Tim Hortons

A (6 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

1,0

Expérience… mémorable, disons. Le service est particulier, au point de donner l’impression qu’on dérange plus qu’autre chose, et on se fait parler de façon assez impoli. On ressent clairement que certains employés ne semblent pas aimer leur travail. Pour une expérience plus accueillante, je suggère le Tim Hortons sur la montée Ryan. Ici, un petit rappel des bases du service à la clientèle serait le bienvenu. Une chose est certaine : vous venez de perdre une cliente.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

josée Larocque (16 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

3,0

Habituellement j'ai aucun problème mais depuis quelque temps il se trompe tjs dans ma commande je commande un wrap matin travailleur bacon extra bacon et il me mette de la saucisse dedans et je n'aime pas la saucisse...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Bonjour josée, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

aakash sushil (3 avis)

31 mars 2026

Source : Google

5,0

Service client incroyable. Le café était très frais et les portions pour les sandwichs étaient bonnes.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Vincent Della Ragione (38 avis)

25 févr. 2026

Source : Google

5,0

Tres bien reçu par dominique et christine mercredi 25 février à 13h, très très bon service et très gentil avec toute notre famille !! Ils ont été rapide et arrangeant avec notre commande. Nous reviendrons uniquement dans ce tim hortons, merci !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 févr. 2026

Merci Vincent! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Carl Allard123 (1 avis)

17 févr. 2026

Source : Google

5,0

J'ai passer au service au volant. J'ai commander 2 wrap un sandwitch et 2 cafée et tout étais déja prêt le temps de me rendre a la fenêtre. Service impécable et très rapide.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 févr. 2026

Bonjour Carl, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Judith Naud (53 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

3,5

J'ai pris un bol lime et coriandre végé et j'avais quelque cuillères de riz avec quelques feuilles de laitue. Pour presque 10$ c'est ridicule.

Réponse du restaurateur

Bonjour Judith, nous vous remercions d’avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous souhaitons en savoir plus sur votre dernière visite! Veuillez communiquer avec nos services aux invités au https://www.timhortons.ca/contactez-nous, afin que nous puissions corriger la situation. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Joey Blanchette (5 avis)

6 févr. 2026

Source : Google

5,0

Exellent!!!! Vaux ta peine de skip st agathe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 févr. 2026

Merci Joey! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Stephane Caron (136 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

3,3

Service un peu lent

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 févr. 2026

Merci Stephane! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités