Tim Hortons
Tim Hortons 1157 Mnt des Pionniers, Terrebonne
4,1
9 évaluations
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Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de Marie Pierre Millier
15 févr. 2026
Source : Google
1,0

Service ZÉRO!!! Je passe au service à l’auto. Ramasse la commande. On repart, manque une patate. On retourne. Ont nous accueille comme si on voulait voler la patate. (Ça m’a sûrement coûté plus cher de temps et d’essence faire un demi-tour dans le stationnement que la patate en soi) Mais question de principe. Le jeune homme s’accote dans la fenêtre comme si il était le propriétaire de tous les Tim Hortons du Canada. Et dit « C’est quoi le problème?? » On a pas eu la patate. Nous demande de voir la sac donné (nous n’avions pas eu de sac, seulement le bagel et un muffin dans leur emballages respectifs) Reviens avec une patate. Se penche pour nous la donner et dit «  je vais vous donner le bénéfice du doute !!!!!! » Heiiiiiilllllle. J’ai 44 ans. Bien d’autres choses à faire de que voler une patate au Tim à 8h45 am un dimanche. Sérieux. Je suis insulté comme jamais.

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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 16 févr. 2026
Bonjour Marie, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de enrique ernesto sosa lara
13 févr. 2026
Source : Google
4,0

Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 14 févr. 2026
Hi enrique, We really appreciate you taking the time to leave us such a thoughtful review. We’re thrilled you had a positive experience, thank you for being part of the Tim Hortons community! Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Carlyle Fandal
7 févr. 2026
Source : Google
5,0

Si je pouvais je mettrai 6 étoiles! Le couple de propriétaires est super sympathique. Je suis passé lundi matin et tout étais frais.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 févr. 2026
Bonjour Carlyle, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Francoise Turgeon
23 janv. 2026
Source : Google
5,0

Très bon service avec sourire.

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 janv. 2026
Bonjour Francoise, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Steven Lemire
22 janv. 2026
Source : Google
1,0

Commande trop compliquer, assez simple pourtant. Changer la sorte de pain ne se fait pas... j'aimerais mettre 0 étoiles

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 22 janv. 2026
Bonjour Steven, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Jenny-C. René
21 janv. 2026
Source : Google
5,0

Belle équipe n'ont pas toujours tout mais sommes conseillé avec d'autre en remplacement. J'ai acheté un icecap la journée de fête de ma nièce et la commie a ajouté extra crème fouetter... ma nièce a capoté et s'est senti super spécial MERCI 🥰

Service
Cuisine
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Réponse ajoutée le 21 janv. 2026
Merci Jenny-C.! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de francois fortier
15 janv. 2026
Source : Google
4,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 janv. 2026
Hi francois, We really appreciate you taking the time to leave us such a thoughtful review. We’re thrilled you had a positive experience, thank you for being part of the Tim Hortons community! Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de odile monger
11 janv. 2026
Source : Google
5,0

Service
Cuisine
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 janv. 2026
Hi, Thanks so much for the 5-star rating! We’d love to hear what you enjoyed most about your visit, please feel free to share more anytime. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Vincent Bachand-Granito
8 janv. 2026
Source : Google
5,0

Excellent service et nette amélioration depuis l’arrivée de la nouvelle administration. On sent une équipe engagée, travaillante et soucieuse de redorer l’image de la franchise Tim Hortons. Le service est plus rapide, le personnel est courtois et l’expérience client est clairement au rendez-vous. Bravo pour le beau travail !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 janv. 2026
Merci Vincent! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

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