Topla! Neufchâtel

Josyanne Ratté (3 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

4,3

J’ai fais une commande Uber ce soir et malheureusement il manquait un article . J’ai appelé pour essayer de réglé le prob et la fille qui m’a parler était extra sympathique même si on trouvais pas ma facture bref rien marchais ! J’ai été remboursé par Uber finalement. Mais vraiment bravo à toi que j’ai appelé ce soir à 19h . Le service à la clientèle est pas facile je le sais très bien je l’ai fais en restauration et je t’ai trouvé très bonne alors voilà . Morale si y’a une erreur il faut rester respectueux et sympathique avec les employés merci :)

Réponse du restaurateur

Bonjour Josyanne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝

Vincent Lacroix (13 avis)

17 avr. 2026

Source : Google

4,0

Les plats sont quand même très bons même si la quantité a diminué. Service sympathique mais ce qui me déplaît c’est que dans mes dernières commandes, il me manque toujours un plat (je vérifie toujours maintenant sur place) et, la, la réponse a été, ‘’ dans les rush, ça se peut’’. Comprend pas qu’on oublie systématiquement des plats

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 avr. 2026

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝

NOVYA (23 avis)

17 avr. 2026

Source : Google

4,3

Honnêtement leurs mac n cheese est solide, je reommande fortement

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 avr. 2026

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝

Natacha Beaumont (6 avis)

3 avr. 2026

Source : Google

5,0

J'aime vraiment votre concepte et vos sauces goûte tellement bon.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 avr. 2026

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝

Gilles Janvier (1594 avis)

17 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bon employés sont courtois et sympathique à

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mars 2026

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝

Marie-Claude Thibault (2 avis)

13 mars 2026

Source : Google

5,0

Livraison - la nourriture était délicieuse et la livraison efficace!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mars 2026

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝

Anouchka Dumont (167 avis)

3 mars 2026

Source : Google

5,0

Rien a dire sur le gout cetait délicieux le service hyper sympathique... la préparation etait longue par contre...! Le problème :la facture !!! elle est salée et les portions décevantes. On était emballé a l'idée d'essayer top la mais malheureusement c'etait la première et derniere fois c'est BEAUCOUP trop cher pour des petits plats de pâtes

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mars 2026

Bonjour, Je suis Afaf, membre de l'équipe VIP chez Topla. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Je suis sincèrement désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour résoudre rapidement la situation, pourriez-vous nous envoyer les détails de votre commande à l'adresse [email protected]? Nous attendons votre retour avec impatience ! Bien cordialement, L'équipe Topla! 🍝

Jasmine Picard (3 avis)

6 févr. 2026

Source : Google

1,0

La caissière m’a facturé un montant plus élevé que celui indiqué sur la facture. De plus, ma soupe et les échalotes manquaient à la commande, et le service était désagréable. J’ai contacté Top La sur Instagram avec un message poli afin de signaler la situation, mais au lieu de gérer le problème, ils m’ont simplement bloquée. Une semaine plus tard, j’y suis retournée et une autre erreur s’est produite : j’ai reçu des raviolis sauce rosée plutôt que le pesto commandé. Expérience décevante à répétition. Le service a clairement chuté depuis le rachat par Salvatore. Dommage de voir une entreprise qui était excellente auparavant ne plus se soucier de clients fidèles qui y dépensent plusieurs fois par semaine. Je ne recommande pas.

Réponse du restaurateur

Bonjour, Je suis Afaf, membre de l'équipe VIP chez Topla. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Je suis sincèrement désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour résoudre rapidement la situation, pourriez-vous nous envoyer les détails de votre commande à l'adresse [email protected]? Nous attendons votre retour avec impatience ! Bien cordialement, L'équipe Topla! 🍝

Angélique Morneau (18 avis)

25 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bon repas. Service impeccable, personnel souriant et très gentil. Très polie également. Mention spécial à Alex

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝