Yuzu sushi

carrier anita (11 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

1,0

J'ai appeler pour une commande un samedi soir pour un poké bowl saumon et thon, ils m'ont dit que ça prendrait 45 minutes avant d'aller le chercher, c'est long ! J'ai choisis parce que j'aimes les édamames, il n'y en avait aucun ! Quand je suis alle cherché ma commande, il y avait une dame devant moi qui avait fait une commande en ligne et sa commande n'avait pas été reçu et elle devait attendre 45 minutes pour l'avoir !! 2 jeunes filles d'à peu près 15 ans travaillaient là, dépassées et ne sachant pas trop quoi faire.....Je ne les blâmes pas les petites, mais la franchise oui !! 0 pis une barre pour ce restaurant !! Plus jamais !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 avr. 2026

Mme Carrier Anita, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été satisfaisante. Nous prendrons vos remarques en considération pour améliorer notre service et éviter ces désagréments à l'avenir. Sincèrement, Marianne Giroux - Yuzu

Antoine Potvin (6 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

5,0

Le sushi sont bons, meilleure qu’avant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 avr. 2026

Bonjour. Un gros merci de la part de toute l'équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au coeur de lire un beau témoignage comme le vôtre. Marianne Giroux - Yuzu

Emilie Gagnon (9 avis)

29 mars 2026

Source : Google

1,0

J’ai passé une commande en ligne à 19h15 pour une récupération à 20h45, soit avant l’heure de fermeture. À mon arrivée, la porte était barrée et les employés ont hésité à m’ouvrir. On m’a ensuite dit que ma commande était annulée. Je n’ai pourtant reçu aucun avis, ni courriel, ni remboursement. Après insistance, j’ai demandé une preuve d’annulation ou de remboursement, mais les employés n’étaient pas en mesure de me la fournir. En vérifiant dans leur système, ils ont finalement réalisé que la commande avait été marquée comme annulée sans être correctement traitée. Une fois la manipulation complétée, j’ai reçu immédiatement le courriel de remboursement. L’expérience a été décevante : annulation sans avis, difficulté à obtenir des informations claires, et fermeture des portes avant l’heure indiquée.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 avr. 2026

Mme Gagnon, Nous sommes désolés pour l'expérience décevante due à l'annulation de votre commande. Nous travaillerons à prévenir de telles occurrences à l'avenir. Sincères salutations, Marianne Giroux - Yuzu

Matys Laventure (1 avis)

7 mars 2026

Source : Google

1,0

Nous avons essayer de commander à 20h alors qu’il fermais à 21h, ils ont refuser de nous faire la commande puisqu’il était trop tard ! De plus nous voulons seulement 1 sushi, pas un plateau de 40 sushi !! Incompetent le service !!!

Evelyne Benoit (1 avis)

6 oct. 2025

Source : Google

1,0

Arrivé sur place à 19h et le resto était fermé quand c'est supposé être ouvert jusqu'à 20h. Vraiment ordinaire...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 oct. 2025

Mme Benoit, Nous sommes navrés pour votre expérience. Nous enquêterons sur la fermeture prématurée que vous avez mentionnée. Nous espérons vous accueillir à l'avenir. - Yuzu

Imane Rbkh (22 avis)

1 oct. 2025

Source : Google

1,0

Sur Google maps ça ferme à 20h je ne comprends pas je suis allé à 7:20 ils m’ont dis on prend plus de commande… écrivez le sur le site fin ! Je me suis pas tapé 30min de route pour entendre ça

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 oct. 2025

Mme Imane Rbkh, Nous sommes désolés pour cette confusion. Nous mettrons à jour nos heures de commande sur notre site pour éviter les malentendus à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. - Yuzu

Goldenrush (2 avis)

27 sept. 2025

Source : Google

4,3

nourriture excellente mais service parfois lent.

Réponse du restaurateur

😍🥢

Jessica Papineau (35 avis)

13 sept. 2025

Source : Google

3,0

Bon au gout mais l’assemblage laisse à desiré

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 sept. 2025

Mme Papineau, Nous apprécions vos commentaires sur le goût. Nous allons travailler sur l'assemblage pour vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Passez une excellente journée! Marianne Giroux - Yuzu

Cindy Vachon (19 avis)

4 sept. 2025

Source : Google

5,0

Merci ont n'avais une grosse commande il ne manquais rien toute très bon merci Myriam 🥰

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 sept. 2025

Bonjour Mme Vachon, merci beaucoup de prendre le temps de souligner que vous aimez faire affaire avec nous! La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes heureux de lire votre témoignage! Marianne Giroux - Yuzu

Karo C (24 avis)

27 août 2025

Source : Google

1,0

Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fais. Supposé fermer à 20h le mercredi, j’arrive à 19h40 le nez dans la porte. Première et dernière fois que je vais la.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 août 2025

Mme Comeau, Nous regrettons votre expérience et l'inconvénient subi. Votre retour est important, et nous allons revoir nos horaires pour éviter des désagréments futurs. Cordialement, Marianne Giroux - Yuzu

Annette Kostrzewa (2 avis)

6 août 2025

Source : Google

2,0

Je suis arrivé à 7:22pm avec mes enfants et la fille au comptoir ne voulait plus prendre de commandes. Aucun un autre client dans le resto. Pourquoi laisser le resto ouvert? Aucun sens.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 août 2025

Bonjour, Nous regrettons que votre visite ait été décevante et nous prenons en compte vos remarques concernant l'horaire de fermeture. Nous espérons vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Marianne Giroux - Yuzu

Marie-Claude Johnson (22 avis)

20 juil. 2025

Source : Google

4,3

C'est frais et ça a bon goût! Belles nouveautés dans le menu.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 juil. 2025

Mme Johnson, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fraîcheur et les nouveautés de notre menu. Merci pour votre note de 4 étoiles ! N’hésitez pas à revenir pour découvrir encore plus de surprises. Marianne Giroux - Yuzu

Clem Delafond (9 avis)

8 juil. 2025

Source : Google

1,0

Arrivée 1h15 avant la fermeture et impossible de faire une commande. Nous étions pourtant en train de regarder la carte depuis 15 min et rien a été signalé pendant ce temps là. Je comprends vos avis négatifs récents… Grandement besoin d’amélioration si vous souhaitez faire remonter votre note Google..

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 juil. 2025

Monsieur Delafond, Nous sommes navrés pour votre expérience. Une clarification quant aux heures de fermeture est nécessaire. Cela ne reflète pas notre standard habituel et nous travaillons à nous améliorer pour vous satisfaire. Excellente journée. - Yuzu