Tim Hortons

Jennifer Bouffard (2 avis)

3 mai 2026

Source : Google

1,7

Malheureusement, notre expérience n’a pas été à la hauteur...Lors de la prise de commande nous avons dû vérifier se qu’elle poinçonnait car ce n’était pas se que nous voulions qui apparaissait à l’écran.. ensuite, nous n’avons pas reçu la commande demandée pour une première fois .. Nous avons retourné le déjeuner pour correction, mais encore des erreur s’est répétée. Les autres clients en salle à dîner se pleins aussi de leur commande reçu erronée .. De plus, le service manquait de courtoisie (aucun sourire), ce qui rend la situation plus difficile à accepter. Je travail au service à la clientèle dans un restauration rapide , je suis normalement très compréhensive .. mais là s’était à un autre niveau .

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Bonjour Jennifer, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Leblond Christian (212 avis)

16 avr. 2026

Source : Google

5,0

Bon café et belle place pour lire le journal

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 avr. 2026

Merci! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Jose Emmanuel Menchú Vásquez (8 avis)

14 avr. 2026

Source : Google

2,0

El pollo estaba muy duro, recalentado.

Ezmoraz Ezmoraz (4 avis)

15 mars 2026

Source : Google

1,0

J'ai commender un wrap matin a la sauce noisette et erable sur app tim horton. Ils n'avais plus la sauce donc ils n'ont mit aucune sauce et ont refuser de me donner une compensation j'ai juste demande un beigne au chocolat vu que le wrap n'avais pas de sauce. Le restaurent m'a dit qu'il n'avais plus de sauce. Ils ont refuser. Bravo beau service. Ps le wrap en question etait deja plus cher que tout les autre wrap.

Lori Drouin (6 avis)

3 janv. 2026

Source : Google

5,0

très souriant

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 janv. 2026

Merci Lori! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités