Tim Hortons

Palak Panchal (4 avis)

12 mars 2026

Source : Google

1,0

J’ai commandé un bol végétarien chargé à la coriandre et au citron vert avec fromage, mais regardez la quantité : il n’y a pas de salade dans le bol et même le riz est en très petite quantité. Je ne suis pas satisfait(e).

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 14 mars 2026

Bonjour , Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Sharpnell (113 avis)

2 mars 2026

Source : Google

1,7

Nous sommes en période de déroulade et nous avons reçu 2 cups grand format sans rebord à dérouler. Comprenez ma déception, ceci n'est pas qu'une complainte mais un crie du coeur! Rendez l'argent aux clients! Je réclame justice.

Daily Shine (1 avis)

1 mars 2026

Source : Google

1,0

Ses ben trop long les commandes, vos employés on l'air toute perdu, il se parle entre eux, il gère mal les priorités. Si sa serais possible je mettrai même pas d'étoiles.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Maolly Lemieux (3 avis)

1 mars 2026

Source : Google

1,0

Long pour une simple pizza, les employer son perdu, aucun adulte en cuisine que des jeune. Plus de stock même pas un rap. 3 sorte de beignet! Juste 3. Bref pire experience

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 1 mars 2026

Bonjour Maolly, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Tania Silva (3 avis)

27 févr. 2026

Source : Google

5,0

Guylaine et Evangeline, meilleur service depuis longtemps. Elles méritent toute notre reconnaissance. La route est plus belle avec elles. Merci

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 28 févr. 2026

Merci Tania! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

carl martineau (2 avis)

24 févr. 2026

Source : Google

5,0

Mardi matin pour l’excellent service.

Sylvie Therrien (11 avis)

14 févr. 2026

Source : Google

5,0

Les employés ont une belle esprit d équipe

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 13 janv. 2025

Hi Sylvie, We can't thank you enough for your kind review of Tim Hortons. We look forward to seeing you again soon! Warm regards, Tim Hortons Guest Care

Bryan Prévost (7 avis)

7 févr. 2026

Source : Google

1,0

Pire service, très lent et inefficace. Les employees rient ensemble au lieu de faire les commandes. À éviter absolument. Fait 20 minutes de plus tu vas économiser du temps.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 8 févr. 2026

Bonjour Bryan, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Liette Lagacé (17 avis)

5 févr. 2026

Source : Google

4,3

Personnel très affable, efficace et agréable. Nourriture adéquate mais café goûte un peu brûlé et wrap pas assez garni pour un homme adulte. Salle de bain propre. Effort notable pour éviter le suremballage et autre gaspillage ; très apprécié ! Nous y retournerons...

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 5 févr. 2026

Bonjour Liette, Merci d’avoir fait part de votre expérience avec ces merveilleux commentaires. Nous nous réjouissons d’avoir répondu à vos attentes. Le service à la clientèle est notre priorité, et nous sommes heureux d’apprendre qu’il est excellent! Ce sont des gens formidables comme vous qui rendent notre travail si agréable. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

suzie st-jean (4 avis)

4 févr. 2026

Source : Google

2,3

Attention les cartier de patates viennent avec une sauce mais si vous voulez mayonnaise vous payerez 50 cents le cup. En pleine crise des prix des aliments ont se fait charger pour les condiments !! Et pS les toilettes je n'y vais plus depuis longtemps elles sont malpropres. J'espère que le proprio changera ça !!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 févr. 2026

Bonjour suzie, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Manon Therrien (1 avis)

1 févr. 2026

Source : Google

5,0

Merci à tous ces jeunes qui font leur possible, afin de servir les gens dans le rush du dîner!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 2 févr. 2026

Merci! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires positifs. Nous travaillons sans relâche pour que l’expérience de chaque invité soit positive. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

evangeline marois (25 avis)

16 janv. 2026

Source : Google

5,0

Super équipe de travail, tout le monde est souriant, bon service, toilettes toujours propres!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 12 janv. 2025

Merci evangeline! Nous sommes extrêmement reconnaissants que vous ayez pris le temps de nous transmettre vos commentaires. La satisfaction des invités est une priorité absolue chez Tim Hortons. Nous travaillons fort à récolter des commentaires positifs de gens formidables comme vous! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Okami Yagami (3 avis)

11 janv. 2026

Source : Google

1,0

Il ne voulais pu faire de sandwich pcq le “four”marchais pu. Stun ptit jeune qui ne voulais pu travailler dans nuit.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 janv. 2026

Bonjour Okami, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons