Nous avions réservé à l’hôtel village vacances Valcartier, à la réception il étais mentionné que le restaurant étais ouvert aujourd’hui mercredi le 11 mars noir sur blanc sur le site internet aussi il étais mentionné ouvert et pourtant lorsque l’on a voulue allez souper les porte étais fermée. Nous sommes allez a la réception pour nous renseigner et l’affiche mentionne toujours que le restaurant est ouvert nous demandons donc a l’employé de la réception qui nous fait savoir que finalement le restaurant n’est pas ouvert aujourd’hui. Il étais environ 7h45 pm lorsque l’on a appris que c’étais fermer. Je trouve cela très ordinaire surtout que le restaurant ouvre à 5h vous pouvez au moins enlever l’information à la réception afin de prévenir vos client. Nous avons été très dessus car nous avions prévue nos plan en conséquence des informations donner à l’accueil surtout que nous avions aussi demandé le matin même si le restaurant allais bien être ouvert. Tout cela pour dire que nous avons été très dessus par ce manque d’organisation.
