Tim Hortons

maude bonenfant (4 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

1,7

Je souhaite exprimer ma déception concernant votre succursale. Il est extrêmement fréquent qu’il n’y ait tout simplement plus de produits disponibles, peu importe le moment de la journée. C’est très frustrant de se déplacer pour constater qu’il manque toujours quelque chose. Il n’y a jamais de choix de soupe , aucun biscuit , des fois il manque même de chocolat chaud. De plus, le temps d’attente est souvent très long, ce qui rend l’expérience encore plus décevante. Il est vraiment dommage d’avoir un Tim Hortons près de la maison sans pouvoir en profiter. J’espère sincèrement que des correctifs seront apportés rapidement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour maude, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Hugues St germain (4 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

1,0

Je comprends pas comment qu'on a pu me servir un café aussi froid 7pm 15 de février

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

AK47TattooGirl (7 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

1,0

Le commerce, est disponible sur l’application TooGoodToGo avec l’heure de collecte entre 18 heures et 21 heures et lorsque j’arrive sur place c’est fermé depuis une heure donc fermé à 17h et gars à barré la deuxième porte dans ma face sans même me regarder… j’ai dû cogner dans la porte,pour montrer mon téléphone pour qu’il voit que j’ai déjà payer etc… et il m’a à peine regarder en faisant un signe de téléphoner et nous étions plusieurs sur place même des livreurs. Je crois qu’un ajustement de leur part sur les applications pour les heures, lorsqu’il a un changement devrait être apportées de leur part… 46 minutes aller retour pour rien… honnêtement c’est pas la première fois que je vais à ce Tim et j’y vais rarement car le service est déplorable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 janv. 2026

Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités