Résumé des avis

Ce que les clients disent de Topla! Charlesbourg

Les avis sont majoritairement très positifs, avec un service souvent décrit comme excellent, impeccable et à la clientèle A1. Plusieurs clients disent que les plats sont très bons et qu’ils reviennent régulièrement, surtout pour les pâtes. Par contre, quelques critiques récentes mentionnent des délais d’attente, une qualité alimentaire inégale et des portions jugées décevantes.

Résumé basé sur 13 évaluations.
4,1
27 évaluations
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Évaluations / Avis pour Topla! Charlesbourg

Photo de DL IT (Dlit)
14 oct. 2026
Source : Google
5,0

En ce 14 octobre, je tiens à remercier chaleureusement Belma, qui travaille chez Top La Charlesbourg, pour son service courtois et sa grande générosité!! 😊 C’est une très belle personne, et ça mérite d’être souligné! Merci également pour le choix du mac and cheese au porc effiloché, c’était absolument délicieux! Un petit geste qui fait une grande différence. Merci, Belma! 💛

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 oct. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Aymen Elleuch
11 oct. 2026
Source : Google
1,3

Service tres long Nourriture manque de goût Je recommande vrm pas 👎

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 oct. 2026
Bonjour, Je suis Amine, membre de l'équipe VIP chez Topla. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Je suis sincèrement désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour résoudre rapidement la situation, pourriez-vous nous envoyer les détails de votre commande à l'adresse [email protected]? Nous attendons votre retour avec impatience ! Bien cordialement, L'équipe Topla! 🍝
Photo de Marc Duchesne
5 oct. 2026
Source : Google
2,0

La bouffe était bien, mais plus de 40 minutes d’attente pour 4 repas. Je comprend que ce n’est pas du fait food, mais il y a qd même une limite. Seulement 4 personnes ont étés servis avant moi.

Service
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Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 7 oct. 2026
Bonjour, Je suis Amine, membre de l'équipe VIP chez Topla. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Je suis sincèrement désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour résoudre rapidement la situation, pourriez-vous nous envoyer les détails de votre commande à l'adresse [email protected]? Nous attendons votre retour avec impatience ! Bien cordialement, L'équipe Topla! 🍝
Photo de genevieve gaudreau
1 oct. 2026
Source : Google
5,0

Meilleur service à la clientèle. Employés très agréables et serviables! Bonne bouffe! C’était très bien!

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 2 oct. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Geneviève Bilodeau
23 sept. 2026
Source : Google
5,0

Toujours excellent, chaud et copieux!!

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 sept. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Marie-Soleil Roussel
13 sept. 2026
Source : Google
5,0

Toujours un bon service

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 sept. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Gu Du
4 sept. 2026
Source : Google
2,3

Mettez du monde dans la cuisine et sur le plancher un vendredi soir c'est le rush et la petite au comptoir ne fournissait pas j'ai commander en ligne pour passer 1h00 plus tard et même arriver à l'heure prévue j'ai quand même du attendre un 30 minutes supplémentaire donc 1h30 pour 1 seule Mac'n'Cheese c'était pas une commande pour 10 personnes j'avais juste 1 plat

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 5 sept. 2026
Bonjour, Je suis Amine, membre de l'équipe VIP chez Topla. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Je suis sincèrement désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour résoudre rapidement la situation, pourriez-vous nous envoyer les détails de votre commande à l'adresse [email protected]? Nous attendons votre retour avec impatience ! Bien cordialement, L'équipe Topla! 🍝
Photo de Rose Deshaies
3 sept. 2026
Source : Google
1,7

Dans la dernière année, la qualité de la nourriture et du service est de plus en plus décevante. Les pâtes goûtent de plus en plus l'eau. Ils ont coupé sur la quantité de viande, de fromage en grain et de sauce. Et dans la dernière année c'est arrivé plusieurs fois d'attendre un petit bout avant qu'on se fasse répondre à l'avant, ou d'attendre notre commande, alors qu'elle était prête et au réchaud, depuis un long moment, mais que l'employé oubliait de nous donner notre commande.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 4 sept. 2026
Bonjour, Je suis Amine, membre de l'équipe VIP chez Topla. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Je suis sincèrement désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour résoudre rapidement la situation, pourriez-vous nous envoyer les détails de votre commande à l'adresse [email protected]? Nous attendons votre retour avec impatience ! Bien cordialement, L'équipe Topla! 🍝
Photo de Maika duchesneau
26 août 2026
Source : Google
1,0

Si je pouvais mettre zéro étoile c'est ce que je ferais. J'ai commander un plat fettucine poulet brocoli et un plat saumon fumé fromage de chèvre. Dans les plats, il y avait à peine 3 morceaux de poulet et 2 morceaux de saumon fumé et les pâtes n'était clairement pas fraiche au gout. EN PLUS, je n'ai pas eu les 2 pains à l'ail qui allait avec les plats. Je suis totalement déçu et insatisfaite de la qualité de vos plats qui est tout simplement mediocre. J'ai payé 40$ pour des pâtes qui coute 5$ à l'épicerie. Vous arnaquez vos clients et c'est inacceptable. Votre restaurant ne devrait même pas exister.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 27 août 2026
Bonjour, Je suis Amine, membre de l'équipe VIP chez Topla. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Je suis sincèrement désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour résoudre rapidement la situation, pourriez-vous nous envoyer les détails de votre commande à l'adresse [email protected]? Nous attendons votre retour avec impatience ! Bien cordialement, L'équipe Topla! 🍝
Photo de Thierry Levesque
19 août 2026
Source : Google
4,7

Le gars était seul donc un peu long, mais ça c de la "faute des boss", pas de l'employé.

Service
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Réponse ajoutée le 19 août 2026
Bonjour, Je suis Amine, membre de l'équipe VIP chez Topla. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Je suis sincèrement désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour résoudre rapidement la situation, pourriez-vous nous envoyer les détails de votre commande à l'adresse [email protected]? Nous attendons votre retour avec impatience ! Bien cordialement, L'équipe Topla! 🍝
Photo de Guillaume Laplante
13 août 2026
Source : Google
4,7

Service impeccable

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Réponse ajoutée le 15 août 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Sebastien Langelier
3 août 2026
Source : Google
5,0

Jadore setais tellement bon je reviendrais

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Réponse ajoutée le 5 août 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Marie-Pierre Verret
10 juin 2026
Source : Google
5,0

très bon service

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Bonjour,<br><br>Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience.<br><br>Au plaisir de vous servir à nouveau !<br>L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Marie-Pier Boulanger
16 mai 2026
Source : Google
5,0

Je commande à tous les vendredis et je suis toujours satisfaite. C’est mon petit congé de repas de la semaine. J’adore les pâtes :)

Service
Cuisine
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Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Jeremy Desbiens
10 mai 2026
Source : Google
5,0

Super bon ! Propre et bon service

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Réponse ajoutée le 11 mai 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Jr Viafara Gonzalez
27 avr. 2026
Source : Google
5,0

Service à la clientèle A1

Service
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Réponse ajoutée le 28 avr. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Prévèreau Audrey-Anne
16 avr. 2026
Source : Google
5,0

Le service est bien, les plats sont quand même goûteux. Les raviolis sont un must

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Bonjour Audrey, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Leo Roy
15 avr. 2026
Source : Google
2,0

Un seul employé pour prendre les commande et préparer la nouriture en même temp. Sûrement pas très hygiénique non plus. J’ai attendu 10 minutes avant que l’employé vienne prendre la commande et ensuite 25 minute pour la recevoir. Tout ce temp pour 1-2 client. Lorsque j’ai reçu ma nourriture, les plat n’étaient même pas remplis à la moitié, très déçu. Restauran déconseiller.

Service
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Réponse ajoutée le 16 avr. 2026
Bonjour, Je suis Amine, membre de l'équipe VIP chez Topla. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Je suis sincèrement désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour résoudre rapidement la situation, pourriez-vous nous envoyer les détails de votre commande à l'adresse [email protected]? Nous attendons votre retour avec impatience ! Bien cordialement, L'équipe Topla! 🍝
Photo de Charles-Olivier proulx
1 avr. 2026
Source : Google
1,0

15min avoir sa commande déjà prêt pcq le gars est seul et viens pas en avant voir les clients take out très déçu

Service
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Réponse ajoutée le 2 avr. 2026
Bonjour, Je suis Afaf, membre de l'équipe VIP chez Topla. Merci infiniment d'avoir pris le temps de nous évaluer sur Google. Votre retour est précieux pour nous permettre d'améliorer nos services. Je suis sincèrement désolée que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pour résoudre rapidement la situation, pourriez-vous nous envoyer les détails de votre commande à l'adresse [email protected]? Nous attendons votre retour avec impatience ! Bien cordialement, L'équipe Topla! 🍝
Photo de Maxime Giguere
29 mars 2026
Source : Google
5,0

J’y vais à l’occasion et c’est toujours très bien!

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Bonjour Maxime, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Steeve Binet
12 mars 2026
Source : Google
5,0

Commande en ligne facile et reçu la commande à l’heure que j’avais demandée !!

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Réponse ajoutée le 12 mars 2026
Bonjour , Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Mathieu Bilodeau
25 janv. 2026
Source : Google
4,0

Simple et rapide! Très bien, service rapide!

Service
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Réponse ajoutée le 26 janv. 2026
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Caroline Martin
9 janv. 2026
Source : Google
5,0

Super chaque fois!

Service
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Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Mélanie Blanchette
7 janv. 2026
Source : Google
5,0

Tout à toujours été un plaisir de commander ses toujours aussi bon et frais Merci beaucoup

Service
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Réponse du restaurateur
Bonjour Mélanie, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝
Photo de Jack Lachapelle
2 janv. 2026
Source : Google
4,7

Notre resto familiale du vendredi !

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Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous noter! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'Équipe Topla! 🍝

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