Tim Hortons

Marie Soleil Fortin (156 avis)

12 sept. 2026

Source : Google

5,0

Service rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 sept. 2026

Bonjour Marie, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

passenger (3 avis)

7 sept. 2026

Source : Google

1,0

Bonjour à vous tous, C’est très rare que je donne mon avis mais cette fois ça étais plus Fort que moi, J’ai commandé deux cappuccino double créâmes Orio mais le travailleur à ma fais deux cappuccino original, Alors que au moment je lui expliqué ça façon de réagir n’a pas étais profitionnel, C’est comme lui n’etait pas content d’avoir des clients à ça journée, C’est un travailleur Latino car vous avez une équipe trop accueillant à part ce travailleur, Cette effet a étais arriver à l’heure de 17:14 le 07/09/2026

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 sept. 2026

Bonjour , nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Tyler Tag (9 avis)

4 sept. 2026

Source : Google

5,0

Je ne comprends pas les avis aussi négatifs. J’y suis déjà allé deux fois, et le personnel a toujours été aimable, j’ai reçu des sourires et le service était poli. Mon Americano goûte pareil à chaque visite. Merci !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 sept. 2026

Bonjour Tyler, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Lynne Champoux-Williams (1 avis)

26 août 2026

Source : Google

5,0

Avant de faire la route entre Sherbrooke et Princeville, j'ai décidé d'arrêter au meilleur Tim, noté 4 étoiles sur 5. Excellent service de Line, ça valait la peine de partir à jeun à 5h15 et manger une heure plus tard. J'ai mangé un Timatin oeuf et fromage et bu un petit café glacé. Les toilettes étaient très propres. J'arrêterai de nouveau au prochain passage plutôt que de passer en coup de vent à Victo.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 août 2026

Merci Lynne! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Gaétan Paquet (2 avis)

9 juil. 2026

Source : Google

4,7

Ont gel, peut importe la localisation Victo, Drumond , quand il fait chaud à l extérieur 28-30 , ont gel à la intérieur . Débit d air trop élevé , ont change de place , même chose

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 juil. 2026

Bonjour Gaétan, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Josué Nair Marban Figueroa (43 avis)

7 juil. 2026

Source : Google

3,0

J'aime beaucoup la nourriture de Tim Hortons, mais à plusieurs reprises, j'ai commandé mon wrap avec du extra chipotle et ils ne l'ont tout simplement pas ajouté, Il n'y aurait aucun problème s'ils ne me faisaient pas payer !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 juil. 2026

Bonjour Josué, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

fadet Abdesselam (2 avis)

13 juin 2026

Source : Google

1,0

PIRE, mais PIRE Tim Horton en ville!! Pauvre propriétaire, savoir que leurs employés du service au volant et leurs responsables sont à ce point méchants et ne traitent pas leur clientèle de la bonne façon. Venir commander ne devrait pas créer un sentiment de stress, car vos clients ne connaissent pas le nom précis d’un article. Leur mentionner le bon nom est une bonne pratique, mais merci de le faire de façon courtoise. Chapeau au Tim Horton du centre au-ville (5min de détour qui vaut la peine) et Tim Horton sur Pierre-Roux (dont le service est toujours impeccable) aussi, voici à quel point mon verre est remplie, payer pour rien!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 juin 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Vincent Hamel (2 avis)

3 mai 2026

Source : Google

5,0

Le casier ma appelé chef, w banger je l'adore a recommendé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Merci Vincent! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sytaina Vigneault

15 avr. 2026

Source : Google

1,0

Très désagréable, je revenais de l’hôpital et j’ai commander 3 Très Grands cafés, un café avec erreur, je suis retourner a commande à l’auto, car je ne comprenais pas pourquoi on me disait que sa m’avait coûter X sur l’application Tim Horton et qu’il me manquait mon remboursement. La femme rousse, légèrement plus ronde, (québécoise) m’a parler très bête, impolitesse, m’a fermer la fenêtre au drive alors qu’elle ne m’avait pas remis la facture.. je lui ai demandé son prénom, car pas mis son Name tag et m’a ris au nez me disant que cela ne me regardais pas. Ne m’a même pas dit quand le gérant ou propriétaire serait présent lors de ma demande. Sa toute pris pour qu’elle me donne la facture également.. je suis parti au Tim Horton de la Grande-Place qui m’a refait mes cafés, je n’ai jamais été servis de la sorte.. Cela me désole de voir ce que le Tim Horton de cet endroit est devenu alors que par le passé j’en avais de merveilleux souvenirs… J’ai même écrit 3 heures après l’événement pour être sûr de ne pas faire parler ma frustration, car l’événement c’était produit à 7h25

Daniel Bilodeau (1 avis)

9 mars 2026

Source : Google

1,0

Mon café. Avait des graines. Dedans concernant les employés a les écouter sa sacre discrimination envers un collègue de travail et un ti Joe connaissant qui gère les autre attitude moé le meilleur sa me donne pas envie. De prendre temp.d arrêt dans cet établissement il rie des client également dans leur discussion entre eux

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mars 2026

Bonjour Daniel, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jacob Mercier (184 avis)

13 janv. 2026

Source : Google

5,0

Reste un classique tim Horton... La ou il manque toujours quelque chose , comme dans tout cest restaurant. Ca vien redondant.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 janv. 2026

Bonjour Jacob, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

La place des flâneux et les jeunes les pieds sur les tables et pas de places pour être assis il nettoie pas les tables à moitié