L’attitude de cette employée au cheveux bleu, dimanche le 15 février vers 12h00 a été extrêmement arrogante, condescendante et irrespectueuse du début à la fin de l’échange. En plus de son comportement déplacé, elle s’est trompée à trois reprises dans la préparation de mon sandwich malgré des instructions claires et répétées. Comme si cela ne suffisait pas, elle a également refusé de faire mon sandwich en panini, alors que ce service est normalement offert. Aucun motif valable ne m’a été fourni, seulement une attitude fermée et désagréable. Je trouve inacceptable d’être traitée de cette façon en tant que client. Une erreur peut arriver, mais trois erreurs combinées à un manque total de professionnalisme démontrent un sérieux problème de service. Je m’attends à ce que cette situation soit prise au sérieux et qu’un suivi soit fait auprès de l’employée concernée.
