Tim Hortons

bruno benoit (12 avis)

31 mars 2026

Source : Google

2,0

Tu demande un sandwich carnivore sa mets pas d’œuf , pis la fille elle a une patate chaude dans la bouche mettez la au sandwich on comprend rien elle fait des son un des pire du Québec. Incroyable au moin celle qui chiale est pu la 🤦🏻‍♂️cette équipe la vaut pas 5 cenne .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 mars 2026

Bonjour bruno, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Karyanne Leblanc (428 avis)

28 mars 2026

Source : Google

1,0

Extrêmement long

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 mars 2026

Bonjour Karyanne, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

jhonny castillo (4 avis)

19 mars 2026

Source : Google

1,0

mauvais service .0☆

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 mars 2026

Bonjour jhonny, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

jessica savard (2 avis)

12 mars 2026

Source : Google

5,0

Très bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 nov. 2025

Bonjour jessica, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Vos commentaires sont importants pour nous. N’hésitez pas à donner davantage de détails sur votre expérience. Cordialement, l’équipe des services aux invités

Emilie Papin (5 avis)

25 févr. 2026

Source : Google

1,7

Ça s’en vient de pire en pire cette place là, je commande un bagel grillé 2 fois avec bacon .. je mange un baguel même pas chaud, mou , ça pas cuit du tout! Et on parle du bacon ? Genre une demi tranche dans chaque moitié ça va ? En plus de l’autre fois où je dis que mon cappuccino est pas rempli (moitié du verre de plastique ) et on me répond si fallait que je les remplisse toute c’est au dessus de 600$ par semaine que je perd… Ça fait dure

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 févr. 2026

Bonjour Emilie, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Liza (7 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

1,0

Dans le service à la clientèle rire dans face des gens ça ne se fait pas j’ai remarqué que ça se produit très souvent dans les Tim Hortons et je ne trouve ça nulle part ailleurs dans aucun autre restaurant rapide . Très déçue

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 24 févr. 2026

Bonjour Liza, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Nathalie Parent (2 avis)

3 févr. 2026

Source : Google

5,0

Super bon service

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 févr. 2026

Bonjour Nathalie, Nous vous remercions infiniment pour ces beaux commentaires! Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez aimé votre visite, et de pouvoir compter sur votre fidélité. À bientôt! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Michael Bouchard (1 avis)

22 janv. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service rapide et efficace

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 janv. 2026

Bonjour Michael, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Z Croitoru (3 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

1,7

Service ultra lent, salle de bain misérable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Bonjour , Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Gilles Lapointe (1 avis)

15 janv. 2026

Source : Google

5,0

Wow...ça s'est du service ! Particulièrement Olivia. Elle a toujours un beau sourire, est très courtoise et quand elle voit que le produit qu'on commande n'arrive pas assez vite...elle part rapidement le chercher ! Bravo à toute l'équipe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 janv. 2026

Merci Gilles! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Sabrina Cloutier (2 avis)

14 janv. 2026

Source : Google

4,3

Merveilleux service !! Très chaleureuse accueil

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 janv. 2026

Merci Sabrina! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons