Résumé des avis

Ce que les clients disent de Topla! Neufchâtel

La grande majorité des avis sont très positifs, avec une moyenne de 4,6/5, et reviennent souvent sur la nourriture délicieuse, le service rapide et le personnel courtois. Plusieurs clients mentionnent aussi des plats réconfortants, des portions rassasiantes et un endroit propre, apprécié autant pour un repas en famille que pour emporter. Quelques critiques signalent toutefois des problèmes de livraison ou de délai de service, et deux avis plus négatifs mentionnent une expérience décevante avec la commande ou la qualité des plats.

Résumé basé sur 22 évaluations.
4,5
31 évaluations
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Évaluations / Avis pour Topla! Neufchâtel

Photo de Sandra Fraser
4 sept. 2026
Source : Google
5,0

Super service, tres rapide, macncheese tres cremeux. Le gerant super polis, et tres courtois un 10/10

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 sept. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de cast Lolipop
30 août 2026
Source : Google
2,0

Pendant 25 minutes, ma commande est restée sur le passe plat sans que personne nous la donne. Pendant 5 minutes, un employé jasait avec une connaissance sans répondre aux clients alors qu'il y avait 3 clients qui attendait et que sa collègue était occupée au téléphone. Quand sa connaissance lui a dit, elle a dit "il y a juste 3 clients". J'ai attendu 35 minutes en tout et partout avant d'aller voir la caissière pour savoir où était ma commande, c'est alors qu'elle et un autre employé ont réalisé que ma commande était encore sur le passe plat. Moi qui adore aller à votre succursale, car il y a un bon service, j'ai été franchement déçue ce soir.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Jeff Bolduc
29 août 2026
Source : Google
5,0

1er fois, délicieux. Salle à manger super propre ! À refaire !!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 août 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Anne ValetteSirven
21 août 2026
Source : Google
4,7

Un bar à pâtes très sympa et qui ferme plus tard que le reste des restaurants canadiens Prix très abordables avec repas copieux, 76 $CA soit environ 48 euros à 4 personnes Et vous sortez rassasiés😉

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 22 août 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Stephane Gelinas
7 août 2026
Source : Google
5,0

Excellent service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 août 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Francesca Maluorni
31 juil. 2026
Source : Google
4,7

Excellent service belle accueil du propriétaire de la franchise.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 août 2026
Bonjour , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Dominique Beaulieu
30 juil. 2026
Source : Google
5,0

Super service, rapide et délicieux

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 juil. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Thierry Petiquay St-Hilaire
29 juil. 2026
Source : Google
5,0

Très bon

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 31 juil. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Tommy Gingras-Lacombe
28 juil. 2026
Source : Google
5,0

super service rapide et nourriture délicieuse 👌

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 juil. 2026
Bonjour , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Annie J. Hébert
19 juil. 2026
Source : Google
5,0

Toujours excellent. Je vis que pour les verrines au caramel salé. 😋

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 19 juil. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Jolyanne Marin
1 juil. 2026
Source : Google
5,0

Délicieux et parfait pour les enfants

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 juil. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Jenny Lord
1 juil. 2026
Source : Google
5,0

Délicieux! Je recommande

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 1 juil. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Christine Tremblay
1 juil. 2026
Source : Google
5,0

Toujours des plats intéressants et réconfortants. Service client exemplaire

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Réponse du restaurateur
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Lucas Bergeron
22 juin 2026
Source : Google
4,0

C'est sur qu'il n'y avais pas beaucoup de monde, mais le service était assez rapide. La nourriture est délicieuse, mais pour l'ambiance est était assez vide, je suggère d'ajouter une petite musique de fond pour rajouter un peu plus d'ambiance.

Service
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Réponse ajoutée le 22 juin 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Laurianne Dube
19 juin 2026
Source : Google
5,0

1h30 avant de recevoir notre commande en livraison… sans aucun avertissement qu’il y avait des retards pour la livraison, et ce, même après avoir appeler après 1h. Un format de soupe pas complet et aucun pris ajusté! Des pâtes froides lorsqu’on les reçois!

Service
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Réponse du restaurateur
Bonjour, Je suis Amine, membre de l'équipe VIP chez Topla. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Je suis sincèrement désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour résoudre rapidement la situation, pourriez-vous nous envoyer les détails de votre commande à l'adresse [email protected]? Nous attendons votre retour avec impatience ! Bien cordialement, L'équipe Topla! 🍝
Photo de William Morel
11 juin 2026
Source : Google
4,7

Tommy est le best!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Kelly-ann Bouchard
5 juin 2026
Source : Google
3,7

Je suis très déçu car j’ai toujours fait livrer mon repas et depuis cette hiver, il ne livre plus chez moi malgré le fait que je suis littéralement à 5 minutes du restaurent. J’ai appelé et on m’a répondu qu’il ne pouvait rien faire. Je ne comprend pas pourquoi soudainement, mon adresse ne fait plus partie de la livraison possible alors que je suis à seulement quelques minutes.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 6 juin 2026
Bonjour Kelly, Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et nous comprenons tout à fait votre déception. Nous rencontrons actuellement un problème technique avec notre système de livraison qui affecte certaines adresses. Malheureusement, cela peut empêcher temporairement la livraison même pour des clients situés à seulement quelques minutes du restaurant. Notre équipe travaille activement à corriger la situation et nous espérons que le problème sera résolu très bientôt afin que vous puissiez à nouveau profiter de la livraison comme auparavant. Merci de votre patience et de votre compréhension. Nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients occasionnés. Bonne journée!🍝
Photo de Étienne Drouin
20 mai 2026
Source : Google
4,7

Bonne bouffe

Service
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Réponse ajoutée le 21 mai 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Eric Belanger
13 mai 2026
Source : Google
5,0

Vraiment bon 🤩🤩

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 mai 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Josyanne Ratté
25 avr. 2026
Source : Google
4,3

J’ai fais une commande Uber ce soir et malheureusement il manquait un article . J’ai appelé pour essayer de réglé le prob et la fille qui m’a parler était extra sympathique même si on trouvais pas ma facture bref rien marchais ! J’ai été remboursé par Uber finalement. Mais vraiment bravo à toi que j’ai appelé ce soir à 19h . Le service à la clientèle est pas facile je le sais très bien je l’ai fais en restauration et je t’ai trouvé très bonne alors voilà . Morale si y’a une erreur il faut rester respectueux et sympathique avec les employés merci :)

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Réponse du restaurateur
Bonjour Josyanne, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Vincent Lacroix
17 avr. 2026
Source : Google
4,0

Les plats sont quand même très bons même si la quantité a diminué. Service sympathique mais ce qui me déplaît c’est que dans mes dernières commandes, il me manque toujours un plat (je vérifie toujours maintenant sur place) et, la, la réponse a été, ‘’ dans les rush, ça se peut’’. Comprend pas qu’on oublie systématiquement des plats

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Réponse ajoutée le 17 avr. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de NOVYA
17 avr. 2026
Source : Google
4,3

Honnêtement leurs mac n cheese est solide, je reommande fortement

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Réponse ajoutée le 17 avr. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Natacha Beaumont
3 avr. 2026
Source : Google
5,0

J'aime vraiment votre concepte et vos sauces goûte tellement bon.

Service
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Réponse ajoutée le 3 avr. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Gilles Janvier
17 mars 2026
Source : Google
5,0

Très bon employés sont courtois et sympathique à

Service
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Réponse ajoutée le 18 mars 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Marie-Claude Thibault
13 mars 2026
Source : Google
5,0

Livraison - la nourriture était délicieuse et la livraison efficace!

Service
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Réponse ajoutée le 14 mars 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝

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