. DanD, Ravi que notre service rapide, efficace et jovial ait mérité vos 5 étoiles! À bientôt, Lydia Giguère - Yuzu

Jennyfer Fortier (7 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

5,0

J’apprécie les sushis du Yuzu Victoriaville, mais aujourd’hui ils se sont surpassés avec les Yuzumaki Fuji de la boîte découverte. Un des meilleurs sushi que j’ai mangé. Produit à conserver au menu! J’avais passé une commande en ligne à l’avance et ma commande était prête à l’heure prévue et le personnel était courtois. Merci!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 janv. 2026

Mme Fortier, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sushis, en particulier le Hosomaki Fumé et pomme. Merci pour votre retour et les 5 étoiles ! À bientôt chez Yuzu. Lydia Giguère - Yuzu

Marie-Lise Plourde (2 avis)

12 janv. 2026

Source : Google

4,7

Bonne qualité de nourriture et bon service client :)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 janv. 2026

Mme Plourde, Merci infiniment pour vos aimables mots et pour vos 5 étoiles! Nous sommes ravis que notre nourriture et notre service vous aient plu. À bientôt chez Yuzu! Lydia Giguère - Yuzu