Un peu déçue du tout. Premièrement, le monsieur qui prenait notre commande n’était pas du tout à l’aise avec la prise de commande, il avait de la difficulté à trouver les boutons sur son ordi et il parlait avec d’autres personnes à l’intérieur. Je lui donne il y avait beaucoup de monde. Nous commandons puis la gentille madame valide notre commande à la fenêtre. Nous recevons rapidement, peut-être un peu trop puisque le chocolat chaud avec garniture (crème fouetté) que nous avons commander est rendu un café. Un café de gaspiller quel dommage! Nous continuons notre route et mon frère ouvre son Tim matin qui est je sais trop comment encore en vie. Le sandwich est démoli, je sais que l’équipe était probablement en rush mais ce n’est pas une raison pour saboter le tim matin de mon frère.
Ce que les clients disent de Tim Hortons
Les avis sont très partagés, mais la majorité soulignent un service lent et une gestion désorganisée, surtout au service au volant. Plusieurs clients disent avoir reçu la mauvaise commande ou des items incomplets, et quelques-uns rapportent aussi des problèmes d’hygiène ou de courtoisie. Malgré tout, quelques personnes mentionnent un bon service, des employés souriants et des breuvages ou repas satisfaisants.
Évaluations / Avis pour Tim Hortons
Demander un tim matin avec mayo sans fromage pis sa me donne un sandwich mayo bacon .. genre.. ca va ? Il manque pas un oeufs peut-être quand tu as fait le sandwich ? Tjrs eu un bon service juste déçu des employés qui on aucune logique.
Aujourd’hui le 16 septembre 2026 j’ai vécu une mauvaise expérience j’ai fait une commande au service au volant le monsieur qui a pris ma commande a fait une erreur en me donner une mauvaise commande et comme j’ai été au volant et la boisson que j’ai commandé était pour mon enfant qui as été assis derrière il s’est rendu compte qu’il ont mis de la mousse a café au lieu de la crème j’ai était obligé de stationner et descendre voir la personne en personne pour qu’il puisse me changer la boisson le monsieur en question était d’une méchanceté incroyable il a insisté que il a pas fait d’erreur et que moi je mentais et me dire que j’ai demandé du café .. j’ai essayé de lui expliquer que g demandé la boisson pour mon petit qui a été avec moi en ce moment la et que c’est impossible que je lui achete un Nespresso un café pour un enfant de 6 ans … je dis a cet personne change de metier et assume tes erreurs au lieu d’être aussi arrogant et méchant pour cacher ton incompétence ! Malheureusement il y avait des bons personnes qui travaillait là-bas ! Ce n’est pas la première fois qu’on reçoit des mauvais commandes ça arrive souvent des fois on paye une chose et une fois arrivé a la maison on trouve autre chose
Me Gus
Le pire service a vie que j'ai eu dans un tim servide lent plus de 10 min d'attente plus commande qui n'était pas bien complète .....manqué d'oeufs au déjeuné cest totalement inacceptable ....
La personne à la caisse avait aucune façon, aucun sourire et super bête ! Nous avons pris des beignes et elle nous les a donnée avec ses mains directement sans les avoirs lavée … Très mal géré, gros manque d’organisation ! Nous avons attendu environs 30 minutes pour commander et avoir nos choses.
Service impeccable et la nourriture est très bonne.
Toujour eu du bon service meme que une des demoiselle me cruisait casiment jai trouver ca cute lol et les employés toujour souriant sauf une fois un africaine ou haïtienne je sait pas trop avais pas l'air a aimer ca job 😅🤣😂
Temps d’attente très très long Mauvaise gestion du personnel 2 qui font la bouffe et 9 autres qui ne savent pas quoi faire Les employés discutent entre eux de leur temp de pause Lorsqu’ils prennent notre commande il ne regarde pas le client
Le service est épouvantable ! Les employés marchent dans toutes les directions commes des poules pas de tête et ne sont pas efficaces dutout. Ils auraient besoin de supervision, directives et de formation assurément. Au moins nos breuvages étaient bons.
Très très long service employé au ralentissement, j'ai discuter avec le gérant pas responsable j'ai dis que je n'irais plus ici il a répondu c'est ien corect
Je croix que sois la barrière de la langue est présente ou les commis son en manque d'expérience. Car cela fait 3 fois je vais la pour laisse une chance au service client. Mais malheureusement toujours très déçu de jamais recevoir la bonne commande que je fais répété avant de payée. 1er expérience :Je demande 2 fois (2x) le même menu et j'en reçois soit un et mauvaise garnitures (sauce) 2e Je demande un BLT et reçois un croissant. 3e Je demande 2x un trio burger poulet et reçois un Warp sauce Chipoter et bien non j'ai de la sauce Ranch yeahh si vous voulez perdre votre temps et recommencer votre commande qui est long a avoir vous allez être servis si non aller ailleurs.
Quel désastre cette concession de Trois-Rivières! A part le caissier qui se démène, pauvre lui, manque flagrant d'organisation. 30 minutes pour recevoir sa commande. Le staff qui semble nombreux, roulé au ralenti pour ne pas dire au neutre! Les clients se regardent et assistent incrédules à ce spectacle. Incroyable!
Très à achalander sur les heures des repas, jamais derreur au comptoir
Impossible d'avoir des sandwich après 21h car il lave leurs machines ! En plus de vous oublier au service au volant !
super long service au volant
Je suis passé le week-end dernier après plusieurs heures de route je me suis arrêté a vôtres succursale, javais vraiment faim. Et ce pour me rendre compte que dans mon ptitmatin, si trouvais un bon gros poils friser bien en évidence. Dégueulasse et quelle déception. Alors petitmatin au poubelle.
Après avoir fait toute les tim de Trois-Rivières celui la es le meilleur non mai on en parle tu des wrap son super bien fair et bon bravo a vous
Super bon chaques fois que je viens👌Et je suis surtout bien servie par Jessyca Boucher !! ☺️☺️
Merci de votre bon service
Quoi de mieux qu'un bon café pour bien débuter la journée
C'est du Tim... C'est bon mais sucré...
Très bon service !
Très bon café
TEKFA !!! Et Mary. Excellent service. Merci l
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