Tim Hortons
Tim Hortons 1450 Bd Casavant E, Saint-Hyacinthe
2,5
11 évaluations
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Évaluations / Avis pour Tim Hortons

Photo de Jennifer Regimbald
15 mars 2026
Source : Google
1,0

Service atrocement lent, attendre 10 minutes en file au drive pour seulement un café, le tout sans pouvoir quitter car d'autres voitures en avant. Vraiment le gestionnaire doit revoir la quantité de personnel à l'horaire ou la qualité du personnel en place. Ce n'est pas la première fois que ça arrive avant mon commentaire, il y a quelques semaines j'ai attendu au moins 5 minutes a la borne de commande sans jamais avoir de réponse, j'ai fini par quitter sans commander, tout comme plusieurs auto derrière moi.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Photo de Edith Tetrault
12 mars 2026
Source : Google
3,3

Soupe froide pain sec plus une charge additionnelle de 2.50$ pour un combo soupe pour un berlingot de lait au lieu d un café !

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 mars 2026
Bonjour Edith, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Sylvie Dt
11 mars 2026
Source : Google
4,3

Il arrive parfois qu'ils sont à court d'une sorte de beignes, mais je crois que c'est surtout dû à son emplacement stratégique, tout près de l'autoroute. Je suis néanmoins bien servi.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 11 mars 2026
Merci Sylvie! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Jema Colby
28 févr. 2026
Source : Google
1,0

Franchement, c’est devenu un endroit HORRIBLE. Je suis un client régulier de ce Tim Hortons, mais ce samedi a été une expérience désastreuse. Comment est-il possible qu’il n’y ait que deux employés qui travaillent le matin en pleine heure de pointe ? Le service était extrêmement lent parce que l’établissement manquait clairement de personnel. J’ai vu le personnel se débattre et faire de son mieux, visiblement débordé par la situation. Ce n’est pas leur faute, mais celle d’une gestion inefficace, et ce n’est malheureusement pas la première fois que je constate ce problème. Je voulais ajouter que heureusement le jeune homme qui m’a servi, était très gentil et avait un bon service malgré tout. Faites mieux.

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 févr. 2026
Bonjour Jema, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Gabriela Campos Torres
28 févr. 2026
Source : Google
1,3

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 28 févr. 2026
Hello Gabriela, Thanks for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear your experience fell short, and we’d love to learn more about what happened. Please reach out at help.timhortons.ca/hc/en-ca so we can do better next time. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Shadi Naghizadeh
18 févr. 2026
Source : Google
1,5

Service
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 18 févr. 2026
Hi Shadi, we’re really sorry to hear about your experience, that’s not what we aim for. When you have a moment, please reach out to our Guest Care team at help.timhortons.ca/hc/en-ca so we can look into this together. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Sari Yassine
14 févr. 2026
Source : Google
5,0

Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 févr. 2026
Hi Sari, We can't thank you enough for your kind review of Tim Hortons, and we can't wait to welcome you back soon! Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Amine
14 févr. 2026
Source : Google
1,0

Produits pas frais, personnel désagréable !

Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 15 févr. 2026
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons
Photo de Elliot Couture
12 févr. 2026
Source : Google
3,7

Service
Cuisine
Décor et ambiance
Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 12 févr. 2026
Thanks, Elliot! Here at Tim Hortons, we care about being your first choice. We strive to be the best we can be, so any additional feedback that you could provide on your experience would be much appreciated! Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Melissa D'Amours
29 janv. 2026
Source : Google
5,0

Logo de Tim Hortons
Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 29 janv. 2026
Hi Melissa, We are happy to hear you had a positive experience at Tims! Thank you for sharing your experience, feedback like yours keeps us motivated to do our best every day. Warm regards, Tim Hortons Guest Care
Photo de Alexane Fortin
23 janv. 2026
Source : Google
2,0

Trop long comme service

Service
Cuisine
Décor et ambiance
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Réponse du restaurateur
Réponse ajoutée le 24 janv. 2026
Bonjour Alexane, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

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