Tim Hortons
Tim Hortons 210 Rue St-Charles, Sainte-Thérèse
2,6
10 évaluations
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Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de Ilham Hz
18 mars 2026
Source : Google
1,3

Je tiens à exprimer ma profonde déception suite à mon interaction avec Nathan ce soir. Lors de cette situation, j’ai fait part de mon mécontentement concernant un aspect précis, et au lieu de prendre en compte mes préoccupations ou d’essayer de trouver une solution, Natan a réagi de manière totalement inappropriée. Il m’a demandé de changer de place si je n’étais pas satisfaite, sans aucun respect pour mes sentiments ni même pour l’importance de la situation. Non seulement il n’a pas cherché à comprendre ma perspective, mais il a fait preuve d’une attitude dédaigneuse, me demandant de manière agressive ce qui n’allait pas. Ce comportement est non seulement irrespectueux, mais aussi totalement inacceptable, surtout dans un environnement où le respect, la courtoisie et la volonté de résoudre des conflits devraient être primordiaux. Une telle réaction est indéfendable et montre un manque total de professionnalisme. Je ne peux que déconseiller toute interaction avec cette personne, car elle ne semble pas être capable de gérer la situation de manière mature et respectueuse.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Karla Silva
14 mars 2026
Source : Google
1,0

C'est le pire tim, les publicités à l'écran ne sont pas réelles. Ils ne savent pas quoi faire, bref, c'est la pire Tim de la région.

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 mars 2026
Bonjour Karla, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Alain Pruneau
9 mars 2026
Source : Google
2,0

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 9 mars 2026
Hello Alain, Thanks for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear your experience fell short, and we’d love to learn more about what happened. Please reach out at help.timhortons.ca/hc/en-ca so we can do better next time. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Nasim
8 mars 2026
Source : Google
1,0

Pire Tim j'ai attendu 30 min pour un wrap et un jus.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 mars 2026
Bonjour Nasim, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Olivia
6 mars 2026
Source : Google
2,0

La gérante nous à crier dessus avec un ton vraiment bête car nous voulions nous faire rembourser, nous avions pris des ice cappuccino avec crème fouettée et ils ont oublié la crème fouettée en plus de toute l’histoire

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 mars 2026
Bonjour Olivia, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Victoria Labelle
6 mars 2026
Source : Google
2,0

La gérante nous a crier dessus avec un ton vraiment bête. Car nous voulions nous faire rembourser

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 8 mars 2026
Bonjour Victoria, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités
Photo de Moly Bigras
23 janv. 2026
Source : Google
1,0

Totalement irrespectueux nous passons au service à auto a 5h50 un homme nous fait payer et nous donne les café mais des que les fenêtre se referme il parle avec c'est collègue pointe notre camion a plusieurs reprises et rigole se qu'on a clairement vue. Quend notre comende a été prête il nous a totalement éviter et il est aller se cacher pour pas venire nous la porter la collègue avec lui. La prisse et a poiroter avec avent de venire nous la donner sérieux sais quoi sa. Une chance que se n'étais pas moi au volent car je serais rester là et je l'aurais demander lui pour savoir setais quoi le problèmes a pointer notre camion et a rigoler. Il est ou le respès la de dans

Service
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 janv. 2026
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

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