Mauvais service a la clientele Prefere aller dans autre wendys
Évaluations / Avis pour Wendy’s
Lundi 7h 30 p.m. commande a l'auto, on est 3 chars... 30 minutes plus tard j'aurais passé mais... j'étais un peu insulter du temps de service de 30 minutes pour 2 clients au drive donc je suis partie a la maison et j'ai laisser faire... Vous devriez franchement revoir la configuration des choses je crois... imaginez 5 chars... 1 heure pour 5 chars ? No way
Lenteur extrême. Besoin de staff d'expérience. C'est tout sauf de la restauration rapide.
Très sale aucune hygiène, 3 fois que j'y vais et 3 fois une gastro
Service rapide le personnel est acceuillant. Souriant et dévouer
C'est la cinquième fois qu'on vient mange pendent des horaires NON achalandé, mais l'attitude des 5 employés sur le plancher était très indifférent car on attendait au comptoir de puis 10 minutes et ils avait oublié notre commandé. Donc 10 minutes d'attente a nouveau. Fortement déconseille de passer lors d'un horaire achalandé.
Vraiment dégeu un client échappe parterre une vingtaine de couverts pour les verres. Le gars qui travaille ici prends les couverts parterre et les remets tous sur le comptoir. J'ai été lui dire me les couverts c'est pour jetter et il me réponds oui jette les. Si je lui avais pas dit les clients auraient pris ces couverts. En espérant qu'effectivement vous allez le rencontrer. J'y suis allée vendredi 15 mai vers 5.15h. Mon cher monsieur c'est moi même qui a jetter les couverts aux poubelles , sortez vos caméra svp.
Allez pas là après 21:00 c’est frette
Service rapide et la bouffe est bonne. Moi je suis bien content de cette place
J’ai encore une fois passée un bon moment absolument formidable chez Wendy’s.C’est la 2eme fois que le Gérant nous sert et comme toujours,il été exceptionnel,attentionné,sympathique,professionnel et vraiment soucieux de notre confort,on sent qu’il soucie sincèrement des clients, Ce Wendy’s est en train de devenir l’un de mes restaurants favoris Un grand chapeau à l’équipe aussi
J’ai eu un très bon service ,rien à dire et la nourriture était excellente
L'un des pire Wendy's que j'ai vue. Je ne sais même pas par ou commencer pour décrire le mauvais service que j'ai recu. (Vous pouvez consulter mes autre review pour voir que je suis honnête). Coté nourriture : Malgré que les standards de la chaînes ont été respectés, sur 5 burger, 3 avais des erreurs. Le bacon était absent dans les 3 burger qui était suposer en contenir. L'un des burger avais un ajout moutarde et ont ma simplement donner un sachet de moutarde plutôt que de l'inclure dans le burger. La frite chili fromage n'avait pas de fromage. Ma notes ne peux etre supérieure a 1 etoiles sur 5, car oui l'erreur est humaine, mais clairement ici les cuisinier en avaient rien a foutre et on foiré presque l'entièreté de la commande. Service : La commande était une commande mobile. Quand celle ci était prête, ont ma appelé, je me suis précipiter au comptoir pour récupérer ma commande et malgré que cela a pris moins de 5 secondes, ont ma crié decu pour me dire que c'était long avant que je la récupère. 1 etoile sur 5 et encore la je suis généreuse. Pour la propreté, je vais donner 5 étoiles sur 5. Autant a l'intérieur qua l'extérieur, le restaurant était vraiment propre. Mon expérience globale a été décevante et je ne retournerai plus a cette succursale. J'irai a l'avenir a celle d'Anjou comme j'avais l'habitude de faire. Pour ceux de la region, si vous voulez l'essayer, je vous conseille de faire vite car ce restaurant ne restera pas longtemps ouvert. Surtout avec un a&w, burger king et mcdo a proximité qui offrent un meilleur service pour un burger de fast food.
Pire sauce hababero que j’ai manger de ma vie pire burger pis service
Service tres tres long
Service lamentable Le staff se caliss des clients 25 minutes avoir mon trio 2 char au drive thru Le proprietaire devrait faire qqchose au PC
Le pain de mes sandwich était plus dure qu’une roche
La serveuse Yngride m’a accueilli avec un service exceptionnel tout en gardant ce beau sourire merci et à bientôt 💯 💯 Recommander
Nous sommes allés ce midi et le service était terrible. Je ne sais pas si c’était le gérant ou propriétaire, mais l’homme avec le chandail gris à la caisse était tellement désagréable pour aucune raison: pas juste avec nous, mais avec d’autres clients et même son staff. Très mauvais service client. Les employés sont toujours gentils d’habitude, mais on sentait que le climat était lourd. Ce n’était pas achalandé. On y est allé à quelques reprises depuis l’ouverture. On y a donné quelques chance, parce qu’en soit la nourriture est pas mauvaise et on aime la variété des boissons. Mais chaque fois il y a une erreur dans la commande, c’est immanquable. On y retournera plus.
Bravo à toute l équipe pour vos efforts constant. On travaille fort sur la rapidité ,la qualité du service et de la nourriture pour que votre expérience Wendy’s soit des plus agréable
La dame qui m'a a servi etait tres sympathique et un sourire splendide elle est un bon leader elle est motivante pour le staff et dirige bien. Le resto est propre rien a dire de négatif Le triple dave avec un nacho chilli et le soda de dave vraiment super bon. Nous avons pris un frosty croc cannelle et le cinnabon ho qu'elle délice. Je recommande fortement
L'assistante gérante était sympathique
J'ai bien aimer mon experience
D'abord ce restaurant ne sert pas les déjeuners comme annoncer dans la vitrine du moins ce n'est pas ouvert avant 10 hr30 c'est dommage car il y aurait une clientèle pour les déjeuners à Charlemagne Non seulement ils n'ont pas les déjeuners tôt le matin mais les deux fois que nous y sommes passés la première fois la personne m'a dit que la machine à café ne fonctionneait pas Je me suis dit OK ça peut arriver La seconde fois une semaine plus tard la préposée au comptoir a dit qu'il n'y avait pas de café juste des cafés glacés !! Quel restaurant n'offre pas de café surtout quand la chaîne en a ?? J'espère que le problème a été réglé depuis Sinon le repas du midi était bon mais frites trop salées
Excellent burger. Combo #1. ..Mais, les frites étaient salée en ta!!!!...Vous devriez PAS mettre de sel dans vos frites. Nature svp. En passant : le sel est la cause principal de l'hypertension artérielle (haute pression), qui cause des maladies cardiovasculaires, AVC et l'insuffisance cardiaque. Svp ne salé plus vos frites.
Ne vous fiez pas à ma tête de Terminator T1000, je ne me restaure pas qu'avec de l'huile... ne soyez pas si borné. Ils semblent tous en formation, l’ambiance n'est pas au beau fixe entre le personnel, la communication entre la caisse et la cuisine est difficile, l'endroit n'est pas top, peu de tables, tout est compressé dans un espace restreint. Le respect des commandes me paraît un concept un tantinet aléatoire, je ne vous ferai pas la liste des erreurs dans ma commande. Je sais qu’ils sont ouverts depuis peu mais pour une chaîne de restaurants de ce niveau, la formation du personnel est clairement déficitaire, c'est triste pour eux. J’adore Wendy’s normalement, je fréquente celui de Laval et l’ouverture de ce resto à deux minutes de la maison fut pas des plus positives. Désolé, je vais surement y retourner mais pas avant deux ou trois mois… J'espère que les formations du personnel et les correctifs administratifs seront complétés. Michel OIIIIIIIO
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Heures d'ouverture
- dimanche 10:30 - 23:00
- lundi 10:30 - 23:00
- mardi 10:30 - 23:00
- mercredi 10:30 - 23:00
- jeudi 10:30 - 23:00
- vendredi 10:30 - 23:00
- samedi 10:30 - 23:00
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