Tim Hortons

natalie skinner (64 avis)

24 mai 2026

Source : Google

3,0

Service très lent, mais surtout pas très accueillant. On avait l'impression de déranger. Heureusement le café est bon et la nourriture se reassemble d'une succursale à l'autre.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mai 2026

Bonjour natalie, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Caroline Naud (2 avis)

22 mai 2026

Source : Google

5,0

Excellent service !!! La gérante est souriante et polie le service est adéquat et rapide !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 mai 2026

Merci Caroline! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

leonie gagnon (4 avis)

22 mai 2026

Source : Google

5,0

Trop le meilleur Tim

Maude Gagné (3 avis)

6 mai 2026

Source : Google

5,0

La gérante Marilynn fait un excellent travail !!:)

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 mai 2026

Merci Maude! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Remi (8 avis)

5 mai 2026

Source : Google

5,0

Meilleur service de la gérante Marilynn toujours souriante et professionnelle ! Je recommande à 100% 👌👌👌

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 mai 2026

Merci Remi! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Alex Lefkakis (18 avis)

3 mai 2026

Source : Google

1,0

Le service est turbo trash. Super lent. Pas d'employés, personne qui a l'air de vouloir travailler. Plein d'erreurs. Aucune idée comment c'est encore ouvert tbh.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Bonjour Alex, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Zizi (2 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

1,0

Pire service, tim hortons est devenu une honte, pas une commande n’est bien faite, j’etais au service au volantnet ça la prit 10 min prendre ma commande, jai du repeter 5 fois et evidemment plusieurs erreurs dans une commande tra simple qu’un enfant de 4 ans aurait pu accomplir facilement, un bagel plein gout avec du fromage a la creme et du beurre, un wrap travailleur bacon, un beigne a l’erable et un cafe 2/2 … je recoit un bagel nature … rien juste un bagel comme ca tout nue pas de beurre ni de fromage a la creme, wrap travailleur tout decalliser la dauce partout et un verre de lait pas un cafe juste du lait ???? Le beigne jai du le redemander il netais pas la. Ca jasais ca riait tout sauf travailler. Je fais l’erreur de retourner au meme tim, il est vide pas un chat, je passe au service au volant j’attend, j’attend, je parle au microphone personne repond et a un certain je me questionne est ce que cest fermé bien non ferme dans 2 heures j’attend 5-10 minutes passe je crie allooo personne, je quitte et je passe devant la fenetre et y’a du monde a l’interieur qui semble “travailler” du moind une impression de travailler! Ridicule j’aurais honte etre proprio

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Bonjour , nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Audrey-Anne Drapeau (3 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

1,0

J’ai commander au comptoir 2 wraps classiques carnivores extra sauce, après avoir attendu 10min à voir pleins de sandwich partir pour le service au volant et des gens s’accumuler à l’avant, un employé a finalement décider de l’aider à faire les sandwich, pour qu’au finale j’ai reçu 2 wraps classiques bacon, en regardant ma facture, le caissier m’avait charger 2 wraps classiques carnivores avec EXTRA œuf cassé qui n’ont finalement même pas été mis dans les wraps, 20$ pour 2 classique bacon! Je ne conseille pas la fin de semaine clairement un manque de formation!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 avr. 2026

Bonjour Audrey-Anne, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Lorenzo Yeon (12 avis)

25 avr. 2026

Source : Google

1,0

Staff de fin de semaine non formés

Marie Josee Nadeau Marie Josee Nadeau (2 avis)

23 avr. 2026

Source : Google

1,0

Allée vers 17h, personne au comptoir... Et plus de papier de toilette... À fermer si pas ouvert.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 avr. 2026

Bonjour Marie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

BD GAMES (8 avis)

17 avr. 2026

Source : Google

5,0

Chaque fois je visite le magasin je reçois un excellent service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 18 avr. 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Francis Binouche (1 avis)

5 avr. 2026

Source : Google

5,0

moé jmen fou du café ok… MOÉ JVIEN POUR LA GÉRANTE Tabar… ses yeux la… jbug direct. j’arrive pour dire “un café” pis sa sort un… euh… bon… ok…pis son uniforme la… sa y va ben trop bien… genre moulé parfait la… jregarde 2 sec pis j’oublie ma vie au complet Est sec un peu genre “suivant” mais moé jsuis la 🤤 ok oui jarrive jarrive jcommande nimporte quoi juste pour rester 5 seconde de plus le café y refroidi moé jreste chaud dans tête café = jmen fou gérante = jrevien demain c rendu un probleme la

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 avr. 2026

Bonjour Francis, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Shawn O'Connor (1 avis)

31 mars 2026

Source : Google

5,0

moé lo jai trop hote lo daller au tim la genre jme leve juste pour sa le matin la el café mem po bsoin dete bon tsé c jusse pour voir la gérante la elle est chôde en osti lo son sourire la sa mreveille + que 3 café pis quand elle se tourne la ben la moi jsuis comme aweille donc jreste la 2 seconde de trop haha en tk moi jte dis la c rendu mon spot officiel le café du matin + le sourire la combo parfait la

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 31 mars 2026

Merci Shawn! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Steven Messier Fontaine (1 avis)

23 mars 2026

Source : Google

1,0

Tres tres lent meme quand il as personne lieux malpropre a toutes mes visite la bas rien ne change 4 employé 10 min 1 café

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 23 mars 2026

Bonjour Steven, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marylou (13 avis)

7 mars 2026

Source : Google

3,3

Très bon service et personnel agréable. Le cuisinier était seul et très efficace. Toutefois, les lieux semblent en mauvais état et il y avait un manque de propreté. Enfin, il manquait clairement de personnel.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Marylou, Nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été en mesure d’offrir notre excellence habituelle. Consultez le help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour nous faire part des détails. Nous aimerions pouvoir corriger la situation. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jayden Brown (1 avis)

6 mars 2026

Source : Google

2,3

Je suis aller chez ce tim hortons et jai regretter immédiatement j'avais commander 3 petit tim glace mais lorsqu'on me dit d'avancer tout d'un coup Ha plus de sucre de canne. C'est un mauvais services et mérite une amélioration. De plus jai reçu un café mais drôlement goute leau .Je pense que savoir faire un café est simple et ne devrait pas être mal fait. Merci de votre compréhension et s'il vous plaît changer votre services mauvais

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 mars 2026

Bonjour Jayden, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

N Tremblay (10 avis)

25 févr. 2026

Source : Google

2,5

Ce Tim a l'air de manquer de personnel. Toujours trop d'attente pour le travailleur.

Réponse du restaurateur

Thanks! Here at Tim Hortons, we care about being your first choice. We strive to be the best we can be, so any additional feedback that you could provide on your experience would be much appreciated! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

francois deslauriers (1 avis)

21 févr. 2026

Source : Google

5,0

Avec les autos et les livraisons la clientèle a eu un petit moment d'attente mais pas de panique les employés sont efficaces et hop vous êtes servi je leur lève mon chapeau WOW

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 févr. 2026

Merci francois! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Vanessa Traversy (1 avis)

16 févr. 2026

Source : Google

1,0

Service très lent

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour Vanessa, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Marie-Laurence Langevin (1 avis)

15 févr. 2026

Source : Google

2,7

J'aime le tim donc une étoile de plus

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 févr. 2026

Bonjour Marie-Laurence, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Elizabeth Tessier (1 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

5,0

Très rapide le service !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 févr. 2026

Bonjour Elizabeth, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Melany Hammond (5 avis)

5 févr. 2026

Source : Google

5,0

Vraiment cool Mon arrêt régulier ( Danielle un vrai hot !!!! Toujours sur la go et super service )

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 févr. 2026

Bonjour Melany, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

louis-philippe doucet (5 avis)

3 févr. 2026

Source : Google

4,0

Bien

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 févr. 2026

Bonjour louis-philippe, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Julie Charette (3 avis)

13 janv. 2026

Source : Google

5,0

Super bon service. Mon vanille française est toujours bien remplie. Une super belle équipe souriante.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 janv. 2026

Merci Julie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Benoît Pétrin (207 avis)

8 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très belle équipe dynamique et courtoise