Tim Hortons

Rico Toulon (69 avis)

5 déc. 2025

Source : Google

5,0

Excellente boissons chaude et pâtisseries, pas cher je recommande

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 déc. 2025

Merci Rico! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Isabelle Addison (6 avis)

5 déc. 2025

Source : Google

1,0

Aujourd'hui très mauvaise expérience encore 1 fois. La caissière trop presser de mettre mon café dans ma bouteille thermose la renverser tout sur mon pantalon ,botte et manteau d'hiver. Elle n'a pas verser le café a cote du lavabonquiba 1 cm de elle. Elle sait étirer et verser rapide.ent le café dans ma tasse thermose et la déposer vite donc tout a tomber sur moi.. meme pas d'excuse elle a continuer a faire ses choses.. la "gerante" sait excuser à sa place et ma offert un café la prochaine fois... très cheap , lautre employer ma offert un libge poir m'essuyer car la mes bottes et manteau doit aller au nettoyeur car ils sentent trop le café et je ne peut le mettre a la laveuse ... jai du travailler toute la journée comme ca très ordinaire. Ce nai pas la seule chose qui mait arriver a ce tim horton la dejaneub2 wraps du travailleur pas de saussice quand jai demander avec ... Un beagel avec a peine du fromage à la cremes dedant les cafés sont souvent pas bon .. La "gérante" ma raccrocher la ligne au nez que je lui ai dit que jai écrit direct au Tim horton.... wow beau service !!!!!! N'allez pas la !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 nov. 2025

Bonjour Isabelle, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

DrHouse2004 (44 avis)

12 nov. 2025

Source : Google

5,0

Fait plusieurs fois que le gars au DRIVE ne remets pas le montant exacte de change, manque toujours 1$. Je ne suis pas un gratteux ni au cent, j'aime mieux le donner moi-même que ça sois le gars qui pige dans le monnaie avant de le remettre, c'est aussi un question d'honnêteté.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 nov. 2025

Bonjour, nous sommes désolés! Veuillez nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca afin que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Spatule Girard (1 avis)

9 nov. 2025

Source : Google

3,3

Plein d’anglais qui s’insultent et qui crient derrière le comptoir

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 nov. 2025

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Abdoullah Hajji (55 avis)

16 oct. 2025

Source : Google

3,0

Ce Tim a tendance à être relativement lent en ce qui concerne le service à l'intérieur. Souvent les commandes sont erronnées, mais les employés essayent de leur mieux. Manque légèrement de gestion. Pour le service au volant, ça va relativement mieux et les employés sont plus gentils.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 oct. 2025

Bonjour, nous sommes désolés! Veuillez nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca afin que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience. Nous espérons que vous nous laisserez l’occasion de corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Étienne Brodeur-Bond (32 avis)

15 oct. 2025

Source : Google

5,0

Je modifie mon avis passé, j’avais laisser 1 étoiles il y a 4 mois , j’y suis retourner depuis et je constate ceci : le service à la clientèle semble avoir changer depuis , plus d’employer sur le plancher, service plus rapide , et tout le monde courtois , bravo à toutes l’équipe 👌🏻

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 juin 2025

Bonjour Étienne, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au https://www.timhortons.ca/contactez-nous pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Alexis Desrosiers (2 avis)

10 oct. 2025

Source : Google

1,0

Ce faire dire qu’il peuvent pas faire un rap a deux reprises parce que « “ces long faire la viande et faudrait que t’attende.”? La fille avait pas l’air de comprendre le français.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 oct. 2025

Bonjour Alexis, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Marie-eve Champigny (10 avis)

28 sept. 2025

Source : Google

2,5

Nous sommes allé dimanche! Toutes les tables étaient sales et que dire de la toilette....pourtant c'était pas parcequ'il manquait d'employés....c'était pas vraiment achalandé...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 sept. 2025

Bonjour Marie-eve, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Si vous souhaitez en discuter, veuillez nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sébastien Masse (84 avis)

30 août 2025

Source : Google

2,3

Nous avons payé une boîte too good too go. Nous avons fait le chemin pour nous rendre au Tim Horton pour nous faire dire qu'ils n'ont pas de boîte too good to go aujourd'hui... Merci pour cette perte de mon temps...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 août 2025

Bonjour Sébastien, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Si vous souhaitez en discuter, veuillez nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Lachance De (Nothea420) (27 avis)

29 août 2025

Source : Google

1,0

Voilà le problème a vous de communiquer uber eat et doordash meme affaire

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 août 2025

Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Noemie Isabelle Vachon (10 avis)

22 août 2025

Source : Google

1,3

Je suis passée vendredi 22 août à 17h19, je n'ai pas été répondu avant 10 minutes, ils sont 3, ils ont juste 2 véhicules au drive. Mon sandwich est détrempé, demi pain bruler et le fromage a disparu de mon steak cheddar. J'avais passer une commande en ligne avant d'arriver et la fille demande a son superviseur de l'aide (ce qui est totalement normal), mais ce dernier ne fesant rien l'air dépressif regarde vite fait et dit qu'il ne le trouve pas. Je donne alors la facture qui était sur leur machine (c'était ma commande). Autre fait, j'étais réjouis a l'idée de la sortie du pumpking Spice que j'y suis allez pour les breuvages et malheureusement, ca ne goute pas, les quantités non respectées.. bref totalement déçu de la qualité de la bouffe et du service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 août 2025

Bonjour Noemie, nous sommes profondément désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous aimerions connaître nos points à améliorer. N’hésitez pas à contacter rapidement nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Julien. scheit (5 avis)

15 juil. 2025

Source : Google

1,0

Pas de wrap du travailleur, long a ce faite servir.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 juil. 2025

Bonjour Julien., nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus sur votre dernière visite! Veuillez communiquer avec nos services aux invités au https://www.timhortons.ca/contactez-nous, afin que nous puissions corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sensō (12 avis)

15 juil. 2025

Source : Google

1,0

Tres mauvais service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 juil. 2025

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au https://www.timhortons.ca/contactez-nous pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités