Tim Hortons

Serge-Daniel De Oliveira (36 avis)

18 mars 2026

Source : Google

5,0

Parfait

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mars 2026

Merci Serge-Daniel! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sabrina Starnino Choquette (15 avis)

17 mars 2026

Source : Google

1,0

Sérieusement je n'aime pas faire se genre de commentaire mais j'ai été énormément déçu. De 1 manque des articles dans mon sac, de 2 me menace de me refaire payer alors que j'ai déjà payer.Je demande du bacon déjà que cest pas donner j'ouvre mon sandwich 1 tranche de bacon. Employées super autaine je vais rarement a ce tim et je viens de comprendre le pourquoi dommage mais je n'y retournerai plus

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mars 2026

Bonjour Sabrina, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

jennifer beauchamp (38 avis)

13 mars 2026

Source : Google

2,3

Pire service ever! J'ai passée une commande sur uber eats et pas foutu de mettre la sauce demander et mettre su fromage dans un irrésistible au poulet croustillant qui est pas supposée avoir de fromage dedans en passant je suis intolérante au lactose pas super les employés ne se forcent vraiment pas ils agissent comme si tu les dérange le service est hyper long c'est pas normal de devoir attendre 30 minutes pour un sandwich et 2 quartiers de pommes de terre

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 mars 2026

Bonjour jennifer, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Annie Lacelle (19 avis)

2 mars 2026

Source : Google

1,0

On entend le staff crier à l’arrière , impossible d’avoir du service et en plus la jeune femme était désagréable. Je retourne plus la. Je préfère faire un détour au deux à St-Antoine. Les employés sont géniaux et le service impeccable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mars 2026

Bonjour Annie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jeremy Landry (39 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

1,0

4 char dans le drive attente de 20 min je me suis plaint que cetais long et il refuse de me servire les pir incompétent

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 févr. 2026

Bonjour Jeremy, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Dave Bergeron (2 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

1,0

Je me suis fait chicaner par la personne âgée à la fenêtre pour la simple et unique raison que je lui ai demandé un cabaret de transport et de reprendre ma commande, car elle n’était pas exact.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 févr. 2026

Bonjour Dave, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mary Zoo (2 avis)

19 févr. 2026

Source : Google

5,0

Service impeccable!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 févr. 2026

Merci Mary! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mary (2 avis)

19 févr. 2026

Source : Google

5,0

Wow honnêtement de loin un service incroyable les employés sont chaleureux avec un grand sourire se Tim Hortons est incroyable je recommande 🙃

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 févr. 2026

Merci Mary! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

maude bonenfant (4 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

1,7

Je souhaite exprimer ma déception concernant votre succursale. Il est extrêmement fréquent qu’il n’y ait tout simplement plus de produits disponibles, peu importe le moment de la journée. C’est très frustrant de se déplacer pour constater qu’il manque toujours quelque chose. Il n’y a jamais de choix de soupe , aucun biscuit , des fois il manque même de chocolat chaud. De plus, le temps d’attente est souvent très long, ce qui rend l’expérience encore plus décevante. Il est vraiment dommage d’avoir un Tim Hortons près de la maison sans pouvoir en profiter. J’espère sincèrement que des correctifs seront apportés rapidement.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour maude, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Hugues St germain (4 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

1,0

Je comprends pas comment qu'on a pu me servir un café aussi froid 7pm 15 de février

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

AK47TattooGirl (7 avis)

2 janv. 2026

Source : Google

1,0

Le commerce, est disponible sur l’application TooGoodToGo avec l’heure de collecte entre 18 heures et 21 heures et lorsque j’arrive sur place c’est fermé depuis une heure donc fermé à 17h et gars à barré la deuxième porte dans ma face sans même me regarder… j’ai dû cogner dans la porte,pour montrer mon téléphone pour qu’il voit que j’ai déjà payer etc… et il m’a à peine regarder en faisant un signe de téléphoner et nous étions plusieurs sur place même des livreurs. Je crois qu’un ajustement de leur part sur les applications pour les heures, lorsqu’il a un changement devrait être apportées de leur part… 46 minutes aller retour pour rien… honnêtement c’est pas la première fois que je vais à ce Tim et j’y vais rarement car le service est déplorable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 janv. 2026

Bonjour, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités