Tim Hortons

Gilles Gareau (140 avis)

27 oct. 2026

Source : Google

4,3

Manque de variété de beignes, tutoiement, toilettes pas propres.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 oct. 2026

Merci Gilles! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Janet Arya (34 avis)

26 oct. 2026

Source : Google

1,0

Je suis venu ici pour acheter une boisson, et la jeune femme à lunettes, derrière le comptoir, a fait passer quelqu’un d’autre avant moi, alors même que j’étais là, en train d’attendre. J’ai été complètement ignoré. Cette jeune femme à lunettes a persisté dans son attitude impolie ; quand je lui ai dit que j’allais en parler à son gérant, elle a répondu : « Vas-y, ça n’a aucune importance ; ça ne m’inquiète pas. » Un comportement incroyablement impoli et un service déplorable.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 oct. 2026

Bonjour Janet, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Chahrazed Yahia (1 avis)

21 oct. 2026

Source : Google

5,0

Très bon service de la part de Maroun!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 oct. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Joelle Hovsep (3 avis)

20 oct. 2026

Source : Google

5,0

Excellent service meme s’ils sont super occupés. Good job Maroun

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 oct. 2026

Merci Joelle! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Samantha Levesque (2 avis)

20 oct. 2026

Source : Google

5,0

excellent service de maroun!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 oct. 2026

Merci Samantha! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Megan Clermont (1 avis)

19 oct. 2026

Source : Google

5,0

Maroun est un employé en or ! Gardez-le ! Il roule la place

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 20 oct. 2026

Bonjour Megan, Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez eu une expérience positive chez Tim! Merci de nous en avoir fait part. Vos commentaires nous motivent à faire de notre mieux chaque jour. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

sexyhyper (1 avis)

11 oct. 2026

Source : Google

1,0

Écrit ferme à 11 heures et à 9:50 les portes sont barrées

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 oct. 2026

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sylvain Guay (31 avis)

8 oct. 2026

Source : Google

1,0

Restaurant À ÉVITER !!!!!!! étonnant que ce restaurant n'ait pas encore été fermé par la MAPAQ Lors de ma visite, il y avait des mouches et abeilles partout dans le restaurant, la femme de ménage faisait son travail mais elle soulevait les tapis et les saletés tombaient par terre sans faire attention aux clients autour.... Brrrrkkkkk !!!!!! Les toilettes étaient sale et besoin de rénovations. Pas de papier de toilette, ni de papier pour s'essayer les mains. En plus il y a eu une erreur dans ma commande mais avec ce que je voyais autour de moi, pas question de retourner ma commande. Je voulais tout simplement quitter le plus rapidement possible. Je n'y retournerai jamais !!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 oct. 2026

Bonjour Sylvain, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Amy Barriault (1 avis)

7 oct. 2026

Source : Google

1,0

Service de marde, employés avec aucune patience, qui monte le ton après les clients. Pire service que j’ai reçu, sérieux passez votre tour tant qu’à allez à cet endroit.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 oct. 2026

Bonjour Amy, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Linda Pasto (13 avis)

7 oct. 2026

Source : Google

1,3

Pas troo propre

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 oct. 2026

Bonjour Linda, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

anissa abdelhamid (1 avis)

21 sept. 2026

Source : Google

1,0

Très mauvaise expérience. Je n’ai malheureusement pas pas pris le temps d’ouvrir la boîte de mon humburger avant de quitter les lieux. Le sandwich croustillant n’avait rien de croustillant. Il était calciné.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 22 sept. 2026

Bonjour anissa, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Banana Bizarro (1 avis)

14 sept. 2026

Source : Google

5,0

Service très agréable de la part d’un jeune sebastien même si c’est de la restauration rapide il m’a accueilli comme un roi

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 sept. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Emiliano Blanchette (3 avis)

14 sept. 2026

Source : Google

5,0

Sebastien est le goat du tim

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 15 sept. 2026

Merci Emiliano! Nous sommes très reconnaissants pour vos commentaires positifs. Nous sommes comblés de savoir que vous avez eu une belle expérience. Merci de choisir Tim Hortons! Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sébastien Proulx (7 avis)

6 sept. 2026

Source : Google

2,0

Toilette homme et femme dégeulasse Pas nettoyé D’la marde sur les mur toilette des femmes

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 sept. 2026

Bonjour Sébastien, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Oc�ane Mass� (23 avis)

4 sept. 2026

Source : Google

2,3

C’est quoi ça mettre 8 pepperonis sur une pizza ?? Voyons !! En plus ya même pas de sauce sous le fromage

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 sept. 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

M B (84 avis)

4 sept. 2026

Source : Google

1,0

Le pire Tim Horton que j’ai jamais vu. Air bête, scanneur de carte fidélité qui fonctionne pas et le caissier me le dit pas, on me fait payer pour un produit pu en stock et me fait attendre 10 min pour me rembourser cash alors que j’ai payé par crédit, etc. Je n’y retournerai jamais.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 sept. 2026

Bonjour, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

leto BG (1134 avis)

29 août 2026

Source : Google

1,3

Une expérience vraiment décevante. Nous avons commandé deux wraps au poulet et à la coriandre. Il a fallu près de dix minutes à la caissière pour comprendre notre commande. Une fois servis, les wraps étaient presque vides et franchement mauvais. Nous étions à la plage et avions peu d’autres options, mais la qualité de la nourriture et du service était inacceptable. Vraiment dégoûtant!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 août 2026

Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Stephane Laurin (33 avis)

26 août 2026

Source : Google

5,0

Toujours frais

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 août 2026

Merci Stephane! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Virginie Léger (32 avis)

13 août 2026

Source : Google

1,0

Si je pouvais donner 0 étoiles c’est ce que j’aurais fais. Le service est HORRIBLE. Je comprends que c’est à Tim Hortons, mais je m’attends à un minimum. J’ai demandé que mon matcha soit brassé parce que toute la poudre était dans le fond et on m’a répondu : Dequoi ? 🤨 Il me l’a brassé à la main et me l’a redonné tout sal

Mickaella MJ Kim (7 avis)

13 août 2026

Source : Google

2,7

Le seul Tim qui vend les bostons glaçage chocolat MAT, dur comme une roche.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 août 2026

Bonjour Mickaella, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

John Parker (7 avis)

10 août 2026

Source : Google

1,0

restaurant ferme a 23:00 aujourd'hui le 10 aout a 22:35 l'employé se cache dans le backroom et fait semblant de pas entendre les clients qui essaye de rentrer

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 août 2026

Bonjour John, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Cloe Lizottemiron (4 avis)

6 août 2026

Source : Google

1,0

Honnêtement si je pourrais je donnerais un 0/10 les 3 fille qui étais là jeudi 6 août à 18h parlais mal avec beaucoup d’attitude je demande une pizza au poulet et forcément je me fâche quand je voit juste 3 morceau de poulet alors que c’est plus chère donc j’y retourne et on me fait la morale me manque presque de respect a faire l’air bête au début quand j’ai reçu ma commande une dame avec des tache de rousseur qui étais déjà très bête mauvais service je recommande vraiment pas cette place.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 6 août 2026

Bonjour Cloe, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Alexandra Velasquez (7 avis)

4 août 2026

Source : Google

1,0

Je souhaite signaler une expérience négative au service au volant. Nous voulions modifier les boissons de notre commande, mais la personne à l’interphone ne nous a pas compris et nous a demandé d’avancer à la fenêtre. Sur place, elle s’est montrée brusque, n’a pas pris en compte notre demande et a affirmé de manière impolie que ce n’était pas ce que nous avions commandé. Elle a ensuite ri avec sa collègue, ce que nous avons trouvé irrespectueux. Face à cette situation, nous avons préféré partir sans récupérer notre commande.

Valentina Muñoz Velasquez

4 août 2026

Source : Google

1,0

On est allé au service au volant, la madame a été tellement rude elle a pas écouté et elle voulait nous donner des choses complètement différente à ce qu’on avait commandé, et en plus il n’y avait pas de poulet. Jamais aller là-bas

Olivia Cunneen (4 avis)

1 août 2026

Source : Google

1,0

J'ai pris un café glacé et c'était littéralement de l'eau et du lait. Ça n'avait aucun goût. En plus, ils n'avaient plus de « pain déjeuner » et, sans rien dire, ils l'ont simplement servi sur un muffin anglais.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 août 2026

Bonjour Olivia, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités