Tim Hortons

The restaurant reviewer (5 avis)

5 avr. 2026

Source : Google

1,0

On fais une commande mobile un cappucino glacé aux oréo, un beigne Boston érable , crème Boston et une pizza plein goût bacon. On arrive la bas énorme trou au début du Drive. Elle nous dis qu'elle n'a pu de crème Boston elle nous dis qu'elle peux mettre un egg à la place ( le nouveau beigne de pâque ) Évidemment ont dit oui on prend nos chose le cappucino est loin d'être comme sur les images et il ne goûte rien la pizza le bacon et brûler et nous avons seulement un seul beigne celui de pâque de plus on avais lair de la déranger et celle qui à fais la pizza la même chose allez dans un autre tim horton si vous voulez quelque chose de mangeable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

C T (8 avis)

20 févr. 2026

Source : Google

1,0

Service à l'auto, ca concerne mon ami, mon garçon de 14 ans et moi . Mon ami qui conduit fait une remarque à L'employé à l'accent francais qui est sur place ce vendredi 20 fevrier a 16h, que le tas de neige et glace du service a lauto est tellement haut que ca frotte sous la voiture. Il nous répond que ca l'énerve que les clients se plaignent, la fenêtre du service à l'auto ferme et on l'entend se moquer de nous et dire que nous sommes cons et plaint d'autre insulte. Mon ami lui dit qu'il est impoli , L'employé vient à la fenêtre et commence a crier, nous insulte en face, dit quil s'en fou que la glace frotte sous la voiture que lui n'a pas à aller au service à l'auto, mon garcon le film , il menace mon garcon quil va lui arracher les oreilles et tout...Il invite mon ami a se battre a 21h car il aura fini son chiffre.. on a payé et ne voulait pas nous rendre notre commande on a dû rentrer a l'intérieur, il était hors de lui , voulait vraiment se battre.. Il a clairement un probleme compulsif..pauvre autre employée avec lui. J'espère que l'employeur fera quelque chose..serieux problème. Cest un probleme avec certains employés a ce tim, il nous garoche la commande dans la voiture.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 févr. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jessica Petitclerc (1 avis)

1 janv. 2026

Source : Google

1,0

Je commence à ne plus aimer ce tim car il y a toujours des erreurs sur ma commande comme aujourd'hui mon chum va me chercher une commande simple ( un bagel BLT plein goût avec bacon et saucisse ) je reçoit un bagel blanc pas de bacon juste saucisse ! Ces tellement agréable payer et de ne pas avoir sa commande comme du monde...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 janv. 2026

Bonjour Jessica, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités