Tim Hortons

Mélanie Boulianne (7 avis)

14 mai 2026

Source : Google

5,0

Service toujours accueillant et souriant. Kim en particulier me fait toujours me sentir importante 🤗

Stephanie Lafond (3 avis)

12 mai 2026

Source : Google

1,3

Service pourri ! Les employés jasent fort entre eux et prennent beaucoup de temps pour venir nous servir. À 9h le matin souvent pas d'oeufs brouillé ou pas de saucisse. Après des années à aller là chaque semaine je n'irai plus. Très décevant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 mai 2026

Bonjour Stephanie, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

gabrielle noel (3 avis)

9 mai 2026

Source : Google

5,0

super équipe super ambiance tjrs agréable de venir ici

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mai 2026

Merci gabrielle! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

robert grenier (2 avis)

9 mai 2026

Source : Google

5,0

je suis venu en famille et tres belle experience

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 mai 2026

Merci robert! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Viviane Yousry (3 avis)

28 avr. 2026

Source : Google

1,0

Je souhaite partager une expérience très décevante que j’ai vécue dans un Tim Hortons à Oka. Il y avait un associé qui n’a pas été du tout respectueux. J’ai demandé une commande spéciale pour un cappuccino glacé, mais il ne l’a pas préparé comme je le souhaitais. En plus, il s’est mis à rire avec ses collègues à propos de ma demande, ce que j’ai trouvé très irrespectueux. Le pire, j'ai expliqué la situation à une autre employée,celle-ci a simplement répondu le boisson était correcte, sans tenir compte de ce que je venais de dire. Je trouve ce comportement inacceptable et très loin des standards de service à la clientèle attendus.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 avr. 2026

Bonjour Viviane, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Flash-normal (1 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

1,0

Café à la vanille française : très dilué, ça goûte l’eau. Nous avons commandé une boîte de 20 beignes assortis, mais nous en avons reçu seulement 13, tous identiques. C’est très décevant. Ce n’est malheureusement pas la première fois que ça se produit. Je ne suis pas du genre à me plaindre, mais après plusieurs expériences semblables, je préfère ne plus revenir à cet endroit.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Laurence Careau (3 avis)

7 avr. 2026

Source : Google

5,0

Super Tim Hortons, toujours un bon service rapide! ☺️

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 avr. 2026

Merci Laurence! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Gen ROSSI (50 avis)

2 avr. 2026

Source : Google

1,0

Vraiment etais ce nécessaires + jai commander mobile pour ramasser et elle me fait savoir que je devais rentrer le chercher et que la prochaine fois sa devais être confirmé dans l'application euuuuuuuuhm okkkkk 😵

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 avr. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Edc2025 (15 avis)

16 mars 2026

Source : Google

5,0

Tristan fut exceptionnel ! Son service se démarque par sa rapidité impressionnante. Le travail est remarquable. Félicitations à toute l'équipe.

Raphaël Bordeleau (1 avis)

16 mars 2026

Source : Google

5,0

Service rapide et chaleureux de Tristan!

Chunxi Yang (186 avis)

9 févr. 2026

Source : Google

1,7

Vieille patate qu’on dirait qu’elle a attendue 1-2 heures sous les lumières chauffantes, erreurs dans la commande et mon tim matin croissant 🥐 était froid.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 9 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Loick Morin (1 avis)

26 janv. 2026

Source : Google

5,0

Meilleur Timoton, c'est super 👍

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 janv. 2026

Bonjour Loick, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Philippe Mercier (50 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

1,0

Le staff aurais besoin qu'un adulte compétent les supervise un peu.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour Philippe, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Audrey-Anne Lachapelle (9 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

1,0

c’est vraiment le fun arriver chez toi et réaliser que ton grand café a été rempli à moitié , j’ai tu payer pour un moyen ou un grand ? tu leur demande de le refaire même pas un désolé , je comprends même pas qui me l’aille donner comme ça quand même

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 janv. 2026

Bonjour Audrey-Anne, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités