Tim Hortons

Zachary Masson-Mercier (3 avis)

13 oct. 2026

Source : Google

1,0

"Ouvert jour et nuit" Ne venez pas a 9h il est fermé

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 oct. 2026

Bonjour Zachary, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

ARYELLE ST-LOUIS (9 avis)

27 sept. 2026

Source : Google

1,0

Service médiocre, oublie de commande ensuite oublie d'article dans la commande qui vient d'être répéter car oublier préalable.... gros soupire de l'employé car je lui dit qu'il me manque des articles ... j'ai demandé un combo club à la tim je ne pensais pas que 20 minutes plus tard, alors qu'il n'y avait personne d'autre, j'attendrais encore

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 sept. 2026

Bonjour ARYELLE, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Louise Dufort (7 avis)

18 sept. 2026

Source : Google

1,0

Wowwwww bravo je travail sur la route et je demande des toasts avec confiture ils mettent les confiture a part roule pis beurre tes toasts

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 sept. 2026

Bonjour Louise, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Cindy Purchase (25 avis)

27 août 2026

Source : Google

5,0

En plus d'avoir été en bonne compagnie,mon copain qui dépasse toute attente!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 27 août 2026

Merci Cindy! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Redneck QC (27 avis)

17 août 2026

Source : Google

1,0

Aucun tim hortons de bon au québec

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 août 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Alexandre Cyr (54 avis)

16 août 2026

Source : Google

4,0

Merci votre service Un des seuls Tina que je fait passage dans votre région c’est correct ✅

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 août 2026

Bonjour Alexandre, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Laurie-Ann Le Cavalier (11 avis)

4 août 2026

Source : Google

1,0

Je suis arrivé à 20:38 et la fille m’a dit qu’elle ne pouvait pas me servir un grilled cheese car il y avait un changement de shift à 9h… mais pouvait me faire des toasts. Très ordinaire…

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 août 2026

Bonjour Laurie-Ann, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Billy Charette (1 avis)

15 juil. 2026

Source : Google

5,0

Les employés son souriant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 juil. 2026

Merci Billy! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

danielle giroux (9 avis)

12 juil. 2026

Source : Google

3,0

Avons demandé 2 breuvage pétillant reçu non pétillant, un grill cheese froid et pain sec et un des beignes l'érable coller sur le sac. Bravo!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 juil. 2026

Bonjour danielle, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Chawki Refes (235 avis)

11 juil. 2026

Source : Google

3,7

Personnel sympa.

Réponse du restaurateur

Hi, Thank you for the 5-star review! We’re thrilled to know you enjoyed your visit and hope to see you again soon. Please continue to let us know about positive visits to Tim Hortons! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Sébastien Grand'Maison (36 avis)

4 juil. 2026

Source : Google

5,0

Service rapide avec sourire. C'était parfait!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 juil. 2026

Merci Sébastien! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Daniel Therrien (279 avis)

9 juin 2026

Source : Google

5,0

Un des beaux tim que j'ai vu 9 sur 10👍service rapide.

Claudia Corbeil (68 avis)

8 juin 2026

Source : Google

5,0

J'ai reçu un super service de Natacha, toujours aussi efficace et de bonne humeurMerci de mettre un rayon de soleil dans ma journée a chaque visite

Réponse du restaurateur

Bonjour Claudia,<br><br>Merci de votre fidélité et de vos gentils mots ! C’est toujours un plaisir de vous servir et nous avons hâte de vous revoir bientôt.<br><br>Bien cordialement,<br>Service à la clientèle Tim Hortons

pat Doyon (219 avis)

4 juin 2026

Source : Google

4,0

Passablement correct

Réponse du restaurateur

Bonjour pat,<br>Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable.<br>Cordialement,<br>L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Mohamed baha eddine Laifi (2 avis)

29 mai 2026

Source : Google

1,0

C vraiment ridicule que la personne qui travaille la une fille me dis quel peut pas faire une pizza car elle est occupée

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mai 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mathieu Alain collin (Mathieu collin) (95 avis)

25 mai 2026

Source : Google

5,0

Très bon service

111TheFox111 (137 avis)

23 mai 2026

Source : Google

1,0

Ils ont aucun beignes 🤣🤣🤣🤣 quelle mauvaise place, tellement hâte que Dunkin vient nettoyer le MAUVAIS TIM HORTONS !!!! Très mauvais service. Simplement, ils refusent de te servir et nettent des chaises dans le resto comme ça ils ne sont pas obligés de te servir. Allez ailleurs, des Tim, il en a à tous les coins de rues.

Réponse du restaurateur

Bonjour 111TheFox111, nous sommes profondément désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience. Nous aimerions connaître nos points à améliorer. N’hésitez pas à contacter rapidement nos services aux invités au 1-888-601-1616 ou au https://timhortons-web.app.link/e/support.

Aracely Rodríguez (6 avis)

21 mai 2026

Source : Google

1,0

Horaire incorrect

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 mai 2026

Hi Aracely, We’re truly sorry to hear about your experience. We would love the chance to make things right, please fill out the form at help.timhortons.ca/hc/en-ca so we can follow up. Warm regards, Tim Hortons Guest Care

WAHIB BELAZRI (4 avis)

12 mai 2026

Source : Google

1,0

Vous recrutez n’importe qu’elle! L’accueil est nulle! Sur tout la fille qui travaille pour le service au volant! Omg tres agressive ça sera la dernière fois ou je dépense mon argent ici!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mai 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Mathilde Raymond (284 avis)

3 mai 2026

Source : Google

3,0

Bonjour, Toujours beaucoup d'attentes. Merci et bonne journée.

B B (10 avis)

29 avr. 2026

Source : Google

5,0

Dejeuné excellent, y'a toujours beaucoup de monde le matin mais sa avance assez vite. Laché pas

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 avr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

martin senecal (19 avis)

10 avr. 2026

Source : Google

4,0

Depuis la covide la qualité des aliments laisse à désiré ex. Je crois que les beignes ne sont pas frais du jour 😞

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 avr. 2026

Merci martin! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Chan M. (290 avis)

4 avr. 2026

Source : Google

5,0

Belle service et assez beaucoup des staffs (La fin de semaine le matin). 3/3 Occupé pour le service volant. et plus tranquille à la salle à manger. Le café infusé est parfaitement chaud! Délicieux. 2/2 La Crème Boston au beigne est parfaitement bon et bien mesure. 2/2 Avoir payé avec la carte cadeau sur l’App est bien fonctionné. La Bonne adresse. 2/2 Beaucoup des choix les beignes et Tim-Bits. 3/3 La salle à manger et la toilette (la même place chez le voisin au Burger King) sont propre. 3/3 Free Wifi est bien fonctionné et rapide. 2/2

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Merci Chan! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Kim Boisvert (1 avis)

27 mars 2026

Source : Google

2,0

Depuis 2a3 mois jessaie d'avoir muffin carotte et il en A jamais et même les autre tim aussi et sans parler des petit pain dejeuner auquel je n'ai pas non plus 2a3 fois semaine j'arrête et na plus

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 mars 2026

Bonjour Kim, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

maya cyr (11 avis)

24 mars 2026

Source : Google

5,0

Première fois que j'y vais et je ne suis pas déçu! Je me suis fait servir par Ivan (Si je ne me trompe pas) très chaleureux, accueillant et quand même drôle ! Ça paraît qu'il aime son travail! Il peut être fier de ce qu'il fait!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mars 2026

Merci maya! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités