Tim Hortons

diva (20 avis)

9 mai 2026

Source : Google

2,0

L'attente au service a l'auto est si longue. J'écris ça en étant dans l'attente justement, ça fait 5 minutes, je veux juste mon café. C'est toujours de même aussi.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 10 mai 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Diego (6 avis)

7 mai 2026

Source : Google

5,0

Super rápido y sencillo de ordenar

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 7 mai 2026

Merci Diego! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Estelle Nadeau (1 avis)

18 avr. 2026

Source : Google

5,0

Les beignes , muffins etc toujours remplis . Service rapide et courtois.

June Hanna (2 avis)

16 avr. 2026

Source : Google

4,0

Agréable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 16 avr. 2026

Bonjour June, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

VenomQc (4 avis)

12 avr. 2026

Source : Google

3,0

Service au volant très lent. Edit : Je suis repassé récemment et le service c'est amélioré

Daph (4 avis)

30 mars 2026

Source : Google

5,0

Personnel au service au volant généralement très souriant bon service 😊

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 30 mars 2026

Merci Daph! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

raph robi (4 avis)

26 mars 2026

Source : Google

1,7

Très mauvais service et expérience désagréable

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2026

Bonjour raph, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

NTA DOOM (3 avis)

26 mars 2026

Source : Google

1,0

je peux pas manger mon repas de ma boîte à lunch même si j’ai pris un beignet à la caisse

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2026

Bonjour , nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Bastien Bergeron (2 avis)

26 mars 2026

Source : Google

1,0

Demande de partir sans aucune raison

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2026

Bonjour Bastien, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de nos normes habituelles, et nous aimerions vraiment en savoir plus afin de nous améliorer. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Malik Ostiguy (3 avis)

26 mars 2026

Source : Google

1,0

on ne peut pas manger en paix, on nous demande de partir au bout de cinq minutes

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 26 mars 2026

Bonjour Malik, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Anouk Giguère (1 avis)

25 mars 2026

Source : Google

1,0

Mes toasts sont brûler Les biscuits sont pas mou nis fondant,

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 mars 2026

Bonjour , Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

jessica Lebrun (1 avis)

2 mars 2026

Source : Google

4,7

Super de bon service!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 mars 2026

Bonjour jessica, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Paskal Pelletier (5 avis)

18 janv. 2026

Source : Google

2,3

Plus ou moins satisfaisant autant du côté du service que des produits , manque souvent de beignes

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 19 janv. 2026

Thanks, Paskal! Here at Tim Hortons, we care about being your first choice. We strive to be the best we can be, so any additional feedback that you could provide on your experience would be much appreciated! Warm regards, Tim Hortons Guest Care