Tim Hortons

Jean-Marc Cyr (11 avis)

18 mai 2026

Source : Google

2,0

J'ai commandé un BLT sur Bagel, aucune mayonnaise à l'intérieur, lorsque j'ai demandé à en avoir, il y avais une surcharge pour la mayo, WOWWWW, a 9$ pour Bagel et café ils pourraient au mettre de la mayonnaise, pour moi c'est fini les Tim.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 mai 2026

Bonjour Jean-Marc, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Azzouz Hifdi (2 avis)

15 mai 2026

Source : Google

5,0

Bon service.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Louis-philippe Robillard (4 avis)

11 mai 2026

Source : Google

1,0

20 min attendre un beagle ouff

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mai 2026

Bonjour Louis-philippe, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Chan M. (409 avis)

26 avr. 2026

Source : Google

4,3

Excellent Pizza et très chaud! 3/3 Rabais fonctionne. Mais il n’y a pas Pizza sur le app dans cette adresse. 2/3 Bonne Services. Mais ils m’a oublié donné ma facture après payé ma commande. 2/3 La salle à manger en dans est propre et la toilette sont propre. Mais au terrasse un tit peu sales. 2/3

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Bonjour Chan, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Yasmine Ld (6 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

2,3

La fille en cuisine et très rapide pour l’avoir vue de mes yeux par contre les jeunes qui travail la désoler mais Ça fait dure attendre autant . Pire service sur place jamais eux … sais dommage

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Bonjour Yasmine, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Adèle Gosselin (2 avis)

11 avr. 2026

Source : Google

2,0

Service très lent et commande froide et incomplète! Les jeunes tournent en rond! Fille à la caisse inefficace pour un samedi midi!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Bonjour Adèle, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Chantal Perreault (6 avis)

2 avr. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service rapidement et efficace

Réponse du restaurateur

Hi Chantal, Thank you for your loyalty and feedback! It has been our pleasure serving you! Please continue to let us know about positive visits to Tim Hortons! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

samira iqbali (4 avis)

4 mars 2026

Source : Google

1,0

👎🏻👎🏻Aujourd’hui, j’ai passé ma commande à 11h et le service était vraiment décevant. La serveuse n’était pas professionnelle et son attitude laissait à désirer. Comme l’établissement est situé sur une route passante, je pense qu’il est important d’offrir un service de meilleure qualité pour garder une bonne réputation. Ce message est pour le patron : il serait important de mieux superviser les employés et de s’assurer que le service offert aux clients soit respectueux et professionnel.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mars 2026

Bonjour samira, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

gabrielle noel (1 avis)

4 mars 2026

Source : Google

5,0

présentoirs magnifique équipe super

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mars 2026

Merci gabrielle! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Gabrielle Veilleux noel (4 avis)

4 mars 2026

Source : Google

5,0

ultra rapide et efficace

Réponse du restaurateur

Merci Gabrielle! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Marie lacourse (1 avis)

28 févr. 2026

Source : Google

1,0

La caissière était vraiment désagréable. 0 professionnelle.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 févr. 2026

Bonjour Marie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Robert Cardignan (1 avis)

12 févr. 2026

Source : Google

5,0

Excellente décision que d'arrêter ici! Le personnel est sympathique et le décor est au gout du jour. C'est de loin le plus beau Tim Hortons que j'ai vu! Le display de beignes faisait penser aux annonces de la télé. Je voyage beaucoup au Québec et je n'ai pas vu d'autre Tim avec ce design! Tout est top :)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 févr. 2026

Merci Robert! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

luc (1 avis)

2 févr. 2026

Source : Google

5,0

tous mes visites se passe bien et la rapidité au service a l'auto est tres bonne merci !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Rad ioactivity (422 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

1,0

Tim matin cru, pis ça gueule OUI à 5h du matin c'est rough un peu

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 févr. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Alex Henry (1 avis)

26 janv. 2026

Source : Google

5,0

Woww pour la gérante et les employés super service je recommande x1000 super service 😊

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Bonjour Alex, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Steph Brisson (23 avis)

26 janv. 2026

Source : Google

5,0

Super service personnel efficace et la gérante un atout pour l’entreprise

Réponse du restaurateur

Dear Steph, Thank you for the positive rating. We would love to hear more about what you liked! Please feel free to leave additional feedback to let us know what you loved most about your experience. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

MCV illustration Veilleux Noel (1 avis)

26 janv. 2026

Source : Google

5,0

⭐⭐⭐⭐⭐ De loin le MEILLEUR Tim Hortons ! Le personnel est tellement gentil, toujours souriant et ultra efficace. Le service est super rapide, les commandes sont TOUJOURS exactes et on se sent vraiment bien accueilli à chaque visite. Un énorme bravo à toute l’équipe des Portes du Nord, vous êtes incroyables 👏☕️💙

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 janv. 2026

Bonjour , Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Kim Lafleur (1 avis)

26 janv. 2026

Source : Google

5,0

Cet endroit tout comme les employés comprennent très bien les besoins des clients et si il y as une erreur il vont la remplacer à tout moments meilleur Tim pour l’instant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 janv. 2026

Bonjour Kim, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sam (1 avis)

26 janv. 2026

Source : Google

1,0

Lors de ma visite, j’ai été servi par une caissière dont l’attitude était particulièrement impolie et désagréable. Le ton utilisé était sec, peu respectueux, et j’ai eu l’impression de déranger simplement en passant ma commande. Aucune courtoisie de base n’a été démontrée, ce qui a rendu l’expérience franchement négative.Je comprends que le travail en service à la clientèle peut être exigeant, mais ça justifie pas un manque de respect envers les clients. Passez au Mecdo à côté, vous risquez d’y être mieux accueilli pour aller chercher votre café. Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 janv. 2026

Bonjour Sam, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Daniel Bergeron (201 avis)

10 janv. 2026

Source : Google

1,7

Un Tim horton en décrépitude, à quand un changement majeur

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Bonjour Daniel, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sandra Delisle (6 avis)

4 janv. 2026

Source : Google

1,0

N’allez pas à cet endroit! Service complètement dégueulasse. J’y suis allée à plusieurs reprises et c’est toujours la même chose : la personne qui prend les commandes est bête, arrogante et carrément impolie. Une fois, mon copain passait la commande et l’employée ne lui laissait même pas le temps de placer un mot, elle le coupait sans cesse et lui disait ensuite, à maintes reprises ! Terminer pour moi ce Tim !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Bonjour Sandra, vos commentaires sont importants pour nous. Nous vous serions reconnaissants de contacter nos services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour discuter avec un membre de notre équipe à propos de votre récente expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités