Tim Hortons

Gouloume Laplante-chartier (2 avis)

15 mai 2026

Source : Google

1,0

Je viens souvent ici , ses degeux rien n'est laver les salle de Bin son répugnante , les travailleurs parlé entre eux et parle très très fort , tout est de mauvais gout

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 17 mai 2026

Bonjour Gouloume, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Antoine Gagnon (2 avis)

11 mai 2026

Source : Google

1,0

Trop long !

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 11 mai 2026

Bonjour Antoine, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Rouan Cardin (22 avis)

3 mai 2026

Source : Google

1,0

Un servive de merde je suis parti ca pris 15 min au micro pis javait pas donner ma commande encore

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 4 mai 2026

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été satisfaisante, et nous souhaitons y remédier. Lorsque vous aurez un moment, vous pouvez écrire à notre équipe des services aux invités au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous regardions cela ensemble. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Joanne Laforest (12 avis)

3 mai 2026

Source : Google

1,3

De passage à Rouyn-Noranda hier, nous avons été dégoûtés par la malpropreté de l'endroit. Le comptoir où nos commandes ont été déposées était insalubre. Les tables, le sol, les étagères ainsi que les toilettes étaient dégoûtantes. Pour ce qui est du service à la clientèle, le service de la caissière était bien, mais la personne qui a complétée nos commandes, ne semblait pas intéressée à offrir un bon service à la clientèle, car sa collègue lui a demandé si il y avait d'autres cannes de café à la vanille pour une cliente, elle lui a repondu: Bien moi là, j'ai le cerveau qui va pas bien, alors.... et ça c'est arrêté là ! La caissière ne semblait plus savoir quoi faire. Atmosphère très négative. Très mauvaise expérience. Pas prêts à y retourner!!!

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 3 mai 2026

Bonjour Joanne, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Vanessa Kouadio (1 avis)

28 avr. 2026

Source : Google

1,0

J’ai acheté un wrap poulet croustille et misère….jai la photo J’ai l’impression que je l’avais quémander

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 29 avr. 2026

Bonjour Vanessa, nous sommes désolés que vous n’ayez pas apprécié votre dernière expérience. Veuillez contacter nos services aux invités en remplissant le formulaire disponible au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions en apprendre davantage sur votre expérience et corriger la situation. Merci! Cordialement, l’équipe des services aux invités

Jonathan Carey (26 avis)

24 avr. 2026

Source : Google

2,0

La lenteur le matin à partir de 5:30 est INCROYABLE. Seulement 2 ou 3 véhicule peux facilement prendre 10 a 20 minutes... jamais vu ça dans un Tim horton. A voir les employés je peux te garantir qu'ils s'en contre caliss de combien de temps ça prend et le sentiment d'être pressé et de livrer un bon service n'est vraiment pas présent dans ce Tim Horton le matin. Faut prévoir un 20 min de plus pour aller a la job... vrm nice lol

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 25 avr. 2026

Bonjour Jonathan, Nous sommes navrés que votre visite ne se soit pas bien déroulée. Si vous le souhaitez, nous aimerions que vous nous en parliez en détail au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir. Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Joséanne Beaulieu (9 avis)

21 avr. 2026

Source : Google

1,0

Service au volant médiocre! La personne ne comprends pas le français, le temps d'attente est extrêmement long et le café glacé reçu a dû être refait, je voulais du lait et non de la crème sans sucre.

Réponse du restaurateur

Réponse ajoutée le 21 avr. 2026

Bonjour Joséanne, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Pouvez-vous remplir le formulaire au help.timhortons.ca/hc/fr-ca pour que nous puissions rectifier le tir? Cordialement, L’équipe des services aux invités de Tim Hortons

Tres malpropres, j'ai vue des etables plus propres. Service plus que lamentable. Beigne inmangeable, sec comme ces pas permis. Service plus qye mediocre, incapable de faire un cafe correctement et a aucun instant on na offert de me remboursser ou une carte cadeau. Employer se joue dans le nez avant de mettrecses gants. Masque sur le menton. Bref pire Tim Hortons, une vrai cslice de honte.