Tim Hortons

Etienne Carrier (5 avis)

2 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très satisfait du service. Tim Horton impeccable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 avr. 2026

Merci Etienne! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Kardey Opale (3 avis)

29 mars 2026

Source : Google

5,0

Vous feliciterez Gabriel il étais très aimable a la caisse et même si la personne avant lui la insulte il a rester calme. Très polis, calme, et serviable. Super petit jeune!! Je vais venir juste pour le voir la prochaine fois.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Bonjour Kardey, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marie-Claude Gagnon (1 avis)

27 mars 2026

Source : Google

5,0

Hier, j’me suis trompé dans le choix de ma boisson, mais l’employé a géré ça calmement pis a réglé le tout vite fait. Bien impressionné par son attitude, ça fait plaisir de voir ça!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mars 2026

Merci Marie-Claude! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Max (1 avis)

26 mars 2026

Source : Google

5,0

belle surprise aujourd’hui chez c'est tim 👍 Service rapide pis l’équipe vraiment fine. Merci gang!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2026

Bonjour Max, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Gabriel Martineau (1 avis)

26 mars 2026

Source : Google

5,0

Employé très gentil. Continuer votre beau travail.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2026

Merci Gabriel! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marwa Ez (1 avis)

26 mars 2026

Source : Google

5,0

Je passe souvent chez Tim trois-pistoles, mais aujourd’hui c’était vraiment top 👌 Service rapide, staff super sympa… ça fait plaisir, merci! 😊

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2026

Bonjour Marwa, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Émy Coulombe (1 avis)

24 mars 2026

Source : Google

1,7

Il n’y avait plus rien en soirée, plus de limonade, de biscuits. Alors, on change notre commande en fonction de ce qu’ils ont en stock et il dit : savez-vous ce que vous voulez ? Avec un ton désobligeant… Il nous a très mal parlé, comme si on dérangeait.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Bonjour Émy, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

emilie c (6 avis)

14 mars 2026

Source : Google

2,3

Service au volant, nous avons passé une commandé. Et nous qu'on reçu un item qui n'était pas du tout ce que nous avions demandé. Soit un Suprême au lieu de recevoir un BLT. Nous ne l'avons pas mangé, car ce n'est pas ce que nous voulions. Suite à ceci, nous avons appellé 4 fois à la succursale, mais pas de reponse. Est-ce normal qu'un Tim Horton ne réponde absoluement pas au tel lorsqu'un client appelle ? Ce n'est pas la première fois qu'une erreur de la sorte survient, et nous sommes déçu à chaque fois malheureusement. Je souhaiterais un remboursement de celui-ci, car la seule chose que nous avons ingurgité pour notre escapade en voiture se sont des patates en quartiers et un Cappu glacé. Le service laisse à désirer. Merci à qui de droit.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Bonjour emilie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mélanie Rioux (32 avis)

2 mars 2026

Source : Google

4,0

Toujours bcp de monde mais pas assez d'employer. On attenda bcp quand on commande. Mais j'aime bien ce Tim hortons

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mars 2026

Merci Mélanie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités