Tim Hortons

Charles Dufour (6 avis)

23 févr. 2026

Source : Google

5,0

Super staff, je me suis fait donner 2 beignes en fin de journée!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 févr. 2026

Merci Charles! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Catherine Rhéaume (1 avis)

31 janv. 2026

Source : Google

1,3

Le chocolat chaud était pratiquement transparent et goûtait l'eau ... Et j'ai commandé un simple biscuits et je n'ai pas reçu le bon ... Sa fait plusieurs fois que le service est très ordinaire

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour Catherine, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

marie josee cloutier (9 avis)

21 déc. 2025

Source : Google

1,0

Ouf... toilette dégueulasse!! Svp pas de réponse automatisée disant que vous êtes désolé... juste nettoyer, ça va être correct 🙏

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 déc. 2025

Bonjour marie, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Josee Audy (6 avis)

21 déc. 2025

Source : Google

1,0

Vous marqué sur votre tableau toast creton il dise qu'ilen font pas il non pas pain ça fait dure christ vous afficher en plus

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 déc. 2025

Bonjour Josee, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Diane Lemelin (22 avis)

15 déc. 2025

Source : Google

1,0

Très malpropre. Salle de bain non vérifiée. Jeunes filles placottent. 15 Décembre 2025 16h

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 déc. 2025

Bonjour Diane, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

samuel nadeau (3 avis)

19 oct. 2025

Source : Google

1,0

Le repas est froid un rafraîchit pétillant non pétillant la madame ostine qu’elle ne peu pas changer la bouteille d’eau pétillante sa fait 30 min que nous attendons la commande

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 oct. 2025

Bonjour samuel, nous sommes profondément désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous aimerions connaître nos points à améliorer. N’hésitez pas à contacter rapidement nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Oser Serre (11 avis)

27 sept. 2025

Source : Google

1,0

Vraiment le personnel désagréable, la femme au comptoir avec ces tresse assez costaud mérite même pas d’avoir un job, elle sais même pas ce qu’elle vend honteux et franchement écœurante

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 sept. 2025

Bonjour Oser, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Nancy Blouin (208 avis)

7 sept. 2025

Source : Google

3,7

Personnel courtois et sympathique. Service un peu long

Réponse du restaurateur

Merci! 🙂

phil bernier (13 avis)

30 août 2025

Source : Google

1,3

À tout les fois que je vais là j'ai des problème avec mes commandes, le personnel plus que incompétent ou le délai absurde pour recevoir ma commande. Je pourrais continuer à donner des exemples, mais vous avez compris le principe.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 août 2025

Bonjour phil, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Véronique Langlois (77 avis)

7 juil. 2025

Source : Google

2,0

En temps normal j'ai un très bon service. Mais la aucune salutations de la pars de l'employée. Elle marchait sa gomme la bouche ouverte, rien de discrèt et avait hâte de retourner a sa conversation avec 3-4 autres employés juste a côté d'elle ( service au volant ). Pas de Merci bonne journée rien. Pour avoir travaillée longtemps moi-même dans des restaurants... ça ne me donne pas le gout d'y revenir..

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 juil. 2025

Bonjour Véronique, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

coralie rousseau (3 avis)

6 juil. 2025

Source : Google

1,0

J’avais une raisin sec dans mon café glacé. Ce n’est pas la première fois que je retrouve des choses dedans, exemples: bibitte

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 juil. 2025

Bonjour coralie, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au https://www.timhortons.ca/contactez-nous pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités