Tim Hortons

Carl (1019 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

5,0

Mon beigne avait un trou d'un diamètre qui est dans les standards. Je donne 5 étoiles.

Martine Dallaire (7 avis)

22 févr. 2026

Source : Google

1,0

On se présente vers 14h00 pour aller chercher une douzaine de beignes et il reste 3 beignes dans le resto. On demande si d'autres seront disponibles au cours de la journée et on nous répond qu'on n'en fera plus ,car ça ferme à 21heures. On s'entend que ça va faire 7 heures d'ouverture avec 3 beignes et à peu près 6 muffins. Ce n'est pas arrivé qu'une seule fois mais bien à quelques reprises. 7 heures d'ouverture sans beignes dans un restaurant qui est reconnu pour vendre des beignes. Ça fait pitié. Ils font quoi pendant les 7 heures où il n'y a plus rien dans les comptoirs. Pourtant, à chaque fois qu'on se présente à celui de la plaza Rock Forest, les comptoirs sont bien remplis. À celui-ci, le service est excellent.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 févr. 2026

Bonjour Martine, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Charles Roy (34 avis)

2 févr. 2026

Source : Google

1,0

Aucun savoir vivre pire Tim Hortons au pays

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 juil. 2025

Hi Charles, Your review is very concerning to us. We would appreciate it if you would contact our Guest Care team at https://www.timhortons.ca/contact-us. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Nytho550 bubbagump (11 avis)

27 janv. 2026

Source : Google

1,0

Très mauvais service récu de la dame le soir du mardi 27 janvier autour de 20h. Ne m'a pas salué, ne m'a pas souhaité une bonne journée, aucun sourire et le temps d'attente pour un 20 timbits était ultra long.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 janv. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Azwaw Ould-Yaou (21 avis)

12 déc. 2025

Source : Google

2,0

Ça affiche des esti de nouveautés mais c'est jamais disponible quand tu veux commander Beaucoup d'erreurs dans les commandes

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 déc. 2025

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Si vous souhaitez en discuter, veuillez nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Line Lessard (1 avis)

22 nov. 2025

Source : Google

1,0

Tellement sale et crotté dans ce restaurant. À faire vomir car la nourriture est infecte. Ma soupe était froide avec un goût douteux et le petit pain dur comme une roche. Plus jamais !!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 nov. 2025

Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Marwan EL Merhi (3 avis)

30 sept. 2025

Source : Google

1,0

Pas bon qualitié et arrive trop tard il veut just prend l’argent

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 oct. 2025

Bonjour Marwan, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

vjiced (46 avis)

24 sept. 2025

Source : Google

3,3

Salles de bains dégueu

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 sept. 2025

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Si vous souhaitez en discuter, veuillez nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Marcki (34 avis)

31 août 2025

Source : Google

2,7

La portion est très petite comparativement aux autres Tim Hortons! Je suis très déçu !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 sept. 2025

Bonjour Marcki, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Élie Boucher-Gendron (2 avis)

31 août 2025

Source : Google

2,7

Portions grandement réduites, très décevant!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 sept. 2025

Bonjour Élie, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Lucie Delisle (24 avis)

27 août 2025

Source : Google

2,7

J'ai demandé à parler a la gérante car quand je suis allez au toilette, j'ai remarqué qu'une fixture pour lumiere d'urgence était pointer directement dans la cabine. La gérante a été très condescendante comme si j'étais folle. Il ne devrait y avoir aucune raison pour quelque chose pointe dans les cabines. Elle a fait tout un cirque et les clients sont sortis en rient de moi. Avec ce qui se passe de nos jours nous avons le droits de poser des questions sans être rabaisser.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 août 2025

Bonjour Lucie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Si vous souhaitez en discuter, veuillez nous contacter au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités