Tim Hortons

Jérémy Godin (3 avis)

1 nov. 2026

Source : Google

1,3

Fais une commande à 11:48 am, 3 minute plus tard je reçois mon cappuccino glacé. J’ai dû attendre 30 minutes recevoir mon Tim matin carnivores, mon cappuccino était fondu. Service crissement ordinaire

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 nov. 2026

Bonjour Jérémy, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Edith Salvail (75 avis)

24 sept. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service de la part de toute l'équipe. Service très rapide.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 sept. 2026

Merci Edith! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Émilie Panneton (4 avis)

6 sept. 2026

Source : Google

1,0

Service aucunement professionnel. Nous avons attendu environ 10min (nous savons que 10 ce n'es pas bien long) Par contre la caissière avais une discussion très intéressante avec la voiture de devant. Malgré qu'il avait reçus sa commande il est resté pour discuter avec la caissière. Nous nous sommes avancer pour demander si notre commande arrivait car nous avions commander un café et un cappuccino glacé seulement. Nous avons eu comme réponse si vous êtes pressés commander a l'intérieur. Lorsqu'on s'est fâcher on nous a répondu qu'il avais pas la choix d'attendre. Un jeune homme très poli s'est excusé pour l'attente a repris le service avec nous car l'employer s'es fâché. Heureusement que ce jeune homme à géré la situation car le manques de professionnalisme de l'équipe est incroyable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 sept. 2026

Bonjour Émilie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Lyne Baril (185 avis)

28 août 2026

Source : Google

5,0

Personnel charmant, attentif a notre commande, a pris le temps de m'attendre pour ma commande car j'étais indécise 😉 j'aurais mis PLUS d'étoiles pour le service si j'aurais pu

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 août 2026

Merci Lyne! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Christian Blanchette (152 avis)

23 août 2026

Source : Google

4,3

pizza et sandwich grillé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 août 2026

Bonjour Christian, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Yan Hardy (35 avis)

14 août 2026

Source : Google

5,0

Rien a dire lieu super

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 août 2026

Bonjour Yan, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

rheaume fillion (1 avis)

20 juil. 2026

Source : Google

2,3

Commander 2 wrap sans sauce et fromage... Les deux on de la sauce et du fromage si il faut regarder notre commande a chaque fois qu'on va a ce tim la aussi bien y aller moi meme me le faire dans leur cuisine au moins j'vais etre sur d'avoir ce que je veut

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 juil. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

M3lanie M4rtin (5 avis)

8 juil. 2026

Source : Google

4,0

La fds ya TOUJOURS des erreurs les commande sont ecrit sur papier et ils trouve le moyens de ce tromper je comprend si il narrive pas a comprendre si on le dis vocalement mais une commande par lappli ?!?!?!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 juil. 2026

Bonjour, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Kathleen Salvail (5 avis)

30 juin 2026

Source : Google

4,0

Meilleures la semaine qu'en weekend autant niveau services que le café qui ne brasse absolument pas le weekend.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 juin 2026

Bonjour Kathleen, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Quenn Masyl (13 avis)

29 juin 2026

Source : Google

5,0

Bon café, surtout le venaille française. Service soigné. Ambiance calme . Cuisine très parfaite

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 juin 2026

Merci Quenn! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Chantal (12 avis)

17 juin 2026

Source : Google

5,0

J'ai été bien servi bon service !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 juin 2026

Merci Chantal! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Ginette Turpin (2 avis)

26 avr. 2026

Source : Google

1,0

Très déçu j'ai commandé un oeuf MC muffin après 2 bouchées je le trouve bizarre J'ouvre le english muffin pour voir que l'oeuf est vert dessus je vais au comptoir le montrer on me regarde à peine pas d'excuse pas désolé on m'en remet un autre comme si de rien était Je ne retourner jamais là

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Bonjour Ginette, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Matthew Lataille (2 avis)

20 avr. 2026

Source : Google

1,0

Son lent

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 avr. 2026

Bonjour Matthew, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

BloodmoonUWU 700 (14 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

1,3

Le gars yer pas foutu de regarder la commande, il commence, ensuite il arrête, m'informe qu'il n'a plus un ingrédient de dispo, ensuite il revient me voir pour deux questions inutiles déjà écrit sur le reçu, fait le deuxième breuvage, et nous souhaite bonne journée... Sans faire notre repas?!?!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Andrew Deschamps (4 avis)

14 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bonne service très rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Merci Andrew! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Keven Laferte (4 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

5,0

Super bon service le meilleur wow merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 févr. 2026

Merci Keven! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sandy Perron (2 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

5,0

Super beau service, des gens avec un coeur en or. Des gens très souriants, aimable. Service impeccable.

Réponse du restaurateur

Merci Sandy! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités et notre engagement envers eux sont des priorités absolues de notre entreprise. Cordialement, l’équipe des services aux invités

titminou88 maggie (9 avis)

13 févr. 2026

Source : Google

4,0

il manque toujours de stock très de bonheur ...genre 7h30 et il y a pu de beigne ni timbit presque plus de muffins et ce très souvent je comprend qu'il ne sont pas ouvert toute la nuit mais quand-même c'est choquant !

Vicki Perron (1 avis)

11 févr. 2026

Source : Google

5,0

les personnes sont très genti toujours à l'écoute des clients super satisfaite du service toujours super souriant

Réponse du restaurateur

Bonjour Vicki, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

George Brasseur (2 avis)

21 janv. 2026

Source : Google

5,0

excelent service avec le sourire !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2026

Merci George! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jessika Dagesse-Godin (1 avis)

20 janv. 2026

Source : Google

5,0

Un super bon service courtois et rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 janv. 2026

Merci Jessika! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités