Tim Hortons

jessy bilodeau (1 avis)

13 sept. 2025

Source : Google

1,0

Dégueulasse la café ! Pas buvable ! Faite un détour pour un autre Tim !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 sept. 2025

Bonjour jessy, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Coupa Sens (10 avis)

10 sept. 2025

Source : Google

3,0

Je vais au triolet avant j’aimai pas tim mais maintenant j’adore le pain à l’ail est à rêver la pizza aussi bon prix sauf pour la limonade une bouteille m’a coûté 9$

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 sept. 2025

Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous transmettre ces magnifiques commentaires. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Dominique Marchand (19 avis)

10 sept. 2025

Source : Google

3,7

J'ai découvert un nouveau café Gâterie et j'adore le goût (Latte glacé cassonade). Toutefois, il n'est jamais servi de la même façon. J'ai dû a 2 reprises mentionné et revenir sur place pour le changer. Ce qui est très désagréable au take out. Si la machine a expresso n'est pas fonctionnelle, il serait préférable de le dire au lieu de servir un café glacé. Ce n'est pas du tout oareil. Dernièrement, j'ai constaté que les portions étaient diminuées. Je trouve cela dommage car le café est bon et a presque 5$ du café, on veut avoir la portion pour ce qu'on paye.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 sept. 2025

Bonjour Dominique, nous sommes désolés! Veuillez nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca afin que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités

steeve cote (12 avis)

8 sept. 2025

Source : Google

1,0

J ai commandé un sandwich et 2 cafés au service à auto. J ai reçu les café et on m a envoyé en arrière de la pour attendre mon sandwich 15 minutes ça pris avant de recevoir mon sandwich Terrible

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 sept. 2025

Bonjour steeve, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

David Fast123.ca (129 avis)

24 juil. 2025

Source : Google

5,0

Super service! Super rapide! Merci au personnel et bravo! David (Rapido Vélo)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 juil. 2025

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jonathan Roy-Cardinal (2 avis)

19 juil. 2025

Source : Google

3,0

Bonjour Je m'appelle Jonathan Roy Cardinal et je suis allé aux Tim Horton aujourd'hui a 6h15 j'ai demandé à un rape aux poulet croustillant et tidiane ma dit qu'il pouvais pas me servir une rape poulet croustillant vu qu'il ont parti le four pour qui se nettoye (6h15) sérieusement ils devrait faire ça 40 minutes avant la fermeture vu que le fille qui était avec tidiane samedi elle a dit que sa prend 30 minutes

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 juil. 2025

Hello Jonathan, We deeply apologize for your experience and would like to hear more about where we fell short. Please reach out to our Guest Care team at your earliest convenience at https://www.timhortons.ca/contact-us. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Roxanne Beaudoin (21 avis)

6 juil. 2025

Source : Google

1,0

J’ai demandé un bol mais il n’y avait plus de riz donc j’ai pris un sandwich et sans m’en parler ils m’ont préparé un wrap. Ce que je n’aurais pas commandé mais ils m’ont dit qu’ils n’y avait plus de pain donc que je n’avais pas le choix de prendre mon sandwich blt dans un wrap. Finalement j’arrive dans mon auto et je n’ai pas la bonne chose dans mon wrap. En plus, mon amie avec moi a demandé un sandwich steak fromage et elle a reçu un wrap au jambon.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 juil. 2025

Bonjour Roxanne, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au https://www.timhortons.ca/contactez-nous pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités