Tim Hortons

Caroline Gillis (3 avis)

28 oct. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service le matin très rapide et toujours la bonne commande

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 oct. 2026

Merci Caroline! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Matteo Blouin (1 avis)

18 sept. 2026

Source : Google

5,0

Le meilleur Tim en ville de loin, selon moi

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 sept. 2026

Merci Matteo! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Josée Champagne (2 avis)

24 août 2026

Source : Google

4,0

C' est mon ami qui est allée

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 août 2026

Bonjour Josée, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Gaetan Fortin (9 avis)

24 août 2026

Source : Google

2,0

Tim horton n'est plus rigoureux pour le service à clientèle... Tu peux attendre 15 minutes, seul devant la caisse, tu vois la caissière préparer un drink, tout en prenant le temps d'écouter les conversations de collègues, et regarde un peu partout, et après elle pointe devant toi avec une face de boeuf, mais démontre lui pas ton mécontentement, sinon, ça la fâche !! Même pas capable d'assumer ces geste et de surcroit la direction s'en fout éperdument...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 août 2026

Hi Gaetan, I am sorry for your latest experience with us. We invite you to contact our Guest Care team by filling out the form at help.timhortons.ca/hc/en-ca so we can discuss your experience and have an opportunity to make it right. Thank you! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Y Berg (7 avis)

19 août 2026

Source : Google

4,0

De maniere generale, excellent service. Juste un commentaire: est ce que quelqu'un peut m'expliquer pourquoi vous n'avez pas les biscuits pepites de chocolat à longueur de journée? Un classique et pourtant il n'y en a jamais à chaque fois que j'y passes. SVP faites en plus, plus souvent, toute la journée...je suis sur que vous n'aurez aucun surplus, aucune perte. Merci.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 août 2026

Bonjour, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Frederick Dumais (12 avis)

24 mai 2026

Source : Google

1,7

Service de ceux qui préparent la nourriture hier (23 Mai 2026) donnent un service excessivement long! Nous avons dû attendre un bon 15-20 minutes pour avoir notre repas. Moi et ma conjointe avions demandé 2 trios (il devait y avoir 2 bols de patates) mais il n’y en avait qu’un. Nous avons donc attendu tres longtemps pour qu’il y ait un manquement à notre commande.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mai 2026

Bonjour Frederick, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Nicolas Harbour (3 avis)

16 mai 2026

Source : Google

4,3

Cest le meilleur tim hortons 😁 Le service est incroyable Le sourire est toujours au rendez vous Et surtout les filles du matin connaissent ma commande par coeur 💚👌

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Nicolas, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Yvon Rodrigue (5 avis)

12 avr. 2026

Source : Google

4,0

Sandwichs au steak.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 avr. 2026

Hi Yvon, We are happy to hear you had a positive experience at Tims! Thank you for sharing your experience, feedback like yours keeps us motivated to do our best every day. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

BOB BEAUPRE (14 avis)

28 janv. 2026

Source : Google

5,0

J'aime bien ce tim. C'est rapide, efficace, propre. J'y vais souvent et je n'ai jamais eu d'erreurs sur ma commande.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2026

Bonjour BOB, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Serge Tanguay (8 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

2,7

Nouvel employé non motivé. Temps d'attente très long. 15 min pour café biscuit

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 janv. 2026

Bonjour Serge, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Louise Desrochers (145 avis)

15 oct. 2025

Source : Google

3,3

Pour la propreté ont passeras car les tables salle les poubelle plein beaucoup de vaisselle a la sortie du restaurant.je pense que les Tim en général n'ont pas inpecteurs ou les proprietaire la propreté n'est pas une priorité.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 oct. 2025

Bonjour Louise, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Roger Lallier (16 avis)

1 oct. 2025

Source : Google

5,0

Belle accueil propre et rapide

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 oct. 2025

Merci Roger! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Cindy Demers (13 avis)

25 juil. 2025

Source : Google

5,0

Le commis qui m'a servit à la succursale de la king est en face de l'ancien canadian tire en ce vendredi 25 juillet 2025 a été très charmant et aimable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 juil. 2025

Hi Cindy, We are happy to hear you had a positive experience at Tims! We value your input and encourage you to let us know more details about your experience with us. Warm regards, Tim Hortons Guest Care